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Nemco, RealWear 지원 현실 웨어러블 배포로 식품 산업을 위한 새로운 작업 방식 개척

북유럽 식품 산업을 위한 선도적인 솔루션 제공업체는 RealWear의 Industrial Strength Assisted Reality 음성 제어 웨어러블 장치를 사용하여 Nordic에 대한 광범위한 식품 공급을 안전하게 유지하고 특정 시나리오에서 고객에게 10배 요금 할인을 전달합니다.

2021년 6월 8일 – 영국 런던 – 보조 현실 헤드 마운트 디스플레이의 글로벌 리더인 RealWear, Inc.는 북유럽의 식품 산업을 위한 솔루션의 선두 제공업체인 Nemco가 일선 직원과의 협업을 위해 RealWear HMT-1 보조 현실 장치를 선택했다고 발표했습니다. 새로운 방법으로 원격 전문가.

대유행 기간 동안 북유럽을 강타한 여행 제한으로 인해 Nemco는 식품 제조업체가 식품 산업을 위한 특수 장비를 유지 관리할 수 있도록 전문가를 파견할 수 없었습니다. 프로젝트를 원활하게 진행하기 위해 국경을 넘어 현장으로 이동하는 것이 거의 불가능해졌습니다. 결과적으로 Nemco는 일선 운영자를 지원하기 위한 혁신적인 방법을 모색했습니다. 다양한 기술을 살펴본 후 Nemco는 RealWear 지원 현실 장치를 찾았습니다. 원격 협업 그것의 필요를 충족시키기 위하여.

Nemco는 덴마크, 스웨덴 및 핀란드 시장을 위한 기계, 기술 장비 및 포장 소싱 분야의 전문가입니다. 이 회사는 쇠고기, 돼지고기 및 가금류 공장을 포함한 육류 산업부터 양식장 및 사탕 공장에 이르기까지 다양한 식품 산업 및 회사를 망라하는 고객 기반에 높은 수준의 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. Nemco는 판매하는 중장비를 포괄하는 서비스 및 유지보수 패키지를 고객에게 제공합니다. 정기적으로 출장하는 약 14명의 기술자로 구성된 팀이 있어 서비스 수준 계약을 유지하면서 기계가 원활하게 실행되도록 합니다.

Nemco 기계 A/S

Nemco의 서비스 관리자인 Claus Skræm은 "RealWear의 장치는 여행 제한이 완화된 경우에도 팬데믹을 넘어 확장할 새로운 작업 방식을 만들었습니다."라고 말했습니다. “우리 팀과 고객은 웨어러블을 사용한 짧은 시간 동안 이점을 경험했습니다. 현재 12개의 장치가 작동 중이며 더 많이 배포할 계획입니다. 미래를 내다보고 유지보수 패키지의 일부로 RealWear의 장치를 더 많은 고객에게 직접 배포하는 것과 관련된 AfterSales 개념을 설계하고 있습니다.” 

Nemco의 팀에 따르면 Nemco는 제품이 즉시 작동하고 고해상도 카메라, 노이즈 제거 기능 및 비디오 안정화와 같은 내장 기능이 포함되어 있어 시장의 다른 장치보다 훨씬 우수하기 때문에 RealWear를 선택했습니다. 이 장치는 또한 건강 및 안전 관점에서 중요한 요소인 핸즈프리였습니다. 또한 이 장치에는 시야 바로 아래에 맞는 내장형 마이크로 디스플레이가 있습니다. 또한 Microsoft Teams, Cisco Webex Expert on Demand 및 Zoom을 포함하여 장치 기능을 확장하기 위한 수많은 원격 협업 애플리케이션이 있었습니다.

RealWear 파트너인 Innomize ApS는 솔루션 구현을 관리했으며 Nemco는 2020년 6월 첫 번째 RealWear HMT-1 웨어러블 기기를 받았습니다. RealWear 기기는 독점 소프트웨어인 Remote eye®를 실행하도록 설정되었습니다. 실시간 시각적 지원을 제공합니다. Nemco의 전문가는 장치 착용자를 통해 물리적 환경을 가상으로 볼 수 있고 화면 주석을 사용하여 지침을 제공함으로써 해결 시간을 단축하고 기계 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

내부 솔루션에서 고객 대면 솔루션으로 확장 

Nemco는 처음에 덴마크, 스웨덴 및 핀란드의 새로운 기술자에게 장치를 공급하여 내부적으로 롤아웃을 시작했습니다. 일반적으로 새로운 기술자는 현장에 전문가를 동반해야 하며, 이 절차는 COVID 여행 제한으로 금지됩니다. 그러나 RealWear 장치의 배포 덕분에 새로운 기술자는 원격으로 작업하는 전문가와 즉시 액세스할 수 있어 여행을 완화하고 여행 제한 사항에 비추어 효과적인 해결 방법을 제공할 수 있습니다. Nemco의 두 번째 배포 단계에서는 RealWear 장치가 소수의 고객에게 배포되어 기술자가 고객에게 직접 원격 지원을 제공할 수 있게 되었습니다. 실제로 이것은 전문가가 출장을 갈 필요를 없애 환경적 이점을 제공했을 뿐만 아니라 고객에게 청구되는 요금을 크게 줄이는 결과를 가져왔습니다.

“Nemco는 웨어러블을 사용하여 팀이 현장에서 원격 지원의 이점을 누릴 수 있었고 이는 수익과 고객의 수익에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 이 새로운 작업 접근 방식은 팬데믹으로 인한 여행 제한으로 인해 불가피하게 탄생했지만 Nemco는 완전히 연결된 노동력을 통해 제공되는 이점을 깨달았고 식품 산업이 새로운 작업 접근 방식을 수용할 수 있는 길을 열었습니다”라고 말했습니다. Jon Arnold, RealWear Inc. EMEA 영업 부사장 

비즈니스 측면에서 RealWear를 배포하여 보조 현실 Nemco는 경쟁사보다 우위를 점하기까지 했습니다. 예를 들어, 덴마크의 최근 설치 프로젝트에서 시험 중 하나에서 이탈리아에서 오는 기계는 설치하는 동안 이탈리아 전문가가 현장에 있어야 했습니다. 그러나이 전문가들은 여행을 할 수 없었습니다. 고객은 현장에서 사용할 RealWear HMT-1을 즉시 배송하여 전문가가 덴마크 설치를 보고 원격으로 전문 지식을 제공할 수 있도록 했습니다. 설치가 순조로웠을 뿐만 아니라 출장 및 시간 절약 덕분에 고객에 대한 송장도 10배나 줄어들었습니다. 여행이 필요 없다는 점을 감안할 때 Co2 배출량 절감 효과도 상당했습니다.

Nemco 소개 

Nemco는 북부 식품 산업을 위한 솔루션을 제공하는 선두 업체입니다. 고객은 기계, 기술 장비 및 포장 분야에서 최적의 지속 가능한 솔루션을 보장합니다. 우리는 고객 및 제조업체와의 개인적인 관계에 대해 열정을 가지고 있습니다. 상업은 사람에 관한 것입니다. 

자세한 내용은 다음을 방문하십시오. www.nemco.eu 

에 대한 Innomize ApS 

Innomize는 모든 회사에서 서비스, 판매 및 지원을 향상시킬 수 있는 혁신적인 솔루션의 전문가입니다. 경험이 풍부한 사람들이 혁신, 4.0 기술 및 스마트 안경과 결합하여 솔루션과 새로운 작업 방식을 제공할 수 있습니다. 워크샵과 스파링을 통해 Innomize는 국내외 네트워크뿐만 아니라 회사의 이익을 위한 영역을 개발하는 데 도움을 줍니다. 

자세한 내용은 다음을 방문하십시오. www.innomize.dk 

RealWear 소개  

RealWear®는 현장 정보와 소프트웨어 및 하드웨어를 통한 현장 교육을 제공하여 사람들이 직장에서 안전을 개선하고 생산성을 높일 수 있도록 지원하는 지식 이전 플랫폼 회사입니다. 회사의 주력 시스템인 HMT-1®은 위험한 작업을 위해 작업자의 손을 자유롭게 해주는 최고의 견고한 머리 장착형 웨어러블 Android급 태블릿 컴퓨터입니다. 점점 더 많은 수의 핸즈프리 엔터프라이즈 지원 소프트웨어 앱 및 통합을 통해 엔터프라이즈 고객은 원격 멘토, 시각적 지원, 문서 탐색, 산업용 IoT 시각화 및 디지털 워크플로 솔루션을 통해 더 빠른 문제 해결 및 커뮤니케이션 및 검사를 위한 즉각적인 지식을 얻습니다.   

에너지, 제조 및 자동차 산업의 글로벌 리더는 HMT-1 및 HMT-1Z1을 신뢰하여 글로벌 인력을 지원하고 연결합니다. Shell, Colgate-Palmolive, BMW, State Grid 등 다양한 산업 분야에서 글로벌 비즈니스를 운영하는 기업들은 RealWear를 신뢰합니다.  

자세한 내용은 다음을 방문하십시오. realwear.com.  

HMT-1 및 본질 안전 HMT-1Z1 음성 제어 웨어러블 컴퓨터  

최근 AWE의 People's Choice for Best Headworn Device를 수상한 HMT-1은 RealWear의 주력 AR 웨어러블 장치로, 산업 인력의 잠재력을 극대화하기 위해 Connected 프로그램의 마지막 단계를 연결합니다. 작업자는 음성 내비게이션과 안전한 핸즈프리 경험을 통해 극도의 소음, 온도, 어둠, 좁은 공간 또는 공해에서도 작업 지침을 따르거나 비디오를 시청하거나 전문가와 의사 소통할 수 있습니다. 이 장치는 낙하 테스트, 온도 테스트 및 작업자 테스트를 거쳤습니다. 석유 및 가스, 유틸리티 및 제조 회사는 HMT-1을 신뢰하여 작업을 완료합니다.HMT-1Z1 모델은 Class 1 Division 1 및 ATEX Zone 1 인증을 충족하는 세계 최초이자 유일하게 상업적으로 이용 가능한 본질 안전 헤드 마운트 웨어러블 컴퓨터입니다. 정상적인 일상 작업에서 잠재적인 폭발성 대기가 존재하는 경우 발화 위험이 없습니다.  

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