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パートナースポットライト:RealWearとAtheerが市場に参入してリモートメンターソリューションを提供

生産停止の場合、1分あたり最大$22,000の費用がかかる可能性があります(インタビュー)

このインタビューは、Atheerの戦略およびパートナーシップ担当副社長である中澤理香氏に実施されました。

中澤理香は、Atheerの戦略およびパートナーシップ担当副社長です。中沢は、テクノロジー業界のベテランであり、拡張現実(VR / AR)エコシステムのベンチャーのアドバイザーであり、テクノロジー、OEM / ODM、およびクラス最高のソリューションを構築および提供するソリューション統合パートナーとの市場参入プログラムを構築しています。 。中沢は、人間、デジタル、物理が交差する最先端の体験を推進する方法と、私たちが知っているように、人生を構成するデジタル体験を作成、消費、祝うために人々が集まる方法を再発明する方法を明らかにするよう努めています。 、それを見て、それに没頭してください。

Atheerとは何ですか?

私たちは2012年から活動を続けています。同社は、拡張現実(AR)テクノロジーが、産業企業の労働者の仕事のやり方に重要で測定可能な違いをもたらす可能性があるという信念に基づいて設立されました。

私たちの旅の最初の段階は、Atheer独自のAiRメガネの開発につながりました。これは、後にAtheerがライセンスのために現在提供しているリファレンスデザインプラットフォーム(マルチモーダルインタラクションプラットフォームとAtheerのパートナーエンジニアリングチームへのアクセスと組み合わせて)の基盤になります。 。 ARハードウェアの設計経験から得られた洞察を武器に、それを使用して、AiREnterpriseとしても知られるエンタープライズソフトウェアソリューションであるAtheerARプラットフォームの開発に情報を提供しました。

Atheerでの私たちの目標は、拡張現実が企業でどのように使用されるかの基準を設定することです。その目標を実現するために、当社のARプラットフォームは、さまざまな戦略的スマートグラスやタブレット向けに提供および最適化されており、実行される各デバイスの独自のパワーと機能を活用することを目標としています。私たちの実装では RealWear HMT-1たとえば、RealWearチームと緊密に連携して、 HMT-1.

あなたの製品やソリューションについて少し教えてください。

AWE 2018中に、ARプラットフォームの新しいバージョンを発表しました!サプライチェーン全体の複数のリモートエキスパートに安全なグループコラボレーションを導入して、ライブビデオガイダンスとサポートを提供します。また、動的ウェアハウス選択リスト、コンテキストタスクガイダンス、チェックリスト、リンクワークフロー、調査など、ますます幅広いコアビジネスプロセスをサポートするためのAtheerARワークフローエンジンのメジャーアップデートも含まれています。統合されたメモ取りがプラットフォーム全体で有効になり、シームレスなプロセス文書化が可能になりました。

Atheer ARプラットフォームは、ジェスチャー、頭の動きと音声認識のサポート、セキュリティ(完全暗号化による)、作業指示の作成と管理、タスクフロー(作業指示の一種)の履歴と同期、タスクフローレポートなどの豊富なAR機能のセットを提供しますリモートエキスパートへの即時アクセスとビュー内のコンテキストドキュメントのための監査と「私が見ているものを見る」ビデオ会議。

機能には、SAML(Security Assertion Markup Language)標準に基づくGoogleシングルサインオンおよびその他のIDソリューション、およびAmazon ECS-Optimized AMI(Amazon Elastic Container Serviceを使用する企業により良いサポートを提供する)のサポートが含まれます。

さらに、ワンタッチの「無線」ソフトウェアアップデートを提供します。これは、新しいアプリケーションバージョンの準備ができたときにユーザーに通知を受け取ることを意味します。アプリは自動的に更新されるため、更新されたアプリケーションをユーザーのデバイスにダウンロードしてそこからインストールするという面倒なプロセスを回避できます。

また、「See What I See」ビデオ通話の完了後にユーザー調査の自動起動を構成する機能も提供します。これにより、顧客はビデオ通話の品質に関する重要なビジネス情報を取得できます(おそらくワイヤレスの帯域幅をアップグレードする必要があることを示しています)。ネットワーク)、およびビデオ通話自体のインタラクションの品質またはコンテンツ。この機能により、顧客はその調査がどこでどのように行われるか、および調査が自動的に開始されるかどうかを管理できます。

RealWearとAtheerが現実世界の問題を解決する

どのような問題を誰のために解決しようとしていますか?  

私たちは、企業とそのサプライチェーンが連携する方法を再発明するのを支援します。その再発明の必要性は、熟練した労働力の不足、団塊の世代の退職、変化を管理し、産業企業のダウンタイムのコストを削減する必要性によって推進されています。

 

あなたが軽減している問題点は何ですか?

ダウンタイムを削減し、移動コストを削減し、貴重なビジネス洞察を生成し、必要な主要なビジネスプロセスとコンプライアンスデータを提供する実用的で利用可能な拡張ソリューションを通じて、製品、安全性、信頼性を向上させるための変革テクノロジーを必要とする急速に変化するビジネス条件に企業が適応する能力企業がその目標をどのように達成しているかを理解する。

この問題の大きさはどれくらいですか?

International Data Corporation(IDC)の最新の調査データによると、この問題は規模と範囲の両方で重大であり、業界全体で大きな需要が発生します。 IDCは、スタンドアロンおよびテザーデバイスが2022年までに市場の97%以上を占めるように成長するにつれて、拡張現実ヘッドマウントディスプレイが今後5年間で市場を上回る成長を遂げると予測するのに十分な大きさです。エンタープライズARの最大の推進力は効率の向上であり、クライアントとの対話、安全性、リモートアクセスプロセスを改善し、ハンズフリー作業を可能にし、設計に重点を置いた従業員により多くのツールを提供したいという要望が続きます。

ROIの機会は何ですか?

拡張現実の約束は、セクターのすべての部分の産業労働者が、船が港や飛行機を離れるのを妨げている問題を迅速に解決するために必要なリモートエキスパート、教育コンテンツ、およびコラボレーションツールにすばやくアクセスできるようにすることです。空中に出る、トラックが道路に戻る、貨物列車が駅を出る、または商品が倉庫を出る。

したがって、投資収益率について考えるためのフレームワークはそこから始まります。ダウンタイムのコストはいくらですか?

ダウンタイムがどの程度のコストになるかを理解するために、ニールセンリサーチアンドアドバンストテクノロジーサービス(ATS)による自動車業界の101人の製造エグゼクティブに対する2006年の共同調査の結果を検討してください。当時、生産停止のコストは1分あたり平均$22,000(1時間あたり$132万の眉を上げることになります)。

したがって、拡張現実への投資が必要な投資収益率を提供するかどうかを確認すると、ダウンタイム削減のコストのみに基づいてその計算を行うことができる可能性があります。ダウンタイムの問題に対処するために現在企業にかかるコストの明確で正確なベースラインから始める必要があります。また、可能であれば、適切な処理を実行できないことでダウンタイムのコストが大幅に増加したケースを解決できるようにする必要があります。タイムリーに問題に対処する経験豊富な人。

この戦略がうまく採用された良い例の1つは、Porsche Cars NorthAmericaです。昨年11月、Porsche Cars North America、Inc。(PCNA)は、AtheerARプラットフォームに基づく拡張現実技術である「TechLiveLook」の導入を発表しました。これは、アメリカ。

ポルシェはROIに関する宿題を行い、2017年7月にカリフォルニア、フロリダ、インディアナ、ニュージャージーの8つのポルシェディーラーで実施されたパイロットプログラムの調査結果に基づいて、このARソリューションがサービス解決時間を最大40%短縮できると結論付けました。とワシントン、そしてカナダの1つ。

一緒により良い:RealWearとAtheer

RealWearについて知ったのはいつですか。また、なぜ一緒に仕事を始めたのですか。 

RealWearが成長するのを見て、HMT-1によって提示される可能性と、重工業、建設、公益事業、およびその他の過酷な環境を対象とするRealWearの市場開拓戦略に興味をそそられました。 HMT-1の独自のフォームファクターと音声最適化設計をAtheerARプラットフォームの幅広い機能と組み合わせることで、価値を付加する絶好の機会を見ました。本当にぴったりでした。また、優れたユーザーエクスペリエンスへの情熱を共有しています。また、RealWearは、業界で最も優秀な人材を擁するビジネスでこれに取り組んだことを認識しています。 RealWearは、エンタープライズ拡張現実ソリューションの顧客が誰であるか、彼らがどのように機能し、どのように変化を受け入れるかを知っています。エンドカスタマーのニーズを満たす方法を探し続けるという彼らの文化は、私たちが共有したものでした。

このソリューションにどのような顧客が興味を持っているでしょうか?現在、誰と協力していますか?

この種のソリューションが魅力的な産業部門には、自動車、航空、製造、電力および公益事業会社、建設および鉱業会社、化学会社、石油およびガス産業が含まれます。また、組み立て、ディーラーサービス、フィールドサービス、ロジスティクスおよび倉庫業務、保守および修理業務(MRO)、およびトレーニングにおいて、業界を超えた幅広いユースケースが見られます。既存の興味深い顧客には、ポルシェ(ディーラーサービスソリューション用)と EPRI (電力研究所)。また、展開とテストのさまざまな段階にある多くのお客様がいます。読者の皆様には、すばらしい作業に関する今後の発表について、当社のWebサイトを監視することをお勧めします。

このパートナースポットライトはメールで実施され、6月8日に完了しました。

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