자동차 산업을 위한 핸즈프리 산업용 헤드 웨어러블

전체 가치 사슬에서 자동차 인력 확장

글로벌 자동차 제조업체와 Tier 1 공급업체는 RealWear의 지원 현실을 활용하여 인력이 경쟁력을 유지하고 고객과 인력의 참여와 만족도를 높일 수 있도록 역량을 강화하고 권한을 부여합니다. 우리는 모든 ROI 요구 사항에 대해 전기 자동차 및 애프터마켓 서비스를 포함한 여러 턴키 솔루션을 제공합니다.

자동차 텔레프레즌스

교육

문제
문제

지리적으로 분산된 현장 기술자는 최신 유지 관리 및 수리 절차를 최신 상태로 유지하기 위해 제품 품질 엔지니어(PQE)의 지원이 필요합니다.

해결책
우리의 솔루션

기술자는 원격 멘토 솔루션과 함께 음성 제어 RealWear 장치를 사용하여 효율성과 정확성을 개선합니다. PQE와 핸즈프리 연결, 이미지 및 비디오 캡처, 교육 비디오 재생, 설명서 참조 등.

생산

문제
문제

계획되지 않은 생산 중단은 유지 관리 비용을 크게 증가시킵니다. 예기치 않은 오류를 완화하고 생산을 재개하려면 현장 기술자가 즉시 지원을 받아야 합니다. 그러나 전문가는 다른 도시의 다른 공장에 있을 수 있습니다.

해결책
우리의 솔루션

전문가는 RealWear 장치의 양방향 화상 통화를 통해 원격으로 텔레스트레이트하여 소음이 많은 환경에서도 문제를 정확히 찾아낼 수 있습니다.

딜러 서비스

문제
문제

자동차 수리는 때때로 복잡하여 전문가의 추가 지원이 필요합니다. 기술자는 높은 수준의 서비스를 유지하기 위해 프로세스 전반에 걸쳐 고객을 참여시켜야 합니다.

해결책
우리의 솔루션

원격 협업을 통해 서비스 기술자는 전문가로부터 전문 지식을 받고 공유 또는 라이브 화상 회의를 통해 고객을 프로세스에 참여시킬 수 있습니다.

영향력이 큰 이점

  • 안전, 보안 및 안정성 ​
  • 오류 감소 ​
  • 경쟁 우위 ​
  • 해결 방법 여행 제한 ​
  • 양손이 자유롭고 상황 인식 유지 ​
  •  IP66 rated/낙하 증거/먼지 증거
  •  폭발 증거 (본질적으로 안전한 모델만 해당)
  • 8-10시간의 배터리 수명(HMT-1 전용으로 교체 불가)​
  • 핸즈프리 컨트롤을 위한 거의 모든 Android 애플리케이션 설치 ​
  • 원격 멘토 애플리케이션의 대규모 에코시스템

Mercedes Benz, 터키 전역의 Microsoft 팀과 함께 RealWear 지원 현실 배포

Mercedes Benz는 고객에게 적시에 응답하고 해결할 수 있는 기업용 웨어러블을 찾고 있었습니다. RealWear 장치를 배포하여 기술자가 원격 전문가 안내를 통해 비용을 절감하고 수리 효율성과 고객 만족도를 높이는 방법을 확인하십시오.

전국에 배치된 폭스바겐 상용차

기술자는 정기적으로 전문가와 직접 연결해야 합니다. RealWear를 사용하여 전문가가 이미지, 배선 다이어그램을 확대하고 보기에 수리 제안을 추가하여 진단 및 수리를 통해 현장 기술자를 지원하는 방법을 시청하십시오.

고객의 말: Nagarro는 Assisted Reality와 함께 자동화된 프로세스를 사용하는 방법에 대해 ÖBB-Postbus와 인터뷰합니다.

새로운 차량을 아날로그 방식으로 검사하고 회사 차량에 도입하는 것은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 핸즈프리 음성 제어 RealWear 장치가 배송된 차량을 번거롭지 않게 검사하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인하십시오.

RealWear HMT-1 노이즈 캡처 데모

노이즈 캡처는 기본 마이크의 노이즈 제거를 비활성화하고 장치가 주변 소리를 녹음할 수 있도록 합니다. 이 기능이 소리를 기반으로 기계를 진단하거나 검사하는 데 특히 도움이 되는 방법을 확인하십시오.

솔루션별 RealWear 액세서리

성공 사례

전 세계에 7개의 공장이 있는 Hirschmann Automotive는 장비 유지 관리 및 수리에 있어 전 세계의 비행 전문가보다 더 비용 효율적이고 시간 효율적인 지식 이전 접근 방식이 필요했습니다. Cisco Webex Expert on Demand를 실행하는 RealWear를 배포하면 협업을 간소화하고 장비 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.

점점 더 발전하는 차량은 서비스 기술자가 전문 엔지니어와 협력해야 하므로 유지 보수 시간이 늘어납니다. 폭스바겐 그룹 UK는 67개 밴 센터의 기술자와 30명의 공인 수리공이 기술 지원 센터의 전문가에게 직접 연결하여 서비스 시간을 단축할 수 있도록 했습니다.

BMW는 차량 서비스를 받고 가능한 한 빨리 운전자에게 돌아갈 수 있도록 현지 기술자를 전문가의 도움과 연결하는 보다 효율적인 방법이 필요했습니다. 347개의 BMW 센터와 엄선된 MINI 딜러에서 TeamViewer를 실행하는 RealWear는 차량 유지 보수 시간을 줄이는 데 도움이 되었습니다.

스포트라이트

RealWear, Groupe PSA 공장에서 엔터프라이즈 웨어러블 출시

프랑스 자동차 제조업체는 10개국에 있는 공장의 유지보수 팀을 디지털 방식으로 연결하여 어려운 문제를 실시간으로 해결합니다.

주요 자동차 브랜드의 미래를 주도하는 RealWear HMT-1

Volkswagen Commercial Vehicles와 BMW North America는 모두 RealWear로 고객 만족도를 높이고 생산성을 높였습니다.

폭스바겐은 자동차 고객과 신뢰와 투명성을 창출하는 HMT-1 솔루션을 발표했습니다.

마스터 기술자는 더 이상 여행을 하거나 개인 방문을 수행하거나 내부를 살펴보기 위해 능력이 제한된 표준 원격 진단 장비에 의존할 필요가 없습니다.

RealWear와 Atheer는 원격 멘토 솔루션을 제공하기 위해 시장에 진출합니다.

중단된 생산의 경우 분당 최대 $22,000의 비용이 발생할 수 있습니다.

볼보트럭은 자동차 수리 및 유지보수를 위해 핸즈프리 원격 지원을 사용합니다.

HMT-1에서 Librestream Onsight Connect를 사용하여 PQE는 이제 모든 위치에서 신규 및 기존 기술자를 지원할 수 있습니다.

지금 바로 현장의 작업 환경을 혁신하세요