El distribuidor de gas más grande de Italia acelera la transferencia de conocimientos y aumenta la seguridad de los trabajadores no calificados para mejorar el tiempo de actividad y la seguridad.
MILÁN - Febrero de 2020 - RealWear, la plataforma de transferencia de conocimiento de manos libres industrial líder en el mundo para trabajadores de primera línea, anunció hoy que Italgas optó por la plataforma intrínsecamente segura HMT-1Z1 de RealWear que ejecuta el software de servicios de campo de OverIT para respaldar la transformación digital de sus operaciones.
Italgas informa que con la solución de servicios de campo RealWear-OverIT, la empresa de servicios públicos ha ido más allá de la tableta del consumidor, llevando su transformación digital al siguiente nivel lógico con un dispositivo especialmente diseñado para zonas restringidas. La empresa de servicios públicos ya ha visto enormes ganancias de productividad con RealWear al resolver tareas de trabajo complejas y sensibles al riesgo, incluso en zonas restringidas ATEX Zona 1.
“Estamos encantados de que nuestros sistemas HMT-1Z1 estén ayudando a Italgas a acelerar sus esfuerzos de transformación digital, mejorando la seguridad y la confiabilidad”, dijo Andy Lowery, CEO de RealWear. "Estamos comprometidos a ofrecer sistemas intuitivos de manos libres para acelerar la transferencia de conocimientos a la próxima generación de trabajadores".
Los trabajadores de campo de los servicios públicos que realizan trabajos de mantenimiento en la infraestructura de gas con frecuencia se encuentran con situaciones potencialmente peligrosas que requieren soporte remoto inmediato y visualización de datos de IoT en tiempo real de activos específicos. Más allá de solo administrar las órdenes de trabajo, los equipos de servicios de campo de Italgas deben visualizar datos y leer documentos técnicos mientras realizan el trabajo manual.
Italgas declara que mantener las manos libres a través de sistemas controlados por voz resuelve de manera segura problemas complejos rápidamente y evita viajes adicionales o costosos tiempos de inactividad del servicio en zonas extremadamente restringidas donde hay gases presentes.
En Italgas, la distribución de gas significa garantizar la seguridad de la red, la continuidad del servicio y la eficiencia del sistema. Para mejorar la calidad y la seguridad del servicio, aumentar la eficiencia del sistema de distribución y tener un impacto positivo en el medio ambiente, la tercera empresa de servicios públicos europea ha estado invirtiendo fuertemente en la digitalización de sus operaciones.
La empresa de servicios públicos implementó por primera vez la programación automatizada de órdenes de trabajo en 2004, siendo pionera en la adopción de una solución de administración de servicios de campo para permitir que su fuerza laboral evite la necesidad de visitar la oficina para recolectar tareas por la mañana o entregar documentos físicamente al final de su trabajo. cambio.
En 2012, para administrar eficientemente sus aproximadamente 44 000 millas de tuberías y 7,6 millones de activos, Italgas se convirtió en una de las primeras empresas de servicios públicos en utilizar dispositivos de consumo para su fuerza laboral. La implementación de la solución de gestión de servicios de campo de OverIT fue un éxito e Italgas rápidamente se enfrentó a un desafío aún mayor: ¿cómo podían los trabajadores operar con las manos libres y beneficiarse de las funciones de la aplicación para tabletas mientras realizaban tareas de mantenimiento manual? La Fábrica Digital de Italgas, el departamento de innovación de la empresa de servicios públicos, desarrolló la idea de utilizar dispositivos montados en la cabeza (HMD) y realidad asistida.
Actualmente, la solución innovadora permite a los trabajadores de campo de Italgas hacer referencia a documentos (por ejemplo, hojas de datos técnicos, contenido multimedia e historial de activos) mientras usan sus manos para realizar el mantenimiento de un activo específico. La recopilación de datos a través de voz proporciona una mayor eficiencia, lo que permite a los usuarios actualizar la información de los activos sin ninguna entrada manual.
El objetivo de Italgas es aumentar el número de trabajadores de campo admitidos por la solución y ampliar su funcionalidad. En Italgas, el conocimiento adquirido de los trabajadores con experiencia es fundamental. Capturar su experiencia y transferirla a técnicos menos experimentados en el trabajo promueve la transformación digital para la empresa de servicios públicos.
Sobre RealWear
RealWear® es una empresa de plataforma de transferencia de conocimiento que brinda información in situ y capacitación en el campo con software y hardware para ayudar a las personas a mejorar la seguridad y aumentar la productividad en el trabajo. El producto estrella de la empresa, el HMT-1®, es la mejor tableta robusta de clase Android, portátil y montada en la cabeza que libera las manos del trabajador para trabajos peligrosos. Con un número cada vez mayor de soluciones de software de manos libres, los clientes empresariales obtienen conocimiento instantáneo con un mentor remoto, navegación de documentos, visualización de IoT industrial y soluciones de flujo de trabajo digital. Los líderes mundiales en las industrias energética, manufacturera y automotriz confían en El dispositivo HMT-1 ” (Encender linterna) y HMT-1Z1® para empoderar y conectar a su fuerza laboral global.
Nota del editor: traducción al italiano disponible a continuación.
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Aaron Cohen
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415-819-7791
Traduccion Italiana:
ITALGAS SCEGLIE IL DISPOSITIVO WEARABLE HMT-1Z1 DI REALWEAR CON LA SOLUZIONE SOFTWARE OVERIT PER IL FIELD SERVICE MANAGEMENT
Il principale distributore italiano di gas velocizza il trasferimento di conoscenze ai lavoratori non qualificati a vantaggio di operatività e sicurezza
MILANO 16 gennaio 2020 - RealWear, la soluzione leader di mercato per il trasferimento di conoscenze ed operatività a mani libere dei tecnici che operano sul campo, ha annunciato oggi che Italgas ha optato per la piattaforma HMT-1Z1 di RealWear a sicurezza intrinseca e la soluzione software di OverIT per supportare la trasformazione digitale delle owner operazioni.
“Siamo entusiasti del fatto che i nostri sistemi HMT-1Z1 stiano aiutando Italgas ad acelerare il proceso di transformación digital, garantendo un miglioramento della sicurezza e dell'affidabilità”, affermato Andy Lowery, AD - RealWear.
“Siamo impegnati a fornire sistemi intuitivi basati sull'operatività a mani libere per acelerare il trasferimento delle conoscenze alle nuove generazioni di lavoratori”.
I tecnici delle utility che operano in campo svolgendo attività di manutenzione sull'infrastruttura del gas, si trovano spesso a dover gestire situazioni potenzialmente pericolose, che richiedono assistenza remota inmediata e visualizzazione in tempo real dei dati IoT su asset specifici. Al di là della mera gestione degli ordini di lavoro, alle squadre Italgas coinvolte in attività di Field Service è infatti richiesto di visualizzare informazioni e consultare documentazione tecnica durante lo svolgimento delle operazioni manuali.
Italgas afferma che la possibilità di operare a mani libere Attraction i sistemi a comando vocale, contribuisce a risolvere in modo sicuro problemtiche complesse evitando al contempo la needità di interventi aggiuntivi e di costose interruzioni del servizio in aree estremamente ristrette e con presenza di gas.
Por Italgas, la distribuzione del gas va di pari passo con garanzia di sicurezza della rete, continuità del servizio ed effienza del sistema. Per migliorare la qualità e la sicurezza del servizio ed avere un impatto positivo sull'ambiente, la terza Utility più grande d'Europa ha investito molto nella digitalizzazione delle owner operazioni.
La società ha iniziato a sfruttare la schedulelazione automatizzata degli ordini di lavoro nel 2004, aprendo di fatto la strada all'adozione di soluzioni per il Field Service Management che consentano agli operatori di bypassare la tappa in azienda a inizio e fine turno, per ricevere la lista delle attività da svolgere e riconsegnare poi la relativa documentazione cartacea.
Il 2012 ha visto Italgas diventare una delle prime Utility ad affidarsi ai dispositivi consumer per la propria forza lavoro, nell'ottica di una gestione semper più efficiente dei suoi quasi
82.000 chilometri di gasdotti y 7,6 millones de activos. L'implementazione della soluzione per il Field Service Management di OverIT si è rivelata una mossa vincente, che ha spinto Italgas ad accettare una sfida ancora più ambiziosa: consentire agli operatori di svolgere le attività di manutenzione manuali in modalità manos libres, beneficiando delle funzionalità tableta dell'applicazione. La Digital Factory di Italgas, il ramo aziendale dedicato all'innovazione, ha dunque sviluppato l'idea di utilizzare dei dispositivi Head-Mounted (HMD) en combinación con la Realtà Aumentata.
Allo stato attuale, questa soluzione così rivoluzionaria permette ai tecnici Italgas in campo di consultare documenti (schede tecniche, contenuti multimediali e lo storico relativo all'asset) mentre svolgono la manutenzione di uno specifico asset manualmente.
La raccolta dati tramite comando vocale porta un estándar di eficiente fino ad ora mai raggiunti, grazie alla possibilità di aggiornare le informazioni relativo agli asset senza alcun input manuale.
Italgas si pone l'obiettivo di incrementare il numero degli operatori in campo che potranno contare su questa soluzione e di espanderne le funzionalità. Italgas, inoltre, riconosce il ruolo cruciale del bagaglio di conoscenze degli operatori di lunga data: la spinta ad adquisirne le competenze ea trasmetterle sul campo agli operatori meno esperti, porta questa società a compiere un grande passo verso una straordinaria rivoluzione digitale.
CONTACTO:
Aaron Cohen, director de Comunicaciones RealWear
[email protected] 415-819-7791
