自動車用ハンズフリーコネクテッドソリューション

バリューチェーン全体で自動車労働力を拡大する

グローバルな自動車メーカーとTier1サプライヤーは、RealWearの支援された現実を活用することにより、競争力を維持し、顧客と従業員の関与と満足度を高めるために、従業員を強化および強化します。電気自動車やアフターマーケットサービスなど、ROIのすべてのニーズに対応するターンキーソリューションをいくつか提供しています。

自動車用テレプレゼンス

トレーニング

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問題

地理的に分散したフィールド技術者は、最新の保守および修理手順を最新の状態に保つために、製品品質エンジニア(PQE)からのサポートを必要としています。

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私たちのソリューション

技術者は、リモートメンターソリューションを備えた音声制御のRealWearデバイスを使用して、ハンズフリーでPQEに接続したり、画像やビデオをキャプチャしたり、トレーニングビデオを再生したり、マニュアルを参照したりすることで、効率と精度を向上させます。

製造

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問題

計画外の生産停止は、メンテナンスコストを劇的に増加させます。予期しない障害を軽減して生産を再開するには、オンサイトの技術者がすぐに支援を必要とします。ただし、専門家は別の都市の別の工場にいる場合があります。

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私たちのソリューション

RealWearデバイスでの双方向ビデオ通話を通じて、専門家はリモートで遠隔操作して、高ノイズ環境でも問題を特定できます。

ディーラーサービス

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問題

車の修理は複雑な場合があり、専門家による追加のサポートが必要です。技術者は、高水準のサービスを維持するために、プロセス全体を通じて顧客と関わりを持つ必要があります。

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私たちのソリューション

リモートコラボレーションにより、サービス技術者は専門家から専門知識を受け取り、共有またはライブのビデオ会議で顧客をプロセスに導くことができます。

影響の大きいメリット

  • 安全性、セキュリティ、安定性
  • エラーの削減
  • 競争上の優位性
  • 回避策の旅行制限
  • 両手で自由に作業し、状況認識を維持します
  •  IP66 r定格/落下防止/防塵
  •  爆発 証拠 (本質的に安全なモデルのみ)
  • 8〜10時間のバッテリー寿命(HMT-1のみと交換できません)
  • ハンズフリーコントロール用のほぼすべてのAndroidアプリケーションをインストールします
  • リモートメンターアプリケーションの大規模なエコシステム

全国展開のフォルクスワーゲン商用車

技術者は定期的に専門家と直接連絡を取る必要があります。 RealWearを使用して、専門家が画像や配線図を補強し、修理の提案をビューに追加することで、診断と修理を通じて現場の技術者をどのようにサポートできるかをご覧ください。

カスタマースピーク:NagarroがAssistedRealityで自動化されたプロセスを使用することについてÖBB-Postbusにインタビュー

アナログ検査と新車の会社のフリートへの取り込みには時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。ハンズフリーの音声制御RealWearデバイスが、納車された車両を手間をかけずに検査するのにどのように役立つかをご覧ください。

RealWearHMT-1ノイズキャプチャデモ

ノイズキャプチャは、プライマリマイクのノイズキャンセルを無効にし、デバイスが周囲の音を録音できるようにします。この機能が、音に基づいて機械を診断または検査するのに特に役立つ方法をご覧ください。

ソリューション固有のRealWearアクセサリ

サクセスストーリー

Hirschmann Automotiveは、世界中に7つの工場があり、世界中を飛び回る専門家よりも、設備の保守と修理に費用効果と時間効率の高い知識移転アプローチを必要としていました。 Cisco Webex Expert on Demandを実行するRealWearを導入することで、コラボレーションを合理化し、機器のダウンタイムを削減できます。

ますます高度な車両では、サービス技術者が専門のエンジニアと協力する必要があり、メンテナンス時間が長くなります。フォルクスワーゲングループUKは、67のバンセンターと30の認定修理業者の技術者が、テクニカルサポートセンターの専門家に直接接続してサービス時間を短縮できるようにしました。

BMWは、地元の技術者を専門家の助けにつなげて、車両をできるだけ早く整備し、ドライバーに戻すためのより効率的な方法を必要としていました。 347のBMWセンターと選択されたMINIディーラーでTeamViewerを実行しているRealWearは、車両のメンテナンス時間を短縮するのに役立ちました。

スポットライト

RealWearがGroupePSAファクトリーでエンタープライズウェアラブルを展開

フランスの自動車メーカーは、10か国の工場にまたがるメンテナンスチームをデジタル接続することで、困難な問題をリアルタイムで解決しています。

主要な自動車ブランドの未来を牽引するRealWearHMT-1

フォルクスワーゲンコマーシャルビークルとBMWノースアメリカはすべて、RealWearで顧客満足度を向上させ、生産性を向上させました。

フォルクスワーゲンは自動車の顧客との信頼と透明性を生み出すHMT-1ソリューションを述べています

マスター技術者は、出張したり、個人的な訪問を行ったり、内部を見る能力が制限された標準的な遠隔診断装置に頼ったりする必要がなくなりました。

RealWearとAtheerが市場に参入してリモートメンターソリューションを提供

生産を停止すると、1分あたり最大$22,000の費用がかかる可能性があります。

Volvo Truckは、自動車の修理とメンテナンスにハンズフリーのリモートアシスタンスを使用しています

HMT-1でLibrestreamOnsight Connectを使用すると、PQEはどこからでも新規および既存の技術者を支援できるようになりました。

今日から最前線の労働力の変革を始めましょう