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最前線の労働者に力を与えるためのRealWearのズームコール

ExxonMobilはAssistedRealityに全面的に参加します

楽しい事実。  RealWearのおかげで、何百万人ものデスクワーカーの命を救うことに加えて、Zoomは現在、RealWearのアシストリアリティデバイスを装着することで、危険または危険な環境でデスクレスの最前線のワーカーによって使用されています。

このデバイスは、バンクーバーを拠点とする会社RealWearによって製造されています。  産業界では、RealWearは、製造業、自動車、石油およびガス産業における工業用ウェアラブルの「ゴールドスタンダード」と見なされています。  Mars Petcare、Colgate-Palmolive、Honeywellなどの主要ブランドですでに大規模に使用されています。

RealWearデバイスのヘッドアップディスプレイ(HUD)は、安全性を重視したユーザー指向のハードウェアおよびソフトウェア設計により、多くの大きな利点があります。  つまり、最前線の労働者に、7インチのタブレットのように見えるマイクロディスプレイを介して、労働者の視界を遮ることなく、適切な情報(小さなデジタルスナックの情報)を安全に提供します。  これにより、最前線の作業者は、ツールとバランスをハンズフリーで楽しみ、仕事をすばやく終わらせることができます。  もちろん、これは、最前線でVRやARなどの没入型体験ソリューションを使用していることについて安全担当者から質問される可能性のある安全志向のユーザーにとっては非常に魅力的です。

これがRealWearの「アシストリアリティ」アプローチはブルズアイに当たります。

RealWearとZoomは、協力して最前線の従業員にZoomの電話をかけることができるというエキサイティングな発表を行いました。  RealWearはZoomと緊密に連携して、Androidウェアラブルデバイスと完全に統合されたエクスペリエンスを実現しました。  この適切に設計されたテクノロジーは、ますます多くの最前線の労働者とその運用リーダーの注目を集めています。  ハードウェア、ソフトウェア、クラウドコンポーネントで構成されるこの技術は、今ではますます定期的に見られ、鉱夫、原子力発電所のエンジニア、製造工場のオペレーター、サービス技術者、ラフネック、そしておそらくいつかは宇宙飛行士が誇らしげに身に付けています。宇宙ステーション!

RealWearをズームすると、リモートの専門家との即時のコラボレーションが可能になります。たとえば、重機や機械の重要な設置や問題について。  対象分野の専門家(SME)は、計画外のマシンのダウンタイムで文字通り数百万ドルのコストがかかる可能性のある問題を即座にサポートし、解決を支援できます。  特にワクチン接種後の世界では、RealWearは間違いなくGlobal1000企業の注目を集めています。

最前線での通話のズーム

このタイプのZoom呼び出しの主な使用例は、リモートコラボレーションまたはリモートエキスパートガイダンス(REG)と呼ばれます。 Zoomコールを介してREGを実行することにより、Zoomは、トラブルシューティング、検査、および安全性と品質のコンプライアンス監査のために現場で安全に使用できます。 

このタイプのズームコールが非常に効果的でユニークな理由は、頑丈なRealWearアシストリアリティデバイスに前面カメラがあり、最前線の作業者が自分の声だけで通話全体または「リモートセッション」をナビゲートできるためです。デバイスは、最前線の作業者が直接見るビデオを介して、正確な視点(POV)をSMEのラップトップまたはモバイルデバイスにストリーミングできます。 

リモートエキスパートにこの種の即時の可視性を提供して、見たり、聞いたり、共同作業したり(画面に注釈を付けることを含む)することで、主要な問題を解決するのに数日または数か月ではなく数分または数時間かかります。またはサイト。  これは、単一のズームを作成することによって、テクノロジーが最初の使用ですぐにそれ自体の代償を払うことを除いて、それほど大したことではありません。  これにより、旅行予算が限られている何千もの企業にとって、テクノロジーへの投資は簡単になります。   

Zoom on RealWearの最もエキサイティングな例は、ExxonMobilを使用したものです。

Zoom with RealWearを利用している企業はたくさんありますが、製造施設や石油・ガス施設など、安全性の高い環境や保護された環境の舞台裏で多くのことが起こっています。  Zoom、RealWear、ExxonMobilのコラボレーションは、おそらく、リモートの専門家にZoomの電話をかける最前線の労働者の最も最近のエキサイティングな例です。  実際、同社はこのテクノロジーで「グローバル化」し、ZoomonRealWearを同社の標準にしています。 

ExxonMobilの場合、セーフティクリティカルな技術が必要なだけでなく、本質的に安全な技術も必要でした。つまり、爆発性ガスが大気中に存在する環境での使用が認定されている必要があります。  幸い、RealWearはATEXゾーン1 C1/D1デバイスであるHMT-1Z1も提供しています。

ズーム対応のRealWearデバイスを作業者に装着すると次のようになります。 

 

ソース: LinkedIn
ソース: LinkedIn

これがエクソンモービルとRealWearパートナーシップについての裏話です

による プレスリリース、2017年、ExxonMobilは、RealWearの頑丈で、ハンズフリーで、完全に音声制御された本質的に安全なHMT-1Z1をさまざまなユースケースでテストおよび実装し始めました。具体的には、ビデオ会議を実行する「ハンズフリーリモートエキスパートガイダンス」の大きなアイデアを試しました。アプリ。 技術者は、サポートが必要なときに、エンジニアとのコラボレーションソフトウェアの会議を介して、さらにはサービスパートナーにさえ、安全かつ効率的に接続できる可能性があるという考えでした。  世界的に。

「RealWearのHMT-1Z1は、実際には世界初の市販の本質安全防爆ヘッドマウントウェアラブルでした」とRealWearの最高製品責任者であるRamaOrugantiは述べています。  「初めて最前線の労働者は、爆発性ガスが存在する危険なATEXゾーン1ゾーンに入ることができました。  それが石油・ガス部門にとって真のゲームチェンジャーでした。  ただし、2番目のゲームチェンジャーは、会議コラボレーションソフトウェアの主要プロバイダーが、RealWearでハンズフリーで実行できるようにアプリを音声最適化したときでした。」

パンデミックへの3年の早送り

その後、COVID-19は一気に、世界中の企業の製造と運営を麻痺させました。

その時、Zoomの成長は日々のユーザーの急増で急上昇しました。  (注–今日、Zoomは497,000人の顧客(> 10人の従業員)を抱えていると言っています。  世界的な大流行が発生すると、Zoomの使用量は1,000万から、243か国で1日あたり3億人もの会議参加者に増加します!)。

その後、2021年にZoomは「ExxonMobilをZoomファミリーに歓迎した」と発表しました。  Zoomは、ExxonMobilの「ユニファイドコミュニケーションプラットフォーム」になる予定でした。  Zoomによると、このアイデアは「次世代のテクノロジーを適用して、エネルギーと化学製品に対する世界の高まるニーズに安全かつ責任を持って対応できるようにすることです。 ExxonMobilは、世界中のチーム、顧客、パートナーと確実かつ安全にコラボレーションできるソリューションを求めていました。 ExxonMobilの従業員は現在、グローバルビジネス全体でZoomビデオ通信を使用しています。」

一度に、すべてが魔法のように一緒になりました。

ExxonMobilの初期のテストはすでに成果を上げていたため、パンデミックのヒットとZoomがExxonMobilの文化にすでに組み込まれている場合、最前線の労働者とのコラボレーションの最後の1インチを閉じる必要がありました。その時、RealWearが登場しました。

現在、ExxonMobilは、Zoomと提携して、共同顧客であるExxonMobilがグローバルな従業員全体でリモートエキスパートガイダンスを推進できるよう支援したことを発表しました。

NSealWearアシストリアリティデバイスは、ZoomMeetingsクライアントアプリケーションを統合するカテゴリの最初のものです。

ExxonMobilのフィールドワーカーは、Zoomと統合されたRealWearのヘッドマウントデバイスを使用して、完全なハンズフリー体験を実現します。このコラボレーションを成功に導いたのは、1つの共通の目標に沿って調整し、最前線に力を与え、安全を保ちながらリモート接続を利用できるようにすることでした。明らかに、これはエクソンモービルのリモート接続計画の始まりにすぎません。

「ビジネスクリティカルな活動をサポートするための対面コラボレーションに代わるものはありませんが、アシストリアリティテクノロジーは、対面での会議が不可能な場合や最良の答えである場合に、職場でチームとコラボレーションするのに役立ちます」と副社長のレイモンドジョーンズは述べています。エクソンモービルのアップストリーム統合ソリューション会社の「これらのテクノロジーは、私たちが最前線で働く方法を革新し、協力し、変革するのに役立ちます。」

リモートエキスパートガイダンスとデジタルワークフローの利点

RealWearとZoomは、視覚的な指示、チェックリスト、データ入力、および完了したステップの視覚的な文書化を提供する支援現実デジタルワークフローソリューションをもたらし、生産性を向上させ、運用エラーを削減します。産業労働者にとって最高のビデオコラボレーション体験のために最適化されており、最適化されたビデオコラボレーションアプリケーションを使用して、どこからでもリアルタイムでシームレスな接続を可能にします。

「RealWearでZoomを使用することは、アシストリアリティの利用計画のほんの始まりにすぎません。 RealWearの会長兼CEOであるAndrewChrostowskiは、次のように述べています。

ユースケースの詳細 こちらで購入できます。.

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