RealWear HMT-1® Microsoft Teamsを実行しているハンズフリーヘッドセットにより、Totalはオンサイトの作業員を世界中の専門家の同僚に接続して、機器の診断と修理を迅速に行うことができました。
複雑な製油所設備のメンテナンスや修理が必要な場合、Totalは生産を遅らせるか、停止する必要があり、専門知識を持つ専門家を呼び込む必要があります。これは時間とコストのかかるプロセスです。
RealWear HMT-1Z1® Microsoft Teamsを実行しているハンズフリーヘッドセットにより、Totalはオンサイトの作業員を世界中の専門家の同僚に接続して、機器の診断と修理を迅速に行うことができました。
Total Refining and Chemicals部門は、世界中の複数の製油所と化学製品製造工場を監督しています。テキサス州ラポートの工場は、北米で最大のシングルサイトポリプロピレン工場であり、年間27億ポンドのポリプロピレンを生産しています。他の施設と同様に、LaPorteは複雑なツールとシステムを使用して大規模な生産を推進しています。ただし、専用機器のメンテナンスには専門知識が必要です
「通常、問題が発生した場合、オペレーターはデータの収集から始めます」と、Total Refining andChemicalsの製造およびプロジェクト部門の上級副社長であるEricDuchesneはIndustryWeekに語っています。 「次に、対象分野の専門家の質問に答えて、専門家が何が起こっているのかを正確に把握できるようにします。」1
130か国に10万人以上の従業員がいるため、必要な専門家を問題の現場に連れて行くのは複雑で、費用がかかり、時間がかかる可能性があります。旅行が不必要または非現実的である場合でも、オンサイトのオペレーターとリモートの専門家は、彼らのコミュニケーションに特別な注意を払う必要があります。詳細を1つ見逃すと、診断が失敗し、メンテナンスまたは修理プロセスが長くなり、機器のダウンタイムがさらに長くなる可能性があります。
Totalは、コラボレーションプロセスを完全に再設計するために、RealWearハンズフリーヘッドセットとMicrosoftTeamsに目を向けました。
RealWearは、Hazardex2020のPPTexイノベーションカテゴリの候補者および次点者です。このカテゴリでは、プロセスおよび危険度の高い業界での安全性を向上させるために着用、保持、または使用できる個人用保護具（PPT）機器を探します。詳細については、www.hazardex-event.co.ukをご覧ください。
「HMT-1Z1を頭に乗せれば、ハンズフリーになります」と、メンテナンス実行責任者のAdamHale氏は言います。 「実際に手で振動や温度を確認できます。レンチを回したり、本を開いたりできます。働ける。可能性は高いです。」
Microsoft Teamsとのすぐに使用できる統合により、コラボレーションの課題も解決されます。最前線の作業員は、システムの専門家に連絡して、機器の障害や懸念をより効率的かつ効果的に診断できます。高解像度カメラを使用すると、世界中の専門家が最前線の作業員が見ているものをリアルタイムで正確に確認できます。
「事実に反応し、現場の人々と交流する能力は非常に重要です」とDuchesneは言います。 「このソリューションは、対象分野の専門家を問題の場所に導き、関係者全員が画像、ビデオ、およびドキュメントを活用して意思決定を行えるようにします。専門家も質問をすることができます—診断の問題を支援し、人々が問題に苦しんでいるときはいつでもサポートを提供するときに非常に効果的です。」
石油掘削装置、化学プラント、製油所には、世界で最も危険な作業環境がいくつかあります。これらの作業現場で使用される機器とデバイスは、リスクを軽減しながら安全性と生産性を向上させるために専用に構築する必要があります。
これがRealWearHMT-1Z1の理由です® 石油・ガス産業労働者にとって理想的なツールです。
危険地帯での使用が承認されています： HMT-1Z1は、ATEXゾーン1、IECExゾーン1、およびCSAC1-D1で承認された唯一の音声操作の本質的に安全なコンピューターです。
目を痛めません： 最近の研究*では、HMT-1（RealWearの非制限ゾーン用のフラッグシップデバイス）は、産業現場の労働者のまばたき率を低下させませんでした。
頑丈で実用的なデザインの軽量： 最前線の労働者を専門知識と結び付けます。
業界のリーダーが使用： 総旅費を削減し、シェルはRealWearHMT-1Z1を導入しました®sから24の運用サイトに移行し、シュルンベルジェでは33%の保守効率の向上が見られました。
長いシフトに依存： HMT-1Z1は、1回の充電で10〜12時間持続できる長持ちするバッテリーを備えています。
最前線の労働者を専門知識と結び付けます。 オンサイトの作業員は、IIoTの視覚化を使用して機械の状態を分析し、リモートの専門家からリアルタイムのガイダンスを取得し、デジタル機器のマニュアルにアクセスできます。
*「石炭火力発電所の労働者のためのヘルメットに取り付けられた拡張現実システムの人間工学的研究」、マーケット大学のアシュリーM.トール。
RealWearは当初、旅費を削減し、効率を改善するために導入されましたが、COVID-19の大流行は、特に産業の最前線の労働者にとって、ビジネス継続性にとって重要なコラボレーションツールであることを証明しました。
「私たちのフィールドオペレーターを、通りの向こう側や世界の反対側にあるTotalの専門家やベンダーに接続することは、旅行が制限されているときに特に話題になります」とDuchesneはヒューストンクロニクルに語っています。
ただし、Total Refining and Chemicals部門は、パンデミック後の時代、特にユーザーからこのような肯定的なフィードバックがある場合に、RealWearとTeamsを日常的に使用することを楽しみにしています。
「Teamsを使用すると、問題を解決しようとしている工場内の人々は、Total全体の人々だけでなく、ベンダーやその他の外部の専門家ともつながることができます」とDuschesne氏は言います。 「以前は、これらの個人は工場に来なければなりませんでした。彼らは彼らの時間の節約を見るので、人々は協力的です。彼らは旅行する必要はありませんが、彼らのアドバイスを非常に正確にする機会はまだ存在しています。」
Honeywell Process Solutionsは、受け入れテストでRealWearとTeamsを引き続き使用することを楽しみにしています。 「私たちは新しい基準を設定しました」とレンは言います。 「私たちはより良い方法で物事を行うことができることを証明しました。次のステップと、これを次のレベルに引き上げる方法を楽しみにしています。
ソリューションのハイライト
RealWearのMicrosoftTeamsは、騒がしく危険な環境でMicrosoft Teamsを使用するときに、第一線の作業者に状況認識を提供します。
でチームを取得する RealWear.com。
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