編集者への注記：これはフォルクスワーゲンUKニュースルームから転載されています。
2020年3月3日
- 拡張現実ヘッドセットは、複雑なサービス作業をスピードアップするのに役立ちます
- 技術者はテクニカルサポートセンターの専門家と直接つながることができます
- 全国展開は、成功したトライアルに続き、顧客の1年間のダウンタイムと2.5トンのCOを節約しました。2
- リモート診断は、バンが道路から離れている時間を最小限に抑えるのに役立ちます
英国ミルトンケインズ– Volkswagen Commercial Vehiclesは、Van Centerネットワーク全体で技術者向けの拡張現実ヘッドセットを展開し、複雑な修理作業をスピードアップし、顧客の5年間のダウンタイム（100万ポンド）を節約できる可能性を秘めています。
革新的なシステムにより、テクニカルサポートセンター（TSC）に拠点を置く専門家は、バンセンターとモバイルサービスクリニックの技術者に正確な視覚的指示をリモートで送信して、メンテナンスの問題を可能な限り迅速かつ効率的に修正し、バンが費やす時間を最小限に抑えることができます。オフロード。
全国展開は、顧客の1年間のダウンタイム（約25万ポンドに相当）を節約し、修理効率を93％向上させた試験の成功に続きます。物理的に移動する必要がないということは、2.5トンを超えるCOの削減も意味します。2 TSC用。
英国中の67のバンセンターと30の認定修理業者はそれぞれ、マイク、ヘッドカメラ、ディスプレイ画面、音声アクティベーションを含むRealWearメガネにアクセスできます。
技術者が複雑または異常なサービスポイント（2020年に英国全体で約500になると予想される）に直面した場合、技術者はそのテクノロジーを使用して、ミルトンケインズの本社にあるテクニカルサポートセンターに直接接続できます。専門家は、画像、配線図を補強し、修理の提案をビューに追加することで、診断と修理を通じて現場の技術者をサポートすることができます。
フォルクスワーゲンコマーシャルビークルは、キャディからカリフォルニア、アマロックからクラフターまで、さまざまなパワートレインオプションと特注のコンバージョンを備えたさまざまな車両を提供しています。これは、技術者が専門家の支援を必要とする可能性のあるさまざまなサービスのバリエーションに毎日直面していることを意味します。
フォルクスワーゲンコマーシャルビークルのサービスおよび部品部門の責任者であるデビッドハンナは、次のように述べています。 Working With Youの約束の一環として、お客様の車両を路上に置き、ダウンタイムを最小限に抑えることに取り組んでいます。このテクノロジーは、バンがワークショップに費やす時間を短縮し、テクニカルサポート業務の持続可能性を向上させることで完璧なソリューションを提供します。 。」
フォルクスワーゲンコマーシャルビークルの受賞歴のある製品とサービスの詳細について、または最寄りのバンセンターを見つけるには、次のWebサイトにアクセスしてください。 www.volkswagen-vans.co.uk.
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フォルクスワーゲン商用車について：
60年以上前に、最初のトランスポーターが英国に到着し、他の人が従う青写真を作成しました。それは、仕事を効率的かつ確実に行うバンです。今日、フォルクスワーゲンコマーシャルビークルは、コンパクトなキャディから、常緑のトランスポーター、頑丈なクラフターパネルバン、ドロップサイド、ティッパー、カラベルの乗用車、カリフォルニアのキャンピングカー、アマロックのピックアップまで、さまざまなモデルを提供しています。車両は、フォルクスワーゲンがこれまでと同じように用途が広く、信頼性がありますが、今ではこれまで以上に広々として、快適で、安全になっています。
すべてのバンは、フォルクスワーゲンコマーシャルビークルの「WorkingWithYou」の約束にも支えられています。バンを1台でも1000台でも、企業と協力して最高の製品とアフターサービスを提供することをお約束します。詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.volkswagen-vans.co.uk.
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エイミー・アレン07983 535116
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プレスおよび広報
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ヨーマンズドライブ
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ミルトンケインズ
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