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폭스바겐은 자동차 고객과 신뢰와 투명성을 창출하는 HMT-1 솔루션을 발표했습니다.

Volkswagen Master Technicians, RealWear HMT-1 웨어러블 헤드 마운트 러기드 컴퓨터 덕분에 사실상 기술 팀에 합류

비즈니스카 ' 및 ' 테크타겟 RealWear를 사용한 자동차 회사 Volkswagen의 시험에 대해 보고했습니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

  • 마스터 기술자는 더 이상 여행을 하거나 개인 방문을 수행하거나 내부를 살펴보기 위해 능력이 제한된 표준 원격 진단 장비에 의존할 필요가 없습니다.
  • 기술자들은 안심합니다. "대리점에 다른 마스터 기술자가 있는 것과 같으며" 스트레스가 많은 시간을 통해 [고객]을 안심시킬 수 있습니다.
  • 오프사이트 차량 관리자 또는 원격 기술자는 HMT-1을 가리키고 만지고 심지어 사용하여 차량의 특정 영역을 가상으로 강조 표시할 수 있습니다. 
  • RealWear는 Volkswagen의 현장 기술자가 차량에서 작업할 수 있도록 합니다.
  • Volkswagen Commercial Vehicle의 원격 기술자는 현장 기술자가 보는 것을 볼 수 있습니다.
  • Volkswagen Commercial Vehicles는 컴퓨터가 "거칠고 준비되어 있다"고 말했습니다.
  • HMT-1 시스템은 다른 기술자의 소리를 명확하게 들을 수 있도록 "다른 소음을 차단"합니다.
  • 음질은 "숙련된 기술자가 피드를 통해 소음을 들어 원격으로 결함을 진단할 수 있을 정도로 깨끗했습니다."
  • 경험은 더 많은 신뢰와 투명성을 만들었습니다.
  • 결국 모든 밴 센터에는 헤드셋이 장착됩니다.
  • 소음 제거 기능은 시끄러운 환경에서 잘 작동합니다.

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