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Total busca RealWear para su transformación digital

RealWear HMT-1® Los auriculares manos libres que ejecutan Microsoft Teams permitieron a Total conectar a los trabajadores en el sitio con colegas expertos en cualquier parte del mundo para diagnósticos y reparaciones de equipos más rápidos.

Total SA es una empresa energética que produce y comercializa combustibles, gas natural y electricidad baja en carbono. Activo en más de 130 países, Total se compromete a brindar energía más segura, limpia, asequible y accesible para la mayor cantidad de personas posible.

El reto

Cuando un equipo complejo de refinería necesita mantenimiento o reparaciones, Total debe ralentizar, o incluso detener, la producción y traer expertos con conocimientos especializados. Este es un proceso costoso y que requiere mucho tiempo.

La solución

RealWear HMT-1Z1® Los auriculares manos libres que ejecutan Microsoft Teams permitieron a Total conectar a los trabajadores en el sitio con colegas expertos en cualquier parte del mundo para diagnósticos y reparaciones de equipos más rápidos.

Los resultados

  • Se eliminaron los gastos de viaje y alojamiento de los expertos visitantes.
  • Colaboración mejorada de varios equipos en diferentes zonas horarias
  • Reducción del tiempo de inactividad por mantenimiento y reparación de equipos
  • Prácticas de seguridad reforzadas con controles de manos libres

Total SA es una empresa multinacional de energía amplia y es una de las siete organizaciones de Big Oil. Tiene negocios y divisiones que abarcan la totalidad de la cadena de petróleo y gas, desde la exploración de recursos naturales hasta la refinación y la distribución.

La división Total Refining and Chemicals supervisa múltiples refinerías y plantas de fabricación de productos químicos en todo el mundo. Su planta de La Porte, Texas, es la planta de polipropileno de un solo sitio más grande de América del Norte y produce 2,7 mil millones de libras de polipropileno por año. Al igual que sus otras instalaciones, La Porte utiliza herramientas y sistemas complejos para impulsar la producción a gran escala. Sin embargo, el mantenimiento del equipo especializado requiere conocimientos especializados.

“Normalmente, cuando hay un problema, los operadores comienzan por recopilar datos”, comenta a IndustryWeek Eric Duchesne, vicepresidente senior de la división de fabricación y proyectos de Total Refining and Chemicals. "Luego, trabajan para responder las preguntas de los expertos en la materia para que los expertos sepan exactamente lo que está ocurriendo". 1

Con más de 100.000 empleados en 130 países, puede resultar complicado, costoso y lento llevar a los expertos necesarios al sitio de un problema. Incluso si viajar es innecesario o poco práctico, el operador in situ y los expertos remotos deben prestar especial atención a sus comunicaciones. Un solo detalle perdido puede descarrilar un diagnóstico y alargar el proceso de mantenimiento o reparación y extender aún más el tiempo de inactividad del equipo.

Crear un mejor proceso con RealWear y Microsoft Teams

Total recurrió a los auriculares manos libres RealWear y a Microsoft Teams para rediseñar por completo su proceso de colaboración.

RealWear HMT-1Z1® El dispositivo está diseñado específicamente para la seguridad en condiciones de trabajo peligrosas. Su diseño resistente se puede usar con equipo de protección personal, como sujetarlo a un casco. El HMT-1Z1 permite al usuario acceder y ver materiales de referencia digital en una micropantalla de alta resolución sin obstaculizar la conciencia ambiental del usuario. Si no se necesita la pantalla, se puede voltear fuera de la línea de visión del usuario. El HMT-1Z1 es completamente manos libres con controles activados por voz.

Premios Hazardex 2020: Categoría de innovación PPTex

RealWear es nominado y finalista en la categoría de Innovación PPTex de Hazardex 2020. Esta categoría busca equipos de tecnologías de protección personal (PPT) que se pueden usar, sostener o usar para mejorar la seguridad dentro de las industrias de procesos y de alto riesgo. Obtenga más información en www.hazardex-event.co.uk.

“Se coloca el HMT-1Z1 en la cabeza y se pone manos libres”, dice Adam Hale, Superintendente de Ejecución de Mantenimiento. “De hecho, puedo comprobar las vibraciones y las temperaturas con las manos. Puedo girar llaves inglesas o abrir un libro. Puedo trabajar. El potencial es alto ".

La integración lista para usar con Microsoft Teams también resuelve el desafío de la colaboración. Los trabajadores de primera línea pueden ponerse en contacto con expertos en sistemas para diagnosticar de manera más eficiente y eficaz las fallas o inquietudes de los equipos. Con una cámara de alta resolución, los expertos de cualquier parte del mundo pueden ver exactamente lo que ve el trabajador de primera línea en tiempo real.

“Se coloca el HMT-1Z1 en la cabeza y se pone manos libres. De hecho, puedo comprobar las vibraciones y las temperaturas con las manos. Puedo girar llaves inglesas o abrir un libro. Puedo trabajar."

“La capacidad de reaccionar ante los hechos e interactuar con las personas en el campo es crucial”, dice Duchesne. “La solución lleva a expertos en la materia al lugar del problema y permite a todos los involucrados aprovechar imágenes, videos y documentos para tomar decisiones. Los expertos también pueden hacer preguntas, lo que lo hace extremadamente efectivo para ayudar a diagnosticar problemas y brindar apoyo cuando las personas tienen problemas ".

¿Por qué RealWear es ideal para la industria del petróleo y el gas?

Las plataformas petrolíferas, las plantas químicas y las refinerías tienen algunos de los entornos de trabajo más peligrosos del mundo. Los equipos y dispositivos utilizados en estos lugares de trabajo deben estar diseñados específicamente para mejorar la seguridad y la productividad al tiempo que se reducen los riesgos.

He aquí por qué el RealWear HMT-1Z1® es una herramienta ideal para el trabajador industrial de petróleo y gas.

Aprobado para su uso en zonas peligrosas: El HMT-1Z1 es la única computadora intrínsecamente segura operada por voz aprobada para ATEX Zona 1, IECEx Zona 1 y CSA C1-D1.

No fatiga la vista: En un estudio reciente, * el HMT-1 (el dispositivo insignia de RealWear para zonas no restringidas) no redujo la tasa de parpadeo entre los trabajadores de campo industriales.

Ligero con diseño robusto y práctico: Conecta a los trabajadores de primera línea con experiencia:

Utilizado por líderes de la industria: Total de costos de viaje eliminados, Shell implementó RealWear HMT-1Z1®s a 24 sitios operativos, y Schlumberger observó una mejora 33% en la eficiencia del mantenimiento.

Confiable en turnos largos: El HMT-1Z1 tiene una batería de larga duración que puede durar de 10 a 12 horas con una sola carga.

Conecta a los trabajadores de primera línea con experiencia: Los trabajadores in situ pueden analizar el estado de la máquina con visualización IIoT, obtener orientación en tiempo real de expertos remotos y acceder a manuales de equipos digitales.

* “Estudio ergonómico de un sistema de realidad aumentada montado en un casco para trabajadores de centrales eléctricas de carbón”, Ashley M. Toll, Universidad de Marquette.

La transformación digital establece un nuevo tono para la seguridad y la colaboración

Si bien RealWear se implementó originalmente para reducir los costos de viaje y mejorar la eficiencia, la pandemia de COVID-19 demostró cómo son herramientas de colaboración cruciales para la continuidad del negocio, particularmente para los trabajadores industriales de primera línea.

“Conectar a nuestros operadores de campo con los expertos y proveedores de Total, en la calle o en el otro lado del mundo, es particularmente de actualidad en un momento en que los viajes están restringidos”, dice Duchesne al Houston Chronicle.2

Sin embargo, la división Total Refining and Chemicals espera usar RealWear y Teams a diario en una era pospandémica, especialmente cuando hay comentarios tan positivos de los usuarios.

“Al usar Teams, las personas en la planta que intentan resolver un problema pueden conectarse con personas de Total, así como con proveedores y otros expertos externos”, dice Duschesne. “En el pasado, estas personas tenían que venir a la planta. La gente es solidaria porque ve los ahorros en su tiempo. No necesitan viajar, pero aún existe la oportunidad de ser muy precisos en sus consejos ".

Estableciendo un nuevo estándar y mirando hacia el futuro

Honeywell Process Solutions espera seguir utilizando RealWear y Teams en las pruebas de aceptación. “Hemos establecido un nuevo estándar”, dice Wrenn. “Hemos demostrado que podemos hacer las cosas de una mejor manera, y esperamos con ansias los próximos pasos y cómo podemos llevar esto al siguiente nivel.

Resaltado de la solución

Microsoft Teams en RealWear permite a los trabajadores de primera línea conocer la situación cuando utilizan Microsoft Teams en entornos ruidosos y peligrosos.

Obtenga equipos en RealWear.com.

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