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ICONICS rend l'invisible visible sur le HMT-1 de RealWear (interview).

INTERVIEW DES PARTENAIRES EN VEDETTE : ICONICS rend l'invisible visible sur le HMT-1 de RealWear.

Découvrez pourquoi les gens sont "épatés" par la solution RealWear-ICONICs.

M. Russ Agrusa a fondé ICONICS, Inc., en 1986 et en est le président et chef de la direction. M. Agrusa a lancé ICONICS en 1986 pour créer des logiciels HMI et SCADA et de visualisation prêts à l'emploi pour l'automatisation des usines.

Cette conversation a eu lieu le 30 mars 2018 par téléphone avec Russ Agrusa, fondateur, président et chef de la direction, ICONICS. Nous avons discuté d'un large éventail de sujets liés au partenariat entre RealWear et ICONICS, ainsi que des avantages et de la valeur qu'il apporte aux clients.

Parlez-nous un peu de votre entreprise.

ICONICS est une société de développement de logiciels située à Foxboro, dans le Massachusetts, entre Providence et Boston, juste à côté de l'endroit où jouent les Patriots de la Nouvelle-Angleterre. Nous développons des logiciels pour les marchés de la fabrication, de l'industrie et de l'automatisation des bâtiments. Nos produits sont prêts à l'emploi et sont utilisés pour faire ce qu'on appelle l'IHM - interface homme-machine et analyse de données pour une variété d'industries. Nous nous concentrons sur plusieurs noyaux les industries y compris l'automobile, la fabrication discrète, les énergies renouvelables, le pétrole et le gaz, l'eau et les eaux usées et l'automatisation des bâtiments, par exemple.

Depuis combien de temps faites-vous cela ?

Nous avons commencé en 1986, donc un peu plus de 30 ans maintenant. Nous sommes une société privée et avons vendu plus de 350 000 licences sur le marché.

Qui sont vos clients phares ?

Nous avons environ 70% de clients du Global 500 qui utilisent nos produits. L'un de nos plus gros clients est Microsoft. Nous gérons le campus de Redmond à Puget Sound. Nous gérons toute leur énergie dans tous leurs bâtiments. En utilisant nos produits, Microsoft a pu réduire sa consommation d'énergie de 22%.

Dans l'industrie automobile, un large éventail de constructeurs automobiles et de fournisseurs de niveau 1 utilisent le logiciel ICONICS pour surveiller leurs lignes de production. Nous travaillons avec plusieurs grandes marques automobiles dans le monde pour aider au contrôle de la qualité, à l'inspection des lignes et au suivi des défauts, ainsi qu'à effectuer des analyses supplémentaires pour réduire les coûts liés aux temps d'arrêt et à la consommation excessive d'énergie.

Nous travaillons avec de nombreuses universités, dont l'Université de Pennsylvanie, l'Université du Nebraska et l'Université Purdue. Nous travaillons également beaucoup avec les grandes entreprises d'eau et d'assainissement. Nous sommes installés dans environ 1 600 stations d'épuration dans le monde.

Depuis les débuts de notre entreprise, nous avons eu de nombreux succès dans l'industrie du pétrole, du gaz et de la pétrochimie à travers le monde ; des sites de forage et des raffineries en Californie, au Texas et dans plusieurs autres États, à l'une des plus grandes installations HMI/SCADA au monde pour la plus grande société d'oléoducs au monde, Transneft en Russie.

Un autre client de renom est le Pentagone. Notre logiciel gère le centre des opérations du Pentagone du point de vue des bâtiments. Nous surveillons les ascenseurs, les escaliers mécaniques, l'énergie, le système d'eau et le système électrique pour assurer le fonctionnement de l'un des plus grands bâtiments du monde. À 6 500 000 pieds carrés (600 000 mètres carrés), c'est l'une des très rares structures artificielles réellement visibles depuis l'espace.

Parlez de la principale solution ou du produit que vous proposez ?

[epq-quote align="align-left"]Notre objectif principal est de rendre visible l'invisible. [/epq-quote]Cela signifie aider les clients à puiser dans des données qui n'ont peut-être pas encore été découvertes et inexploitées, puis à les visualiser, les analyser, les mobiliser et les activer dans le cloud. Nous exécutons sur des ordinateurs de bureau, des navigateurs, des tablettes, des téléphones et des appareils portables tels que RealWear, HMT-1®. Nous avons une offre de produits qui s'installe sur les ordinateurs de bureau, mais nous fournissons également des applications qui peuvent être téléchargées à partir des magasins d'applications Google, Apple et Microsoft. Nous avons adapté la version Android de notre application MobileHMI™ pour l'appareil HMT-1 afin de rendre l'invisible visible grâce à la technologie de réalité augmentée. En utilisant des commandes vocales telles que "Montrez-moi la température du réservoir", l'application affiche immédiatement ces informations à l'utilisateur sur l'interface HMT-1.

Comment s'appelle votre produit ?

ICONICS propose un certain nombre de solutions logicielles d'automatisation industrielle. L'une des plus connues est notre suite IHM/SCADA GENESIS64™ et d'automatisation des bâtiments. Nous avons également un historien de données à haute vitesse appelé Hyper Historian™ et une suite d'analyse de données appelée AnalytiX®. Notre produit qui s'intègre à RealWear est appelé IHM mobile, notre suite de mobilité des données. Vous pouvez dire « Montrez-moi [ceci] ou lisez un code QR pour lancer un affichage particulier », que vous verrez alors sur l'affichage tête haute de votre mobile.

Donc avant vous regardiez juste le tuyau, la valve, maintenant vous révélez des données derrière l'objet physique ?

C'est comme lorsque vous conduisez votre voiture — Combien de carburant ai-je ? Quel est mon RPM ? Quand vous êtes dans une usine, vous voulez faire la même chose. Quelle est ma production totale, mes KPI de performance, mes indicateurs d'état — Ai-je des conditions d'alarme ? Nous apportons cette visibilité améliorée du processus à l'appareil RealWear. Ainsi, lorsque vous regardez l'oculaire, vous voyez des KPI du monde réel. Vous regardez maintenant l'équipement physique et peut-être aimeriez-vous savoir quel est le débit, la température, etc. Notre produit se connecte aux systèmes de contrôle où se trouvent les données réelles et les affiche à l'utilisateur dans un contexte jamais auparavant possible.

C'est incroyable. Nous y reviendrons. Quel problème essayez-vous de résoudre ? 

Il y a une énorme quantité d'informations cachées qui se trouvent dans ces systèmes. Si vous êtes dans une raffinerie de pétrole, imaginez que vous grimpez sur une échelle et, à ce moment-là, vous pouvez émettre une commande vocale telle que "Montrez-moi quel est le niveau de tension" avant de saisir la porte et il est trop tard . Nous rendons toutes ces données et informations visibles pour vous sur l'affichage monté sur la tête, vous montrant les statuts, les indicateurs, etc., tout comme le tableau de bord de votre voiture.

Quand avez-vous lancé MobileHMI ? 

MobileHMI a été lancé il y a environ sept ans. Lors de l'avènement des téléphones intelligents et des tablettes, nous avons reconnu le besoin d'un produit capable de fournir une visualisation détaillée, non seulement sur un PC, un ordinateur de bureau ou un navigateur, mais également dans une application afin de se connecter et de visualiser les données sur n'importe quel appareil mobile.

C'est donc une appli ?

Oui, l'extrémité client de MobileHMI est disponible en tant qu'application. Le portage de notre application Android sur la plate-forme RealWear n'a pas été la partie la plus difficile - nous avions déjà fait beaucoup de travail de développement pour qu'elle fonctionne bien sur un certain nombre de facteurs de forme mobiles. Mais ensuite, nous avons lié des commandes vocales pour appeler certains éléments de menu et actions spécifiques à RealWear. Il y avait du travail à faire là-bas car, normalement, vous cliquez ou appuyez avec votre doigt lorsque vous utilisez des applications. Avec RealWear, vous utilisez votre voix. Nous avons dû mapper les commandes vocales sur notre système. Nous appelons cette application ICONICS MobileHMI pour RealWear.

C'est fascinant. Comment avez-vous entendu parler de RealWear ?

C'est une autre histoire intéressante. Nous avons travaillé avec la société PTC et j'ai été invité à un événement PTC, THINGWORX 2016. Je me promenais et j'ai vu le stand RealWear. Sanjay Jhawar, président de RealWear, était là. Mon CTO était avec moi. Mon directeur technique a téléchargé l'application et m'a dit : "Laissez-moi vous montrer à quelle vitesse cela peut être fait." À ce stade précoce, nous n'avions pas encore la voix qui commandait, mais c'est là que tout a commencé.

Comment s'est déroulé le processus de portage pour adapter la technologie à RealWear ? Était-ce un gros défi ?

[epq-quote align="align-left"]Nous avons réussi à faire fonctionner l'intégration entre les deux produits en quelques jours seulement.[/epq-quote]  Nous avons une architecture très flexible et interopérable qui utilise cette notion de « commandement ». Par exemple, si vous cliquez sur un bouton, il émettra une commande pour faire apparaître un nouvel affichage, ou ouvrir un rapport, ou acquitter une alarme, etc. Nous avions déjà un support de base pour l'intégration vocale, mais nous n'avons jamais rien fait au niveau que vous faites chez RealWear. Sanjay nous a mis en contact avec l'équipe de développement de RealWear au Royaume-Uni. Nous avons un bureau de développement à Prague, en République tchèque.

Étonnante!

J'ai été choqué, aussi. C'est incroyable que vous puissiez faire ce genre de choses en quelques jours. En moins d'une semaine, nous avons pris une application Android et en avons fait un élément naturel de l'appareil RealWear. Totalement intégré.

Combien de temps a-t-il fallu pour le mettre sur le marché ?

Nous avons un cycle de lancement de produit normal. Nous avons intégré toutes ces améliorations dans notre dernière version de produit. Actuellement, nous discutons de nouvelles fonctionnalités telles qu'une fonctionnalité "Remote Mentor", qui combinerait la visualisation en temps réel avec un expert à distance.

Quand cette solution sera-t-elle publiée ?

Nous prévoyons actuellement de publier la version 10.96 de notre solution vers la fin de 2018. Nous prévoyons d'ajouter la fonctionnalité d'expert à distance, ainsi qu'une intégration de caméra native avec notre visualisation. Normalement, nous ne le faisons pas, mais sur la base des commentaires que nous avons entendus de nos clients et partenaires, le scénario d'expert à distance est l'une des plus grandes demandes pour notre intégration RealWear.

Toute votre propre technologie ?

Oui.

[epq-quote align= »align-left »]Purdue prévoit d'utiliser la solution combinée ICONICS/RealWear pour les personnes chargées de la maintenance afin de dépanner et d'exécuter les ordres de travail. [/epq-quote] Quel type de clientèle serait intéressé ? 

ICONICS a récemment organisé un Sommet mondial des clients, où nous avons présenté Sanjay à nos clients. L'Université Purdue et plusieurs autres ont acheté des unités directement lors de l'événement. Nous avons un certain intérêt de la part de nos principaux clients de l'industrie pétrolière et gazière. Nous travaillons également sur d'autres projets avec des centres de données et des centres de distribution. Les visiocasques de RealWear sont très utiles. Il s'agit d'une extension naturelle de ce que nous avons toujours fait en offrant le pouvoir de choix aux clients pour leurs besoins de visualisation et de gestion des données.

Quelles sont les performances de l'application sur l'appareil ? 

L'appareil RealWear possède huit cœurs et un puissant ensemble de processeurs. HMT-1 est rapide en temps réel. Il comprend parfaitement les commandes.

Quels sont les retours ? 

Les gens sont impressionnés par notre solution commune. Il s'agit d'y exposer les clients. Nous ne faisons que commencer. C'est pourquoi nous ajoutons plus de fonctionnalités comme la fonction d'expert à distance.

Tout ce que vous voulez ajouter?

C'est vraiment agréable d'être entouré de techniciens qui sont profondément impliqués dans le produit et qui s'engagent à résoudre les problèmes. Nous sommes heureux d'avoir commencé cette relation de travail avec RealWear, et nous sommes impatients de découvrir ce que nos efforts combinés peuvent accomplir pour nos clients communs.

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