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폭스바겐 상용차 영국 전역에 RealWear 증강 현실 헤드셋 출시

 

편집자 참고 사항: 이것은 폭스 바겐 영국 뉴스룸에서 재인쇄한 것입니다.

2020년 3월 3일

  • 증강 현실 헤드셋은 복잡한 서비스 작업의 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 기술자는 기술 지원 센터의 전문가와 직접 연결할 수 있습니다.
  • 전국적인 출시는 고객의 가동 중지 시간과 2.5톤의 CO를 절약한 성공적인 시험에 이어2 
  • 원격 진단은 밴이 도로에서 떨어져 있는 시간을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

영국, 밀턴 케인즈 – 폭스바겐 상용차(Volkswagen Commercial Vehicles)는 밴 센터(Van Center) 네트워크 전반에 걸쳐 기술자를 위한 증강 현실 헤드셋을 출시하여 복잡한 수리 작업의 속도를 높이고 고객에게 1백만 파운드에 해당하는 가동 중지 시간을 5년 절약할 수 있는 가능성을 제공합니다.

혁신적인 시스템을 사용하면 기술 지원 센터(TSC)에 기반을 둔 전문가가 밴 센터 및 모바일 서비스 클리닉의 기술자에게 원격으로 정확한 시각적 지침을 보내 유지 관리 문제를 가능한 한 빠르고 효율적으로 수정하여 밴에 소요되는 시간을 최소화할 수 있습니다. 도로에서.

전국적인 출시는 수리 효율성이 93% 향상되어 거의 250,000파운드에 달하는 가동 중단 시간을 고객에게 절약한 성공적인 시험을 따른 것입니다. 물리적으로 이동할 필요가 없다는 것은 2.5톤 이상의 CO 감소를 의미했습니다.2 TSC를 위해.

영국 전역의 67개 밴 센터와 30개 공인 수리업체는 마이크, 헤드 카메라, 디스플레이 화면 및 음성 활성화가 포함된 RealWear 안경 한 쌍을 사용할 수 있습니다.

기술자가 복잡하거나 특이한 서비스 지점(2020년 영국 전역에서 약 500개로 예상됨)에 직면하는 경우 기술을 사용하여 Milton Keynes에 있는 본사의 기술 지원 센터에 직접 연결할 수 있습니다. 그런 다음 전문가는 이미지, 배선 다이어그램을 확대하고 보기에 수리 제안을 추가하여 진단 및 수리를 통해 현장 기술자를 지원할 수 있습니다.

Volkswagen Commercial Vehicles는 Caddy에서 California까지, Amarok에서 Crafter까지 다양한 차량을 제공하며, 각 차량에는 다양한 파워트레인 옵션과 맞춤형 변환 기능이 있습니다. 즉, 기술자는 전문가의 도움이 필요할 수 있는 다양한 서비스 변화에 매일 직면합니다. 

폭스바겐 상용차(Volkswagen Commercial Vehicles)의 서비스 및 부품 책임자인 David Hanna는 다음과 같이 말했습니다. Working With You 약속의 일환으로 우리는 고객 차량을 도로에서 유지하고 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 기술은 밴이 작업장에서 보내는 시간을 줄이고 기술 지원 운영의 지속 가능성을 개선함으로써 완벽한 솔루션을 제공합니다. .”

Volkswagen Commercial Vehicles의 수상 경력에 빛나는 다양한 제품 및 서비스에 대한 자세한 내용이나 가장 가까운 Van Centre를 찾으려면 다음을 방문하십시오. www.volkswagen-vans.co.uk.

(끝)

폭스바겐 상용차 정보:
60여 년 전에 첫 번째 Transporter가 영국에 도착하여 다른 사람들이 따를 청사진을 만들었습니다. 즉, 작업을 효율적이고 안정적으로 완료하는 밴입니다. 오늘날 Volkswagen Commercial Vehicles는 소형 캐디부터 상록수 트랜스포터와 튼튼한 Crafter 패널 밴, 드롭사이드 및 덤프트럭, Caravelle 승객용 캐리어, 캘리포니아 캠핑카, Amarok 픽업에 이르기까지 다양한 모델 범위를 제공합니다. 차량은 폭스바겐이 늘 그랬던 것처럼 다재다능하고 신뢰할 수 있지만 이제 그 어느 때보다 더 넓고 편안하고 안전해졌습니다.

모든 밴은 또한 Volkswagen Commercial Vehicles의 'Working With You' 약속으로 뒷받침됩니다. 기업과 협력하여 최고의 제품과 판매 후 지원을 제공하는 것은 기업이 밴을 1대 또는 1,000대를 구매하는 것과 상관없이 최선을 다하는 것입니다. 자세한 내용은 방문 www.volkswagen-vans.co.uk.

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