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販売条件を確認

2021年12月

これと将来の注文を行うことにより、以下のビジネス顧客向けのRealWearの限定保証とソフトウェアライセンスに同意し、他の条件が適用されないことを認めます。他のすべての契約条件は明示的に除外されます。注文はRealWearによる承認が必要です。受け付けた注文は最終的なものであり、変更することはできません。 RealWearは、直接、またはお住まいの地域の指定された販売事業体または再販業者を通じて注文を処理する場合があります。

ビジネス顧客向けの限定保証とソフトウェアライセンス

以下の利用規約(「利用規約」)は、お客様に特定の法的権利を付与します。また、現地の法律によって異なるその他の権利をお持ちの場合もあります。

これらの条件は、製品に関するRealWearによる唯一の義務と合意を規定しています。これらの条件は、以前のまたは一貫性のないステートメント、条件、または保証に優先し、置き換えられます。 RealWearは、追加の条件または一貫性のない条件が、入札要求、見積もり要求、発注書、または関連文書でバイヤーによって提案されたかどうかに関係なく、拒否します。購入者が再販業者を通じてRealWear製品を購入し、再販業者が製品販売の一部として追加のインセンティブまたは条件を提供した場合、購入者は、そのような追加のインセンティブまたは条件の履行について、その再販業者のみに目を向ける必要があることを理解し、同意します。 RealWearは、そのような追加のインセンティブまたは条件、およびその履行について責任を負わないものとします。

定義

このドキュメントで使用されている「RealWear」とは、RealWear、Inc.またはその認定再販業者を意味します。 「あなた」、「あなたの」、または「購入者」とは、本規約の対象となる製品のRealWearからの最初の購入者を意味します。 「ハードウェア」とは、RealWearNavigator™500シリーズおよびHMTヘッドマウントタブレット(ソフトウェアを除く)を意味します。 「ソフトウェア」とは、ハードウェアに埋め込まれた、またはプリインストールされたオブジェクト(バイナリ)形式のソフトウェア、ライブラリ、ユーティリティ、ツール、またはその他のコンピュータまたはプログラムコードを意味し、RealWearによって利用可能になった更新を含みます。 「ドキュメント」とは、コピーを含む、RealWearが提供する製品関連のメディア、印刷物、オンラインおよび電子ドキュメントを意味します。 「製品」または「製品」とは、ハードウェア、ソフトウェア、およびドキュメントを総称して意味します。製品は、RealWearによって、購入者自身の内部の専門的、ビジネス、または商業的使用(政府機関を含む)専用に提供および販売されており、再販業者契約の締結または消費者向けでない限り、第三者への再販を目的として宣伝または販売されることはありません。 、非専門家、またはレジャーでの使用。

ソフトウェアとドキュメント

ソフトウェアとドキュメントはライセンス供与されており、販売されておらず、提供されています。そのまま」、保証なし。 RealWearとそのライセンサーは、ソフトウェアとドキュメントのすべての権利を保持し、購入者に次の限定された個人的な譲渡不可能なライセンスのみを付与します。

A.ドキュメント。 購入者は、購入者の内部使用のために、ドキュメントの妥当な数のコピーを複製することができます。

B.ソフトウェア。  購入者は、ソフトウェアが購入者に配信された特定のハードウェア上でのみソフトウェアを実行および実行でき、購入者はソフトウェアをコピー、抽出、または逆コンパイルすることはできません。ソフトウェアには、特定のオープンソースソフトウェアコンポーネントが含まれています。このライセンスではなく、該当するオープンソースライセンス(ヘッダーファイルに示されている)が、これらのオープンソースコンポーネントに適用されます。

C.その他の権利またはライセンスはありません。  その他の権利またはライセンスは付与または暗示されておらず、このセクションで明示的に付与されているライセンスは購入者の唯一のライセンスです。適用法で明示的に許可されている場合を除き、購入者はソフトウェアを逆コンパイルしたり、ソースコードを派生させたり、リバースエンジニアリングしたりすることはできません。これらの条件によってバイヤーに付与されたライセンスは、バイヤーがライセンス条件のいずれかに違反するか、他の人に違反することを許可した場合、自動的に終了します。

ビジネス顧客向けの限定ハードウェア保証

ハードウェア(ただし、ソフトウェアやドキュメントではありません)は、プロフェッショナル、ビジネス、または商用アプリケーション(政府を含む)で使用された場合に、通常の使用条件下でハードウェアが誤動作する原因となる、製造上の欠陥または材料の欠陥に対してREALWEARによって保証されます。 SKU 171074-B、171075-B、171076-B、171077-B、171078-B、171079-B、127031の年SKU 171031-S、171074-S、171031-USA-S、171032の2年間-S、171067-S、171068-S、171035-S、171075-S、171076-S、171077-S、171078-S、171079-S、SKU 171031-G、171074-Gの3年間171031-USA-G、171032-G、171067-G、171068-G、171035-G、171075-G、171076-G、171077-G、171078-G、171079-G、最初の購入日から。ここで使用されているように、「通常の使用条件」とは、ハードウェアに関してREALWEARによって提供された更新または技術的アドバイスを含む、該当するREALWEAR取扱説明書に従って使用および維持されているハードウェアを意味するものとします。設定または極端な気象条件。この限定ハードウェア保証に基づく排他的救済策は、REALWEARが製造上または材料に欠陥があると判断した場合、REALWEARの単独の選択により、欠陥のあるハードウェアの修理または交換、または欠陥のあるハードウェアの修理または返金を行うものとします。

ハードウェアは、1975年のマグナソンモス保証法に基づいて「消費者」として定義された個人または団体による配布、販売、または使用を意図したものではなく、この限定保証は、そのような個人または団体に提供、作成、または拡張されるものではありません。

保証の免責事項および除外事項

上記の限定保証書に記載されている場合を除き、ハードウェアまたは製品に関して、明示または黙示を問わず、保証、製品の説明、または事実の確認は、REALWEARによって作成または承認されていません。 REALWEARは、ハードウェアまたは製品の誤用、不適切なハードウェアまたは製品の選択、不適切なハードウェアのインストールまたはハードウェアの変更、誤修理、または誤用に起因する請求に対する責任を負わないものとします。 REALWEARは、ハードウェアまたは製品に関する黙示の保証を明示的に否認します。(i)商品性。 (ii)特定の目的に適合している。または(iii)他者の知的財産権を侵害しない、または侵害しない。

さらに、限定保証は、REALWEAR、乱用、または誤用によって提供された推奨アップデートのインストールの失敗に起因するハードウェアの誤動作、およびREALによって販売またはライセンスされていないアクセサリの使用によって引き起こされたハードウェアの誤動作には適用されません。 、サードパーティのソフトウェア、充電器、メモリーカード、またはその他のアクセサリ。限定保証は、開封、改造、分解、または改ざんされたハードウェア(改ざん防止システムの回路を含む)、または実際に承認されていないサードパーティによって修理または改造されたハードウェアには適用されません。 、再販業者によって製品に対して行われたダウンロードまたは構成、または商標、シリアル番号、または同様の識別の削除によって偽装または偽装されたハードウェア。この限定保証は、水やその他の液体の注入、水やその他の液体の注入、またはユーザーの失敗の結果として、外部からの物理的損傷を受けたハードウェアにも適用されません。ハードウェアまたはその後に更新されたマニュアルまたは技術的アドバイスの形でREALWEARによって提供されます。ハードウェアに含まれる、またはリアルウェア(バッテリーやソフトケースなど)によって個別に販売される特定の消耗品または付属品は、以下のセクション「C」に記載されているさまざまな保証条件の対象となります。

限定保証は、元の購入者に対してのみ行われ、本契約の目的は、生産者のエンドユーザーであり、法律で禁止されている場合を除き、譲渡することはできません。

責任と救済の制限

特定の州法で義務付けられている場合を除き、REALWEARは、人または財産、死亡、結果的、偶発的、特別、模範的、または懲罰的損害賠償に対するすべての責任を明示的に否認します。 、およびビジネスへの期待の喪失。すべての状況におけるREALWEARの責任は、責任を生じさせるハードウェアに対して支払われる購入価格に限定され、それを超えないものとします。現地の法律が黙示の保証の否認を禁止している場合、黙示の保証の期間は購入日から1年を超えないものとします。これらの条件の制限、除外、および免責事項は、契約、保証、無過失責任、過失、不法行為、またはその他に基づくかどうかにかかわらず、損害に対するすべての請求に適用されます。これらの責任の制限は、購入者へのハードウェアまたは製品のREALWEARの販売の対価の一部を構成するリスクの割り当てに同意し、限定された救済策の本質的な目的が達成されなかった場合でも適用されます。負債。

A.保証サービスを受ける方法:

  1. 保証プロセスを開始する前に、次の「よくある質問」を確認してください。 https://realwear.com/support/faq.
  2. FAQで問題が解決しない場合は、オンラインで「サポートリクエスト」を送信してください。 https://realwear.com/contact-us.
  3. サービスのためにハードウェアをRealWearに送信する前に、保存するデータのコピーを保持し、機密と見なすものはすべて削除してください。 RealWearはお客様のデータに対して責任を負わず、データを消去する場合があります。

B. RealWearの責任:

  1. ハードウェアをRealWearに返却した後(適用法によりRealWearの支払いが義務付けられている場合を除き、お客様の費用負担で)RealWearがハードウェアを検査します。
  2. RealWearが独自の裁量により、(a)材料または製造上の欠陥により、通常の使用条件下での保証期間中にハードウェアが誤動作し、(b)保証の免責事項または除外事項が適用されないと判断した場合、RealWearは(オプションで)ハードウェアを修理または交換するか、購入価格をお客様に返金します。適用法によって制限されていない限り、修理には新しい部品または再生部品を使用でき、交換は新しいユニットまたは再生したユニットで行うことができます。
  3. 修理または交換後、お客様のハードウェアは、(a)元の保証期間の残りの期間、または(b)RealWearが修理または交換したハードウェアをお客様に返却してから95日後のいずれか長い期間、限定ハードウェア保証の対象となります。 。適用法で義務付けられている場合、元の限定保証期間は、ハードウェアがRealWearが所有していた期間と同じ期間延長されます。
  4. ハードウェアのSKUごとの限定ハードウェア保証の期限が切れた後にハードウェアが誤動作した場合、RealWearはいかなる種類の保証も提供しません。保証期間が終了すると、RealWearは、ハードウェアの問題を診断およびサービスするための努力に対して料金を請求する場合があります。

C.付属品および消耗部品:

  1. RealWearブランドのアクセサリは、HMT-1およびNavigator™500シリーズのバッテリーとソフトケースが90日間のみ保証されている場合に限り、限定ハードウェア保証の対象となります。 HMT-1Z1バッテリーは1年間保証されます。フォームパッド、ストラップ、ヘルメットクリップなどの消耗部品およびアクセサリは保証の対象外です。

準拠法、紛争解決

A.仲裁:  上記の限定保証に基づく請求(「紛争」)を含む本契約に関連する紛争は、米国仲裁協会の当時の商事仲裁規則(「AAA規則」)に従って拘束力のある仲裁によって解決されます。仲裁の存在、内容(仲裁人に提出されたすべての文書および資料を含む)、および結果は機密情報です。仲裁人は、同様の事件の経験があり、AAA規則に従って任命された中立の弁護士または引退した裁判官になります。仲裁人は、仲裁の機密性を維持するために書面で同意する必要があります。仲裁は、連邦仲裁法、9USC§§1以降に準拠します。勝訴した当事者は、仲裁費用(合理的な弁護士費用を含む)を回収する権利があります。仲裁人の裁定には、この回復のための規定が含まれます。仲裁人の裁定は拘束力があり最終的なものになります。管轄権を有する裁判所は、裁定に基づいて判決を下すことができます。仲裁は英語で行われ、ワシントン州バンクーバーで開催されます。

B.準拠法: 本契約は、抵触法の規定を除き、ワシントン州の実体法に準拠し、仲裁人が適用します。国際物品売買契約に関する国際連合条約は、本契約には適用されません。クレームは、クレームが発生した日から1年以内に提出する必要があります。そうしないと、クレームは永久に禁止されます。

C.集団訴訟の放棄:  すべての手続きは、個人ベースでのみ実施されます。影響を受けるすべての仲裁または手続きのすべての当事者の事前の書面による同意なしに、仲裁が他の仲裁と組み合わされることはありません。あなたは、集団訴訟、私的弁護士の一般訴訟、またはあなたが代表的な立場で行動する、または行動することを提案するその他の訴訟において、紛争を審理することを求めません。

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