シェルはされています デジタル化で業界をリードする、石油およびガス事業全体にさまざまなデジタルテクノロジーを展開します。その中で最も重要なのはアシストリアリティです。これは、石油スーパーメジャーがグローバルな労働力を結び付け、最前線の労働者が専門家からリモートで支援を受けることを可能にするために活用しています。 RealWearアシストリアリティデバイスを使用 十数カ国に展開、Shellは、最前線の作業者が複雑な問題を解決し、計画外のダウンタイムを削減する方法を変革しています。
シェルは、プラントや労働者のためのアシストリアリティの早期採用者だったかもしれませんが、テクノロジーは業界全体でますます採用されています。リモートアシスタンスは「産業用ウェアラブルのホットアプリケーションであり、フィールドサービス担当者が他の場所にいる専門家とトラブルシューティングのためのライブコールを行う機会を提供します」とLaurenGibbonsPaulは書いています。 AutomationWorld。 「電話の相手の専門家は、基本的に現場の作業員の目を通して見て、肩越しの支援を提供することができます。」
支援された現実を使用してリモート支援を提供することは、複雑またはなじみのない問題の解決を支援するために専門家を頻繁に求める業界において、競争上の重要な差別化要因になる可能性があります。業界全体の資産は老朽化しています—オフショア施設の42%は 15歳以上、およびこの分野への投資が限られているため、平均年齢が上がる可能性があります。また、オフショア石油掘削装置の故障した機器を修理するために専門家をヘリコプターで派遣する必要がある場合、移動時間はすぐに増える可能性があります。
リモートアシスタンスが石油およびガス産業をどのように変えているか
アシストリアリティデバイスを使用したリモートアシスタンスは、次の機能を含む、石油およびガス業界での幅広いメリットを提供します。
- ダウンタイムを削減：計画外のダウンタイムのコストが大きいため、アイドル状態の掘削リグは1時間あたり$30,000から$50,000のコストがかかり、ポリエチレンプラントの停止は1時間あたり合計数十万になる可能性があります。修理の効率を高めることが重要です。アシストリアリティデバイスを使用すると、最前線の作業者は、診断と修復のプロセスをリアルタイムで確認できるリモートエキスパートとのビデオ会議を開始できます。一部のアプリケーションでは、専門家は、作業者のハンズフリー画面にリモートで「描画」または注釈を付けて、プロセスを説明したり、取扱説明書やその他のトレーニング資産を共有したりすることもできます。
- 修理をより安全にする：石油・ガス産業の本質は危険なものです。抽出は、遠隔地や予測できない状況（強風や非常に騒がしい環境など）で行われることがよくあります。アシストアシスタンスを使用したリモートアシスタンスは、機器とプロセスの専門家であるが、必ずしも現場の内外に精通しているとは限らない作業員を派遣して、直接診断または修理を行う必要性を軽減または排除します。
- 専門知識をより有効に活用する：今後数年間で熟練した労働力が退職するため、海外旅行に利用できる技術者の数が減り、リモートアシスタンスの重要性がさらに高まります。単一の対象分野の専門家が従業員の数を増やしながら最前線の労働者をより効率的に訓練できることで、熟練労働者の到達範囲と影響力が飛躍的に向上します。 「フォークは大量に引退しています。これらの若年労働者は支援されなければなりません」と、コネクテッドプラント/コネクテッドワーカーの元ゼネラルマネージャーは述べています。 ハネウェル、RealWearのアシストリアリティソリューションのグローバルサプライヤー。
- 旅行とそれに関連する排出量を削減する：旅行は、コストの形で業界に影響を与えます（輸送とロジスティクスのアカウント 計画外のダウンタイムに関連するコストの37%、たとえば）そしてよりクリーンなエネルギーの未来へのコミットメントを満たすための企業の能力について。リモートアシスタンスにより、必要な移動が減り、操作がよりクリーンで効率的になります。
支援された現実を始めるためのいくつかのヒント
「コンピューティングの新時代が到来しました」と言います マイケル・カルデンバッハ, 前の デジタルリアリティはシェルをリードしています。 「「ラップトップと携帯電話がデスクワーカーの標準であるように、ウェアラブルコンピュータの音声コマンドと拡張現実は、業界の現場スタッフにとって当たり前のこととなり、安全性と生産性を向上させます。」
アシストリアリティを開始する際に留意する必要があることは次のとおりです。
- ウェアラブルは単なるガジェットではなく、人、植物、プロセスをつなぐことができるデジタルツールキットであることを理解してください。はい、それらは単一の問題を解決するために使用できます（そして、他のアプリケーションに拡張する前に一度に単一の問題で使用するために最もよく実装されることがよくあります）が、リモートアシスタンスから規制コンプライアンス、資産まで、組織全体で広く使用されています管理とメンテナンスなど。
- 展開と適切なトレーニングを組み合わせてください。個々の従業員に関連する1つまたは複数のユースケースに焦点を当て、テクノロジーに精通した労働者、または新しいテクノロジーに関心を示した労働者を、組織全体で追加のユーザーをトレーニングするときに伝道者として活用する前に、トレーニングすることを検討してください。 。
- 熟練労働者の深刻な不足を経験しているときではなく、今すぐあなたの労働力の未来に投資してください。石油価格は高騰しており、石油およびガス会社は、今後の移行に備える（そして資金を提供する）ための重要な窓口となっています。アシストリアリティを導入することで、クリーンエネルギーの未来を先取りし、生き残り、繁栄するために必要な労働力のスキルを身に付けることができます。
ホワイトペーパー「石油およびガスのリーダーがXRテクノロジーをどのように活用しているか」で、アシストリアリティを展開するための成功する戦略を作成する方法、およびアシストリアリティが石油およびガス業界全体にもたらすさまざまなメリットについての理解を深めてください。 」
