MarsPetcareがRealWearで工場とトレーニングの効率を向上
RealWear HMT-1は、工場フロアの作業員に、機器ファイルとオフサイトコーチングへの安全で高速かつハンズフリーのアクセスを提供します。
マースペットケアは、高品質で科学に裏打ちされた栄養と治療用健康ペット製品の大手プロバイダーです。ペットフード、ケア、おやつのポートフォリオは、世界中のペットの個々のニーズを満たすように設計されています。
挑戦
グローバルマーズサプライエクセレンスチームは、メンテナンスのダウンタイムを最小限に抑え、労働者のスキルと安全性を高めるなど、生産設備を合理化する任務を負っていました。
ソリューション
MicrosoftTeamsを実行しているRealWearHMT-1は、工場フロアの作業員に、機器ファイルとオフサイトコーチングへの安全で高速かつハンズフリーのアクセスを提供します。
結果
- コーチの出張は35%以上削減されると予想されます
- 工場労働者は、一度に複数のリモートエキスパートと共同作業を行うことができます。
- RealWear HMT-1デバイスは、米国の14の工場すべてに展開されています。
グローバルマーズサプライエクセレンスチームは、オペレーター（またはアソシエイト）がサイトで自動化された機器を操作および保守するために必要なスキルを習得するのを支援する任務を負っています。彼らの目的は？
「私たちは、損失の長期的な削減に責任を持つ真の機器所有者になるために、第一線のチームを訓練およびサポートします」と、グローバル自律保守の柱のリーダーであるデビッドオズワルドは述べています。 「私たちの目標は、製造現場での時間を解放して積極的な作業を行い、機器が健全な状態に保たれるようにすることです。」
Mars Petcare Associatesは、予防保守を通じて、自律型機器を大容量で稼働させ続け、工場の効率を高め、生産量を最大化することができます。
ストップを止めると言います」とオズワルドは言います。 「私たちは、マシンのリセットやジャムの解消などの短期間の停止を対象としています。オペレーターがマシンに介入することなく240分以上実行することを望んでいます。
ビジョンをサポートするツールの選択
Oswaldのチームは、効率を追求する中で、アソシエイトのトレーニングに関連するメンテナンスのダウンタイムと出張を削減したいと考えていました。他のコーチと同様に、オズワルドの責任により、彼は米国中の工場を訪問する時間の80%を費やす必要がありました。彼は、労働者が機器ファイルやオフサイトの専門知識に接続できるようにしながら、製造施設の気晴らしの現実のために特別に設計された、移動性の高いハンズフリーデバイスを必要としていました。
Global Mars Supply Excellence Teamは、RealWearHMT-1ハンズフリーヘッドセットに最適なソリューションを見つけました。 RealWear HMT-1により、MarsAssociatesは工場のフロアにいる間に機器のメンテナンスファイルにアクセスできました。また、Microsoft Teamsをすぐに利用できるため、従業員はトラブルシューティングとトレーニングのためにメンテナンスの専門家に即座に連絡できます。
他のウェアラブルデバイスを評価した後、RealWearとMicrosoft Teamsは、自律保守への継続的な取り組みをサポートし、ファーストラインチームの安全性と生産性を維持するための最良のオプションとして浮上しました。
効率を改善することが最優先事項でしたが、労働者を安全に保つことが最優先事項でした。 RealWear HMT-1は、気が散る環境やリスクの高い環境で産業労働者を安全にサポートするために特別に設計されました。
ヘッドセットの高解像度マイクロディスプレイにより、作業者は視線を妨げたり、機械から注意をそらしたりすることなく、コンテンツを簡単に見ることができました。また、100%の音声起動コントロールを使用すると、従業員はRealWearHMT-1のダッシュボードをナビゲートしながら手で作業を続けることができます。 RealWearでMicrosoftTeamsを使用する機能は、RealWearを使用するというOswaldの決定に不可欠でした。
「他のウェアラブルデバイスを評価した後、RealWearと[Microsoft] Teamsは、自律保守への継続的な取り組みをサポートし、第一線のチームを安全で生産的に保つための最良の選択肢として浮上しました」とOswald氏は言います。 「これにより、製造現場の従業員を多数の人々と結び付け、リアルタイムでコラボレーションすることができます。さらに、ProBuds聴覚保護ヘッドフォンとヘルメットのノイズキャンセリングの側面により、安全で、私たちが働く環境の種類に理想的です。」
既存のITインフラストラクチャの強化
新しいツールを実装するための重要なステップの1つは、MarsPetcareのIT部門から社内の賛同を得ることでした。 「かなり構造化されたエンタープライズアーキテクチャのレビューを行う必要がありました」とOswald氏は回想します。 「私たちが正しいことをし、正しい安全とセキュリティを確保するために飛び越えなければならないフープはたくさんあります。」
ソリューションのハイライト
RealWearのMicrosoftTeamsは、騒がしく危険な環境でMicrosoft Teamsを使用するときに、第一線の作業者に状況認識を提供します。
RealWear.comでTeamsを入手してください。
しかし、MarsPetcareはすでにMicrosoft365プラットフォームに依存していたため、OswaldはRealWearの説得力のある訴訟があることを知っていました。
「RealWearデバイスがMicrosoftTeamsで動作するという事実は、私たちにとって大きなセールスポイントでした」とOswald氏は言います。 「私たちはすでにTeamsを使用していましたが、火星によって管理されていない場所に写真やビデオを保存するためにサードパーティのソフトウェアアプリケーションを扱う必要がないことは大きな利点でした。いつでも使える
Teamsのような標準的なプラットフォームは、安全性とセキュリティの観点から優れています。」
ITチームは、RealWear HMT-1デバイスを承認し、全米の14の工場拠点すべてに展開しました。
[Microsoft] Teamsのような標準プラットフォームを使用できるときはいつでも、安全性とセキュリティの観点から優れています。それは大きなセールスポイントでした。
目的指向のテクノロジーによる効率の向上
Firstline Associatesは夢中になり、すぐに熱狂的なユーザーになりました
「RealWearディスプレイにドキュメントを表示して、非常に強力なMicrosoftOneDriveに接続することができます」とOswald氏は言います。 「従業員は、同僚とリアルタイムで接続しながら、工場フロアのファイルにアクセスできます。」
コーチは、サイト間を移動する時間を無駄にすることなく、アソシエイトのトレーニングとサポートという使命に集中することもできます。
「MarsSupplyExcellenceプログラムの長期的な成功には、トレーニングが不可欠であることを私は知っていました」とOswald氏は言います。 「そのためには、新しい作業方法に適応する必要がありました。そこでは、製造現場のハンズフリーデバイスとの接続が非常に役立ちました。 RealWear with Teamsを使用すると、アソシエイトがコーチを行うことができ、チームが作業している間、オペレーターは安全に手を使用してタスクを実行できます。」
そのためには、新しい作業方法に適応する必要がありました。そこでは、製造現場のハンズフリーデバイスとの接続が非常に役立ちました。 RealWear with Teamsを使用すると、アソシエイトがコーチを行うことができ、チームが作業している間、オペレーターは安全に手を使用してタスクを実行できます。
マースペットケア組織の他のサイトは、グローバルマースサプライエクセレンスチームの成功に気づきました。言葉が伝わるのにそれほど時間はかからなかった。他の人はすぐにRealWearを自分のプロセスに採用しました。現在、複数のMars PetcareチームがRealWearを使用して、安全でハンズフリーのコラボレーション、効率、トレーニングを推進しています。
COVID-19パンデミック時のコラボレーション
グローバル マーズ サプライ エクセレンス チームのクラウドによるプロセスの合理化は、これほどインパクトのある時期に実現したことはありません。 COVID-19 が発生したとき、Mars Petcare は「COVID-19 プレイブック」を開発しました。これは、ほぼフル稼働で業務を継続しながら、従業員の安全を確保するために必要なことは何でも行うためのものです。
RealWearはCOVID-19Playbookに完全に適合し、Mars Petcareの工場は、新たに社会的に離れた、そしてしばしば遠隔地にいる労働力にもかかわらず、操業を続けることができました。
「以前は、月の3週間を道路で過ごし、全国のさまざまな工場を訪問していましたが、今日は自宅で100%を使用しています」とOswald氏は言います。 「MicrosoftTeamsとRealWearデバイスは、同僚と私がリモートで共同作業を続けて作業を行う方法の重要な部分になっています。」
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