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グッドイヤーがRealWearおよびMicrosoftTeamsとのグローバルリモートコラボレーションを推進

ハノーバーメッセの見本市は、最新かつ最高のテクノロジー、ネットワークについて学び、最高のストーリーを聞くお客様にとって、常に非常に大きな取引です。今年は、リモートコラボレーションを通じてイノベーションと生産性を推進するグッドイヤーのストーリーを発表したいと思いました。

誰もがグッドイヤーを知っています。それは私たちが愛する人と一緒に車に乗っているときに私たち全員が知っていて、賞賛し、信頼しているブランドです。チームが自社の工場での当社の技術の使用を委託したことを誇りに思います。 (編集者注:このストーリーは、Microsoftのカスタマーストーリーサイトに最初に掲載されました こちらで購入できます。 略さずに。)

パンデミックが発生する前、グッドイヤーはすでにMicrosoft Teamsを30,000人の知識労働者に展開していましたが、彼らはその機能を工場に拡張したいと考えていました。グッドイヤーは当初、RealWearを「そのフォームファクターと工場で使用するためのIP66の高耐久性評価」を選択する前に、なんと50の接続デバイスを検討していました。

グッドイヤーは最前線で迅速に適応しなければなりませんでした

3月にパンデミックが発生し、MicrosoftがRealWearに最適化された特別なTeamsアプリを発表したとき、ちょうどいいタイミングですべてがグッドイヤーに向けてゲル化しました。

「成熟したTeamsの展開があり、その利点を理解していたため、新しいコラボレーションツールを導入したくありませんでした。チームがRealWearで利用可能になった瞬間が、私たちの決定要因でした」とグッドイヤーのグローバル製造およびエンジニアリング担当副社長であるダラスオルソンは述べています。 「他のデバイスと同様に、このデバイスをTeamsの会議に追加すると、RealWearソリューションの採用が急速に進みました。」

「私は常に問題を解決するために常に直接会っていました。直接会う必要があるか、何かを成し遂げるために私の工場の1つまたはベンダーに行く必要があると思いました。」-グッドイヤー本社のプロセス開発センターの電気技師、テイラーデイビス。

Goodyearは、ソリューションとしてRealWearのハンズフリーの音声制御ウェアラブルコンピューターとMicrosoftTeamsに目を向けました。 「旅行に何日も費やす代わりに、対象分野の専門家と数分でオンラインになり、技術サポートを提供したり、新しい機器を設置したりできます。 RealWear用のMicrosoftTeamsは、私のプロジェクトをサポートするための日常生活の一部です。」 –テイラーデイビス

グッドイヤーは効率的に作業することで、プラントを稼働させ続け、プロジェクトを以前よりも効果的に進めています。

エンジニアがグッドイヤーの施設でRealWearハンズフリーウェアラブルコンピューターとチームを使用する方法のいくつかの例は次のとおりです。

  • 嵐がコロンビアの工場に被害を与えたとき、地元のチームがRealWearデバイスとチームを使用して工場のツアーを提供し、エンジニアリングチームとリーダーシップチームが被害を評価し、計画をまとめてオンラインに戻すことができるようにしました。
  • テキサスに新しいテストセンターを建設していたエンジニアは、RealWearデバイスとチームを使用して、ドイツのベンダーの設計エンジニアと建設の進捗状況を検証しました。
  • 新しいコンパウンドの混合パラメータを微調整するには、常に専門のコンパウンドエンジニアが現場にいる必要があります。今年、スロベニアの工場の従業員は、RealWearデバイスを使用して、プロセスの調整を指示することができたルクセンブルクのエンジニアとのチーム会議にプロセスをストリーミングしました。
  • グッドイヤーのトレーニング組織は、RealWearデバイスを使用して、世界中の従業員が参加して、インストラクターとリアルタイムで対話しながら機器のメンテナンスと運用のスキルを学ぶことができるチームのリモートワークショップをホストしています。

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