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RealWearの顧客に関する質問トップ10

RealWearのソリューションエンジニアは、お客様からの最も一般的な質問に答えます

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お客様は完全なデジタル化戦略に急速に移行しており、COVID-19の開始以来、RealWearのヘッドマウントデバイスの採用が大幅に増加しています。この新しいテクノロジーを採用する理由が何であれ、この移行をナビゲートするのは難しい場合があります。 

プロジェクトリーダー、ITスペシャリスト、HSEマネージャーのいずれであっても、旅を始めるために、RealWearのソリューションエンジニアが回答する最も一般的な質問を以下に示します。 

1. RealWearとは何ですか HMT-1 」と「 HMT-1Z1? 

RealWear HMT-1(ヘッドマウントタブレット)は、世界初のハンズフリーAndroid™タブレットクラスの産業労働者向けウェアラブルコンピューターです。完全に頑丈なヘッドマウントデバイスで、濡れた、ほこりっぽい、暑い、危険で騒々しい産業環境で使用します。 

高解像度のマイクロディスプレイは、7インチのタブレットのように視線と視界のすぐ下に収まります。これは産業用ダッシュボードです。必要なときはそこにあり、必要ないときは邪魔になりません。 

 

2. HMT-1を正しく着用するにはどうすればよいですか? 

私たちの HMT-1の着用方法に関する完全ガイド カバー:  

  • 左目または右目の構成の決定 
  • HMTの準備 
  • 適切なヘッドマウントアクセサリが設置されていることを確認する
  • HMTを装着する 
  • HMTの取り付け 
  • フィット感の調整 
  • HMTをオンにする 
  • 微調整 

 

3. HMT-1は個人用保護具(PPE)と互換性がありますか? 

どこで働くかによって、みんなの要件は異なります。 ヘルメット その他のヘッドプロテクションには、さまざまな形状とサイズがあります。そのため、RealWearは、可能な限り多くの種類とクラスの個人用保護装置を使用することに取り組んでいます。私たちが販売している間 オンラインでいくつかのクリップ 3D印刷可能なダウンロードだけでなく、多くのお客様の特別な要件に合わせてカスタムクリップを設計しました。 

このフォームに記入してください ニーズに合わせて何ができるかを確認します。 

 

4. HMT-1はいくつの言語を理解しますか? 

RealWearは現在13の主要言語をサポートしており、開発チームは需要に応じてさらに追加していきます。 サポートされている言語の最新リストはこちらからご覧ください。

 

5. HMT-1のすぐに使用できるエクスペリエンスとは何ですか? 

すぐに使用できるエクスペリエンスは、標準のAndroidタブレットに似ています。ビデオや写真を撮ったり、クラウドベースのストレージを閲覧したり、口述を記録したりできます。 

  • ドキュメントナビゲーター はHMTに組み込まれているシステムで、現場のユーザーがドキュメントを読むことができます。  
  • 音声ディクテーション これにより、ユーザーは全文で話すことができます。 

HMT-1は、200を超えるソフトウェアパートナーの強力なソフトウェアアプリケーションと連携し、それぞれが完全にハンズフリーの音声制御用に最適化されています。つまり、スクロール、スワイプ、タップする必要はなく、単純な音声コマンドだけです。最も一般的なカテゴリは次のとおりです。 

  • リモートメンター/リモートアシスタンス 
    • HMTのカメラを使用すると、専門家は「私が見ているものを見る」ことができ、世界中のどこからでもサポートして、ユーザーに仕事のタスクを案内することができます。 
  • ワークフロー 
    • デジタルワークフローソリューションは、外出中に完了したステップの視覚的な指示、チェックリスト、データ入力、および視覚的なドキュメントを提供します。  
  • IoTデータの視覚化 
    • RealWear HMT-1を使用した産業用IoTソリューションは、機器の操作、検査、または保守を行う際に必要なリアルタイムデータをオペレーターに提供します。 
       

6. HMT-1をインターネットに接続するにはどうすればよいですか? 

3つの方法があります: 

  1. デバイスをローカルWIFIネットワークに接続します 
    • HMTは2.4Gおよび5GHzWi-Fiをサポートしており、最新のアップデート(リリース11.2)では周波数を手動で選択できます。  
  2. 統合されたSIMカードでモバイルホットスポットに接続します。 
    • RealWear HMT-1は個人のホットスポットに接続できますが、会社のセキュリティ手順についてはIT管理者に確認してください。 Bluetoothは、パーソナルホットスポット、外部パック、およびWi-Fiを介して有効になります。また、プライベートLTEネットワーク(つまり、OnGo / CBRS)でも機能します。 
  3. LTE4Gモデム HMT-1用 
    • LTEモデムは、4Gセルラーリンクを作成するHMT-1のアクセサリです。モデムはHMT-1バッテリー側にしっかりと取り付けられ、マイクロUSB経由で接続します。 Micro-SIMカード(含まれていません)を使用すると、顧客は複数の地域のセルラーネットワークにアクセスできます。 

 

7. HMT-1にはどのアクセサリがありますか? 

RealWearは、ケーブルまたはBluetoothを介して接続できるさまざまなアクセサリを提供しています。 アクセサリの完全なリストはこちらからご覧ください.  

 

8. HMT-1 や HMT-1Z1 のセキュリティに関してどんなオプションがありますか? 

企業または施設のネットワークでデバイスを保護するための複数のオプションがあります。これらは、ユーザープロファイルやPIN番号などのネイティブAndroid機能から、HMT-1 /HMT-1Z1向けにソリューションを最適化したエンタープライズモバイルデバイス管理システムにまで及びます。 RealWearのForesightクラウドプラットフォームいくつかの基本的な管理機能を提供します。 

Google Mobile Services(GMS)なしでAndroidプラットフォームからすべてのセキュリティを提供するAndroid Open Source Project(AOSP)を使用しているため、ユーザーはGooglePlayStoreから悪意のあるソフトウェアをダウンロードできません。 

組織のエンタープライズセキュリティアプローチについて話し合い、HMT-1を自信を持って環境に安全に適合させる方法についてアドバイスします。お問い合わせください [email protected]までお問い合わせください までお問い合わせください。 

 

9. RealWear HMT-1およびHMT-1Z1はどの程度安全ですか? 

RealWearは常に、産業労働者に100%ハンズフリーデバイスを提供することに重点を置いてきました。これは、音声で作動し、騒々しく、濡れた、ほこりの多い環境で操作できることを意味します。手袋を使用している場合でも、PPEを着用している場合でも、電動工具を使用している場合でも、産業環境では、手を使用しないと、これらのシナリオはいずれも危険です。 ここで国固有の安全証明書を見つけてください。 

本質的な安全面では、HMT-1Z1は、クラス1 / Div 1規格(またはヨーロッパのATEXゾーン1)を満たすことができる最初のヘッドマウントデバイスです。 

COVID-19の時代には、デバイスを清潔に保つことも重要です。  デバイスをクリーニングする方法については、こちらをご覧ください。 

 

10. トレーニングプログラムを提供していますか? 

トレーニングは、社内での採用と導入の成功に不可欠です。 RealWearチームは、ワークショップ、オンラインおよびオンサイトの会議を案内するためにここにいます。 

  • カスタマイズされたエンドユーザートレーニング 
  • トレーナープログラムのトレーニング(T3) 
  • 開発者アカデミー 

 

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