Expert on Demand Cisco Webex Hands Free Smart Glasses

最前線の労働者は、現実の世界が1日のうちにあなたに何を投げかけることができるかを知っています。悪天候、騒音、高さ、ほこり、汚れ、危険な環境は、オフィスのバージョンです。ガイダンスが限られている困難なワークスペースでは、リモートの専門知識に接続する必要性がこれまで以上に重要になっています。そして、仕事に至るまでのコラボレーションソリューションは1つだけです。

リモートの専門家とのハンズフリーコラボレーションをリアルタイムで提供することにより、最前線の労働者に力を与えます。

Webex Expert on Demand for RealWearは、いつでもどこでも作業を行うために設計されたハンズフリーのリモートコラボレーションを提供します。

コラボレーションを
新しいレベル

Webex Expert on Demand for RealWearは、組織全体で重要な専門知識を拡大するだけではありません。チームを1つの共有された没入型体験に招待します。これにより、チームは、リアルタイムビデオ、注釈、マルチパーティ通話などの拡張機能と共同作業を行うことができます。 Webex Expert on Demandの使いやすさと、RealWearデバイスの直感的なアシストリアリティ機能のホストにより、ユーザーは問題をより迅速に解決するための可視性と器用さを確保できます。


これは単なる新しいテクノロジーではありません。これは、従業員をつなぐまったく新しい方法です。

フィールドサービスサポート

ハンズフリーコラボレーションを通じてミッションクリティカルな機器を迅速に診断および修理するために必要なすべての専門知識を派遣された技術者に提供することにより、リモートメンテナンスを変革します。

リモートトレーニング

完全に仮想化された没入型学習体験を可能にすることで、専門家の出張費とトレーニングおよび教育を節約し、新入社員を迅速に採用し、組織の知識を共有します。

製造アセンブリ

専門家をオペレーターに接続してリアルタイムのトラブルシューティングを行い、複雑なタスクの組み立て手順を簡単に共有することで、組み立てラインの操作を改善します。

品質監査と検査

サプライヤー、ベンダー、顧客にリアルタイムのビデオと写真のキャプチャを使用して施設や設備へのリモートアクセスを提供することにより、旅費を削減します。

自動車販売店とサービスセンター

車のメンテナンスをより迅速に実行し、ディーラーを専門の技術者に接続して、問題を迅速に解決し、顧客満足度を向上させます。

ヘルスケア

スペシャリストが医師をリアルタイムで検査や手術に迅速に導くことを可能にし、患者に専門知識へのアクセスとより良い結果の機会を提供します。

最大75%のダウンタイムを排除

重機の初回修正は、コラボレーションにより最大75%削減できます。

旅行のフットプリントを削減

費用のかかる出張をせずに、1人のリモートエキスパートが一度に複数の機械や設備を支援できるようにします。

最前線の労働者に力を与える

すべての労働者は、リモートコラボレーションの力に値します。労働者の手を解放することにより、あなたは彼らに光速で知識へのアクセスを与えることができます。
Webex Expert on Demandにより、Hirschmann Automotiveは、初回修正率を大幅に向上させ、初回解決の速度を向上させると同時に、過去2四半期の専門家の旅費を大幅に削減することができました。
クレメンスフリリ
IT-Systems Engineer Global UC & Leader IT-Apprenticeship Hirschmann Automotive

RealWearHMT-1を探索する

見てください。
それを解決します。
課題に答えるための最初のステップは、それをはっきりと見ることです。次に、チームはシームレスにコラボレーションして解決策を見つける必要があります。そのため、Webex Expert on Demand for RealWearは、強力な機能を最前線の作業者が制御できるプラットフォームを作成しました。これにより、問題解決の改善、意思決定の迅速化、投資収益率の大幅な向上が実現します。

電話を掛ける

最近の連絡先リストまたは会社のディレクトリから誰にでもすぐに電話をかけるか、必要なすべての専門家が含まれている専用のWebexスペースでヘルプを要求します。

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スケジュールされた会議に参加する

リモートの専門家は、トレーニングと定期的な保守検査を事前にスケジュールでき、HMT-1ユーザーはリアルタイムのデバイス通知に簡単に参加できます。

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マルチパーティ通話

旅行の制限や費用に関係なく、最大200人の参加者とのマルチパーティ通話を簡単に開始して、専門知識を拡大し、インタラクティブな仮想トレーニングを提供できます。

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インスタント画像キャプチャ

トラブルシューティング中に、画像をキャプチャし、即座に共有して問題を特定し、問題をより迅速に解決し、ダウンタイムを削減します。

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コンテンツの注釈

音声コマンドまたはヘッドトラッキングの動きを使用して、さまざまな色、カーソル、および形状で注釈を付けることにより、問題を簡単に特定できます。

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簡単に共有

画面とコンテンツの共有は自然です。リモートの専門家はノートパソコンの画面からコンテンツを共有でき、最前線の作業者はそのコンテンツをデバイスディスプレイに表示して、目の前の問題を解決できます。

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柔軟なビデオレイアウト

ビデオレイアウトオプションとビューをカスタマイズして、最前線の作業者に焦点を合わせます。これは、すべての目が最前線の労働者に目を向け、コンテンツを共有する必要がある場合に役立ちます。

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デジタルワークフロー

日常業務で労働者を導くのに役立つインタラクティブでデジタル化された作業指示で仕事の質を向上させます。

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エンドツーエンドのセキュリティ

セキュリティは優先事項です。 Webex Expert on Demandは、シングルサインオン、Active Directoryフェデレーションサービス、多要素認証、およびエンドツーエンドのデータ暗号化を利用します。

ソリューションアーキテクチャの概要

Webexを利用した安全なリモートコラボレーション

仕事に取り掛かろう

いつでもどこでも仕事をこなせるように設計されたハンズフリーのリモートコラボレーションエクスペリエンスを通じて、重要な専門知識を拡大し、リモートの従業員に力を与える方法の詳細をご覧ください。

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