Total SA anunció hoy una inspiradora historia de transformación digital en el sector energético, haciendo que suceda lo imposible.

LÍNEA DE FONDO: Microsoft Teams en RealWear sigue siendo una popular solución intrínsecamente segura para los clientes industriales que buscan implementar una solución de colaboración remota para la continuidad del negocio.

La planta La Porte de Total es la planta de polipropileno de un solo sitio más grande de América del Norte y produce 2,7 mil millones libras de polipropileno por año. Además de máscaras y batas, los pellets se utilizan para envasado de alimentos, cintas, hilos de alfombras, productos absorbentes, tapones y cierres, geotextiles, pequeños electrodomésticos, artículos para el hogar, desechables, muebles de exterior y juguetes.

Video de implementación total de dispositivos manos libres intrínsecamente seguros RealWear con Microsoft Teams

Equipar a los operadores de campo de Total con auriculares RealWear reforzados les permite conectarse con su personal técnico y de ingeniería en tiempo real para diagnosticar rápidamente un problema operativo o manejar la necesidad de mantenimiento del equipo. Estos operadores de campo ahora son trabajadores conectados.

La configuración es sencilla. Los operadores de campo se ponen los auriculares y hacen una llamada de Microsoft Teams solo con su voz. Incluso pueden tener varias personas en Teams a la vez para ver un problema desde diferentes puntos de vista, compartir pantallas, visualizaciones, datos y más.

Según Total, el uso de la solución portátil acelera y mejora la asistencia técnica al tiempo que mejora la capacidad de respuesta de los equipos de manera segura en caso de un evento no planificado en su sitio de La Porte.

Del comunicado de prensa de Total:

“Conectar a nuestros operadores de campo con expertos del otro lado del mundo es de especial actualidad en un momento en el que los viajes están restringidos y más personas trabajan de forma remota.. Pero, sobre todo, el lanzamiento de Microsoft Teams en RealWear en el sitio de La Porte de Total en Texas es otro paso en nuestra transformación digital industrial. Hace que las operaciones de Total sean más seguras y eficientes al ejecutar mejores decisiones con mayor rapidez. También nos permite mejorar nuestra excelencia operativa a largo plazo y crear la planta petroquímica del mañana ”.

Eric Duchesne
Vicepresidente sénior de la división de fabricación y proyectos
Refino total y productos químicos.

“Con su cámara de alta resolución y cancelación de ruido, RealWear puede poner los ojos en el trabajo desde cualquier parte del mundo, lo que ahorra costos de viaje y mantiene a todos seguros a distancia. La capacidad de un experto para conectarse a los auriculares de forma remota, ver la escena en video en vivo, examinar pequeños detalles capturados en fotos fijas y hablar directamente con el operador permite a los equipos remotos evaluar la situación a medida que se desarrolla como si realmente estuvieran en el tierra ellos mismos ".

Sanjay Jhawar
Co-fundador y presidente
RealWear. 

“La rápida implementación de Microsoft Teams en RealWear por parte de Total demuestra las posibilidades ilimitadas de colaboración remota con RealWear y Microsoft durante esta 'nueva normalidad.’ La solución está completamente integrada y se ha convertido rápidamente en una solución atractiva para nuestros clientes conjuntos, muchos de los cuales requieren tiempo de actividad y productividad incluso cuando los desafíos logísticos parecen insuperables. Ahora, por primera vez en Total, los expertos pueden compartir pantallas rápidamente con la primera línea, y la primera línea puede tomar fotos y compartir problemas con los trabajadores del conocimiento sin importar dónde se encuentren. Es posible volver a poner en línea una planta completa haciendo una sola llamada con manos libres ".

Mayank Verma
Director de marketing de producto
Microsoft 365 para trabajadores de primera línea en Microsoft.

Total es una empresa de energía amplia que produce y comercializa combustibles, gas natural y electricidad baja en carbono. Nuestros 100.000 empleados están comprometidos con una mejor energía que sea más segura, más asequible, más limpia y accesible para la mayor cantidad de personas posible. Activo en más de 130 países, nuestra ambición es convertirnos en el principal responsable de la energía. www.total.com 

RealWear® es una empresa de plataforma de transferencia de conocimientos que brinda información in situ y capacitación en el campo con software y hardware para ayudar a las personas a mejorar la seguridad y aumentar la productividad en el trabajo. El producto estrella de la compañía, el HMT-1®, es la tableta robusta líder en la cabeza, portátil y de clase Android que libera las manos del trabajador para trabajos peligrosos. Con un número cada vez mayor de soluciones de software de manos libres, los clientes empresariales obtienen conocimiento instantáneo con un mentor remoto, navegación de documentos, visualización de IoT industrial, microcapacitación en video y soluciones de flujo de trabajo digital. Los líderes mundiales en las industrias de energía, manufactura y automotriz confían en HMT-1 y HMT-1Z1® para empoderar y conectar a su fuerza laboral global.