Honeywell International Inc.は、フォーチュン100企業であり、グローバルなコングロマリットです。その中核産業には、航空宇宙、建築技術、高性能材料および技術、安全生産性ソリューションが含まれます。
COVID-19社会的距離のガイドラインにより、Honeywell Process Solutionsチームは、顧客の新しく実装された産業機器のオンサイト検証とテストを実行できませんでした。
Honeywellは、RealWear用のMicrosoftTeamsを実行するRealWearHMT-1およびHMT-1Z1を展開しました
Honeywell International Inc.は、航空宇宙産業、建築技術、高性能材料、安全生産性などの業界向けの技術を発明および設計するグローバルコングロマリットです。
その主要部門の1つであるHoneywellProcess Solutionsは、自動化制御システムを設計、エンジニアリング、およびインストールして、顧客がビジネス、生産、およびプロセスの効率を向上できるように支援します。これらのソリューションは、化学プラント、製薬会社、紙パルプ生産者、製油所、その他の産業環境や環境で見つけることができます。
Honeywell Process Solutionsのプロジェクトのコアコンポーネントは受け入れテストです。これには、Honeywellのエンジニアが顧客のサイトにアクセスして、インストールを検証および承認する必要があります。大規模な実装の場合、1つの施設で何百人ものグローバルエキスパートが受け入れテストに参加するのが一般的です。
2020年には、すべてが変わりました。
「COVID-19の封鎖に入ったため、エンジニアをここに迎えることができなくなりました」と、Honeywell ProcessSolutionsの南北アメリカプロジェクトおよび自動化ソリューション担当副社長兼ゼネラルマネージャーであるハンクレンは述べています。 「しかし、スケジュールどおりにテストを実行する必要のある顧客がまだいました。」
しかし、ハネウェルはそのスローガンを支持しています—私たちは100年以上にわたって革新を続けてきました—そしてパンデミックの閉鎖にもかかわらず再びそうすることを決意しました。
「COVID-19の封鎖に入ったとき、エンジニアを[現場で]得ることができなくなりました。しかし、スケジュールどおりにテストを実行する必要のある顧客がまだいました。」
Honeywell Process Solutionsチームにとって、旅行の制限と社会的距離の要件は、克服すべき孤立した課題ではありませんでした。
パンデミックの混乱は、その効率を改善し、コストを削減する機会でした。
RealWearデバイスを身に付けている1人のオンサイトHoneywell従業員は、彼らが見ているものを共有し、MicrosoftTeamsを通じてオフサイトの専門家の同僚とリアルタイムでやり取りすることができます。音声起動のコントロールにより、着用者は、複雑な機械や設備から手を離したり注意を払ったりすることなく、高解像度のマイクロディスプレイでのドキュメントの表示、Teamsの同僚への連絡など、さまざまな機能を使用できます。
自宅やオフィスからオフサイトで見ている人は、オンサイトワーカーが見ているものを正確に最前列で見ることができるため、必要なときに関連する専門知識を提供できます。
「他の誰もがドキュメントを目撃、チェック、またはサインオフしています」とレンは言います。 「彼らが韓国にいるのかドイツにいるのかは関係ありませんでした。誰もがつながっています。 TeamsとRealWearが利用できなかったとしたら、テストを数か月延長し、コストを拡大していたでしょう。これは、お客様に大きな影響を与えたでしょう」とWrenn氏は言います。
「TeamsとRealWearが利用できなかったとしたら、テストを数か月延長し、コストを拡大していたでしょう。これは、お客様に大きな影響を与えたでしょう。」
「南北アメリカでは、COVID危機の際に予定していたすべてのプロジェクトを維持してきました」とレンは言います。 Honeywell Process Solutionsチームはパンデミックの混乱をうまく回避しましたが、WrennはRealWearとMicrosoftTeamsを長期的なソリューションとして使用することについて楽観的です。
検収試験の期間中、複数の従業員の旅費と搭乗費を排除することは、大幅なコスト削減になります。プロジェクトの規模によっては、これはコストを数十万ドル、さらには数百万ドル削減することを意味する場合があります。
「これはゲームチェンジャーです。ソリューションを入手するのにかかる時間が短縮されます。」
「通常、施設に旅行する人の半数は、半分の時間だけそこにいる必要があります」とレンは言います。 「TeamsとRealWearウェアラブルタブレットデバイスを使用することで、出張費を半分に削減すると同時に、従業員が特定のタスクを1日中待つ必要がなくなるため、効率を上げることができます。彼らは自宅から毎日の仕事を続け、テストを目撃するために必要なときにチームミーティングに参加することができます。」
コストの節約は計り知れませんが、全体的なテストプロセスも合理化されています。 「1つのプロジェクトで、2週間以上のテスト時間を節約し、システムを予定より早く稼働させました」とWrenn氏は言います。 「これは、TeamsとRealWearウェアラブルを使用しなければ不可能でした。」
「[オンサイトワーカー]は、実際にガイドに使用される指示に従うことができます」と、HoneywellICSSリードエンジニアのVinodRajamanickam氏は付け加えます。 「これはゲームチェンジャーです。ソリューションを入手するのにかかる時間が短縮されます。」
改善された検収試験プロセスに驚かされたのは顧客だけではありませんでした。従業員は仮想工場の受け入れを受け入れ、ワークライフバランスの改善を楽しんでいます。
「[従業員]のフィードバックは本当にポジティブです」とレンは言います。 「仮想プラットフォームを採用することで、従業員は出張する必要がなく、家族の近くにいることができるため、従業員の生活の質が向上しました。」
Honeywell Process Solutionsは、受け入れテストでRealWearとTeamsを引き続き使用することを楽しみにしています。 「私たちは新しい基準を設定しました」とレンは言います。 「私たちはより良い方法で物事を行うことができることを証明しました。次のステップと、これを次のレベルに引き上げる方法を楽しみにしています。
RealWearのMicrosoftTeamsは、騒がしく危険な環境でMicrosoft Teamsを使用するときに、第一線の作業者に状況認識を提供します。
でチームを取得する RealWear.com。
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