Prysmian Group, RealWear로 원격 승인 테스트 및 지식 공유 가능
Prysmian Group은 원격 승인 테스트 및 지식 이전을 추진하기 위해 OverIT의 SPACE1 증강 현실 애플리케이션과 함께 Engineering Group을 실행하는 RealWear HMT-1을 배포했습니다.
Prysmian Group은 이탈리아 밀라노에 본사를 둔 다국적 기업입니다. 그것은 통신 케이블의 가장 큰 제조 업체입니다.
도전
Prysmian Group은 현장 운영자를 내부 및 외부 전문가로 구성된 방대한 네트워크에 연결하기 위해 보다 효율적이고 비용 효율적인 프로세스가 필요했습니다.
해결책
Prysmian Group은 OverIT의 SPACE1을 실행하는 RealWear HMT-1을 배포했습니다.
원격 승인 테스트 및 지식 이전을 주도하는 현실 응용 프로그램.
결과
- 원격 승인 테스트 활성화
- 현장 작업자의 안전성 향상
- 간소화된 지식 이전
- 시스템 전문가의 출장 감소
- 전염병의 여행 제한 문제 극복
핸즈프리 사용 사례
- 원격 승인 테스트
Prysmian Group은 세계 최고의 전자 전력 전송 및 통신 케이블 제조업체입니다. 50개 이상의 국가에 30,000명에 가까운 직원과 100개 이상의 공장이 있는 Prysmian Group은 내부 운영을 더 잘 지원하고 복잡하고 고급 통신 시스템의 지식 이전을 조정하는 방법을 개선하기를 원했습니다.
리더십 위치에 있다는 것은 시장을 주도하고 시장의 결정과 선택을 지시한다는 의미이기도 합니다.”라고 Prysmian Group의 CDO 및 CIO인 Stefano Brandinali가 설명합니다. "시간이 지나도 이 리더십을 유지하려면 혁신이 중요합니다."
이는 현장 운영자가 Prysmian Group의 광범위한 내부 및 외부 전문가 네트워크에 보다 효율적으로 연결할 수 있는 방법을 개선하려는 목표에서 나타났습니다.
RealWear로 기회 만들기
디지털 트랜스포메이션 컨설팅 회사이자 OverIT의 모회사인 Engineering Group과 RealWear를 통해 디지털 플랫폼 'PG Connect'를 구축했습니다. PG Connect는 현장 운영자를 시스템 및 구성 요소 전문가와 더 잘 연결하도록 설계된 사내 이니셔티브입니다.
협업의 용이성은 이 프로젝트의 핵심 요소였으며 RealWear HMT-1 헤드셋은 모든 확인란을 선택했습니다. 음성 활성화 제어를 통해 운영자는 로우 프로파일 마이크로 디스플레이에서 문서, 멀티미디어 및 기타 파일 형식에 액세스하고 볼 수 있습니다. 고해상도 카메라는 착용자의 관점에서 비디오와 이미지를 캡처하고 무선 연결을 통해 현장 작업자와 원격 전문가 간의 실시간 협업이 가능합니다.
그러나 RealWear와 증강 기술 플랫폼의 즉시 사용 가능한 통합이 가장 큰 장점이었습니다. OverIT의 SPACE1 솔루션과의 완벽한 통합은 현장 운영자와 원격 전문가가 협업하고 지식을 공유할 수 있는 더 넓은 범위를 제공했습니다. 원격 전문가는 인공 지능과 증강 기술이 결합된 SPACE1을 사용하여 현장 운영자를 더 잘 안내하거나 멘토링할 수 있습니다.
기술 이전 및 지속 가능성을 가속화하므로 효율성 측면에서 많은 이점을 제공합니다.
Prysmian Group의 디지털 혁신 연구소 책임자인 Carlotta Dainese는 "[RealWear 및 SPACE1과 함께] PG Connect는 우리가 일하는 방식을 완전히 바꿉니다. “기술 이전을 가속화하여 효율성 측면에서 많은 이점을 제공하고 여행을 줄여주기 때문에 지속 가능성 측면에서 많은 이점을 제공합니다. 마지막으로 음성 명령으로 활성화되는 핸즈프리 장치로 보안을 강화합니다.”
내부 솔루션이 외부로 이동
그러던 중 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)이 찾아왔다. 여행 제한 및 사회적 거리두기 지침으로 인해 Prysmian Group 직원과 고객 간의 대면 상호 작용이 방지되어 승인 테스트 프로세스가 중단되었습니다.
그러나 내부적으로 작동하는 것이 고객 대면 프로젝트에서도 작동할 수 있습니다.
SPACE1을 실행하는 RealWear HMT-1은 곧 시스템 승인 테스트의 표준 도구가 되었습니다. Prysmian 운영자가 현장에 있는 동안 고객 및 컨설팅 시스템 전문가는 운영자의 RealWear 카메라에 원격으로 연결합니다. 운영자, 컨설팅 전문가 및 고객은 사회적 거리두기 지침을 유지하면서 실시간으로 서로 교류할 수 있습니다.
그룹 제품 품질 이사인 Giuseppe Pagnoni는 "고객 및 내부 운영에 대한 우리의 활동은 결코 멈추지 않습니다. "PG Connect는 비즈니스 연속성을 보장하고 해당 주제 전문가의 내부 네트워크가 제공하는 로컬 팀에 대한 실시간 지원을 보장하는 데 핵심입니다."
고객과의 활동과 내부 업무는 멈추지 않습니다.
RealWear와 함께하는 PG Connect: 더 나은 서비스를 위한 다음 단계
다양한 내부 및 외부 프로세스에 RealWear를 배포한 이후 Prysmian Group은 운영 리드 타임이 단축되고 지식 이전이 향상되었습니다. 시간과 비용을 절약하면 자연스럽게 회사가 고객의 요구에 더 잘 대응할 수 있습니다.
Dainese는 "PG Connect는 사람들이 상호 작용하는 방식을 바꾸고 회사를 고객과 더 가깝게 만드는 동시에 지속 가능하고 안정적이며 효율적인 새로운 디지털 세상을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다."라고 말합니다. "PG Connect는 수백 마일 떨어져 있는 경우에도 운영자와 고객이 동일한 경험을 동시에 살 수 있도록 하는 새로운 디지털 생태계입니다."
솔루션 하이라이트
RealWear 장치의 OverIT의 SPACE 1 증강 현실은 원격 지역의 현장 기술자를 연결하여 엔지니어 및 기술 전문가 네트워크와 보다 효과적으로 협업합니다.
RealWear.com에서 SPACE1 통합에 대해 자세히 알아보십시오.
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