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Las 10 principales preguntas de los clientes de RealWear

Los ingenieros de soluciones de RealWear responden a las preguntas más comunes de nuestros clientes

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Nuestros clientes están cambiando rápidamente hacia una estrategia de digitalización completa, y su adopción de los dispositivos montados en la cabeza de RealWear se ha disparado significativamente desde el comienzo de COVID-19. Cualesquiera que sean sus razones para adoptar esta nueva tecnología, esta transición puede ser difícil de transitar. 

Para iniciar su viaje, ya sea un líder de proyecto, un especialista en TI o un gerente de HSE, estas son las preguntas más comunes respondidas por los ingenieros de soluciones de RealWear. 

1. ¿Qué es RealWear? El dispositivo HMT-1 ” (Encender linterna) y HMT-1Z1? 

RealWear HMT-1 (Head-Mounted Tablet) es la primera computadora portátil de clase de tableta Android™ manos libres del mundo para trabajadores industriales. Un dispositivo montado en la cabeza totalmente resistente, utilícelo en entornos industriales húmedos, polvorientos, calientes, peligrosos y ruidosos. 

La micropantalla de alta resolución se ajusta justo debajo de su línea de visión y visualiza como una tableta de 7 ”. Es un tablero industrial: allí cuando lo necesita y fuera de su camino cuando no lo necesita. 

 

2. ¿Cómo uso correctamente el HMT-1? 

Nuestro guía completa sobre cómo usar el HMT-1 cubre:  

  • Determinación de la configuración del ojo izquierdo o derecho 
  • Preparando el HMT 
  • Asegurarse de que los accesorios de montaje de la cabeza estén en su lugar
  • Ponerse el HMT 
  • Montaje del HMT 
  • Ajustando el calce 
  • Encendido del HMT 
  • Sintonia FINA 

 

3. ¿El HMT-1 es compatible con el equipo de protección personal (PPE)? 

Los requisitos de cada persona son diferentes según el lugar donde trabaje y sombreros duros y otras protecciones para la cabeza vienen en muchas formas y tamaños. Es por eso que RealWear se compromete a trabajar con tantas variedades y clases de equipo de protección personal como sea posible. Mientras vendemos un pocos clips en línea además de descargas imprimibles en 3D, hemos diseñado clips personalizados para muchos de los requisitos especiales de nuestros clientes. 

Complete éste formulario para ver qué se puede hacer para satisfacer sus necesidades. 

 

4. ¿Cuántos idiomas comprende el HMT-1? 

RealWear actualmente admite 13 idiomas principales y nuestro equipo de desarrollo continuará agregando más según la demanda. Vea la lista actualizada de idiomas admitidos aquí.

 

5. ¿Cuál es la experiencia inmediata del HMT-1? 

La experiencia lista para usar es similar a una tableta Android estándar: puede tomar videos, fotos, navegar por el almacenamiento basado en la nube y grabar dictados. 

  • Navegador de documentos es un sistema integrado en el HMT que permite a los usuarios en el campo leer la documentación.  
  • Dictado de voz que permite al usuario hablar en oraciones completas. 

El HMT-1 funciona con potentes aplicaciones de software de más de 200 socios de software, cada uno optimizado para un control de voz completamente manos libres. Eso significa que no hay que desplazarse, deslizar o tocar, solo comandos de voz simples. Las categorías más comunes incluyen: 

  • Mentor Remoto / Asistencia Remota 
    • La cámara del HMT permite que un experto "vea lo que yo veo" y soporte desde cualquier parte del mundo para ayudar a guiar al usuario a través de una tarea de trabajo. 
  • Flujos de trabajo 
    • Las soluciones de flujo de trabajo digital brindan instrucciones visuales, listas de verificación, ingreso de datos y documentación visual de los pasos completados mientras se desplaza.  
  • Visualización de datos de IoT 
    • Las soluciones de IoT industrial con RealWear HMT-1 brindan a los operadores los datos en tiempo real que necesitan cuando operan, inspeccionan o mantienen equipos. 
       

6. ¿Cómo conecto el HMT-1 a Internet? 

Hay tres formas: 

  1. Conecte el dispositivo a su red WIFI local 
    • El HMT es compatible con Wi-Fi de 2,4 G y 5 GHz y nuestra actualización más reciente (Versión 11.2) le permitirá elegir la frecuencia manualmente.  
  2. Conéctese a un punto de acceso móvil con tarjeta SIM integrada. 
    • El RealWear HMT-1 se puede conectar a un punto de acceso personal; sin embargo, consulte con su administrador de TI para conocer los procedimientos de seguridad de la empresa. Bluetooth se habilita a través de un punto de acceso personal, un paquete externo y Wi-Fi. También puede funcionar con redes LTE privadas (es decir, OnGo/CBRS). 
  3. Módem LTE 4G para el HMT-1 
    • El módem LTE es un accesorio para el HMT-1 que crea un enlace celular 4G. El módem se conecta de forma segura al lado de la batería del HMT-1 y se conecta a través de micro-USB. Con una tarjeta Micro-SIM (no incluida), el cliente puede acceder a múltiples redes celulares regionales. 

 

7. ¿Qué accesorios están disponibles para el HMT-1? 

RealWear ofrece una gama completa de accesorios, que puede conectar mediante cable o Bluetooth. Encuentre nuestra lista completa de accesorios aquí.  

 

8. ¿Qué opciones de seguridad están disponibles en los dispositivos HMT-1 y HMT-1Z1? 

Hay varias opciones para proteger los dispositivos en una red corporativa o de instalaciones. Estos van desde funciones nativas de Android, como perfiles de usuario y números PIN, hasta sistemas empresariales de administración de dispositivos móviles, muchos de los cuales han optimizado sus soluciones para el HMT-1/HMT-1Z1, para Plataforma Foresight Cloud de RealWearproporciona algunas funciones básicas de gestión. 

Como utilizamos el Proyecto de código abierto de Android (AOSP), que ofrece toda la seguridad de la plataforma Android sin los servicios móviles de Google (GMS), los usuarios no pueden descargar software malicioso de Google PlayStore. 

Nos complace analizar el enfoque de seguridad empresarial de su organización y asesorarlo sobre cómo el HMT-1 puede encajar de forma segura en su entorno con confianza. Por favor contactar [email protected] para concertar una reunión con nuestro equipo de producto. 

 

9. ¿Qué tan seguro es RealWear HMT-1 y HMT-1Z1? 

RealWear siempre se ha centrado en proporcionar dispositivos manos libres 100% para el trabajador industrial, lo que significa que se activan por voz y funcionan en entornos ruidosos, húmedos y polvorientos. En el entorno industrial, ya sea que use guantes, equipo de protección personal o herramientas eléctricas, cualquiera de estos escenarios sería peligroso si no tiene el uso de las manos. Encuentre aquí los certificados de seguridad específicos de cada país. 

En el lado de la seguridad intrínseca, el HMT-1Z1 es el primer dispositivo montado en la cabeza que es capaz de cumplir con el estándar Clase 1/Div 1 (o ATEX Zona 1 en Europa). 

En tiempos de COVID-19, también es importante mantener limpio su dispositivo.  Encuentre información sobre cómo limpiar su dispositivo aquí. 

 

10. ¿Ofrecen programas de formación? 

La capacitación es fundamental para la adopción interna y el éxito de sus implementaciones. El equipo de RealWear está aquí para guiarlo a través de talleres, reuniones en línea y en el sitio, lo que incluye: 

 

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