Después de su cancelación relacionada con COVID en 2021, este año CES estaba destinado a volver a un evento de networking centrado en la pantalla de piso. Desafortunadamente, un aumento meteórico en la variante Omicron de COVID-19 llevó a que el programa se reestructurara rápidamente como un evento híbrido.

Lo que siguió fueron cancelaciones por parte de grandes empresas como Amazon.com, Google, Intel Corp., Lenovo, Microsoft Corp. y Meta Platforms, aunque unas 45.000 personas asistieron el evento en persona: alrededor de una cuarta parte de la participación en el último evento en persona dos años antes. Sin duda, fue una experiencia de espectáculo muy diferente, y en esta publicación, compartiré algunos de los temas buenos, malos y principales que creo que son importantes para los líderes de la junta directiva de las empresas privadas.

Los pros y los contras del formato revisado

La menor asistencia tuvo algunas ventajas para el espectáculo: las reservas de hotel fueron fáciles de conseguir, los costos fueron muy bajos y el transporte estuvo menos concurrido. Después de un largo día de reuniones preestablecidas en nuestra suite con clientes y socios, también fue muy conveniente ver un discurso de apertura desde mi propia habitación en lugar de correr por la ciudad para llegar a un lugar en particular.

En cuanto a caminar por el piso de exhibición, no había filas ni esperas. Pude ver todos los puestos de mi lista, sin necesidad de codos afilados, y disfruté especialmente usando el Circuito del Centro de Convenciones de Las Vegas, un sistema de túneles subterráneos de 1.7 millas de Boring Company de Elon Musk que destaca la utilidad de los vehículos eléctricos para mover pasajeros sin problemas (usando Teslas conducidos por personas, no de forma autónoma).

Pero también hubo inconvenientes. Las empresas que invirtieron en stands y esperaban mucho tráfico quedaron claramente decepcionadas, e incluso los stands más grandes tenían asistentes que intentaban dirigir el tráfico hacia ellos. Además, algunas de las exhibiciones y demostraciones debían tomarse con pinzas; hubo más "chisporroteo" que "bistec" para varios de ellos, y algunos productos exhibidos claramente no estarían listos para la venta por algún tiempo.

Temas clave a considerar

Los dispositivos son geniales, pero los datos son calientes. Todos los dispositivos, desde refrigeradores hasta lavadoras y televisores, ahora tienen opciones inteligentes y conectadas. Un tema interesante fue el comienzo de la estandarización en esta interconectividad para los dispositivos de consumo de Internet de las cosas. Estos estándares, Materia e Hilo, Brindar a los consumidores la capacidad de comprar productos conectados de diferentes marcas y hacer que funcionen juntos con éxito. Parte de la funcionalidad es realmente impresionante, pero el enfoque real está en los datos que estos dispositivos recopilan sobre sus usuarios.

La personalización es frontal y central. Curar la experiencia del usuario fue un enfoque para casi todos los expositores que vi en CES este año, con este nivel de personalización posible a través de dispositivos inteligentes conectados. Esta excelente experiencia de usuario generalmente se logra a expensas de la privacidad, y las empresas de tecnología están seguras de que la mayoría de nosotros tomará ese trato.

Más tecnología se está enfocando en los beneficios centrados en el ser humano. Vi un mayor énfasis en incorporar más tecnología conectada en nuestra vida personal y comercial. Los dispositivos portátiles, los electrodomésticos y los asistentes domésticos trabajan juntos para que la potencia de la computadora esté disponible en cualquier lugar y para proporcionar información en contexto con una colaboración fluida para lo que está haciendo (y con quién) en el trabajo o durante la recreación.

La electrificación automotriz se está generalizando. Los vehículos eléctricos serios solían ser sinónimo de Tesla, punto. Sin embargo, está claro en CES que BMW, General Motors Co. e incluso Sony Group Corp. (que tenía un modelo de demostración en la feria) reconocen que la electrificación automotriz está ganando impulso y una aceptación masiva que probablemente supere la infraestructura de recarga para el próxima década. Los vehículos eléctricos están disponibles o están siendo desarrollados por tanto los principales fabricantes de automóviles como muchas marcas menos conocidas. Cuando reflexiona sobre cuán significativamente el automóvil transformó el transporte, la industria y la sociedad misma, no es difícil imaginar cómo la electrificación automotriz tendrá implicaciones similares.

Conclusiones definitivas para directores de empresas privadas

Creo que hoy en día cada empresa es inherentemente un negocio habilitado por la tecnología. Estas nuevas herramientas y megatendencias brindan una oportunidad para que la junta cuestione a la gerencia sobre sus implicaciones en relación con las estrategias actuales de la organización y las propuestas de valor para el cliente. Pueden acelerar el crecimiento de su empresa, interrumpir su mercado o ambas cosas.

En última instancia, la supervivencia corporativa es puramente una cuestión de elección: elección de inversiones, elección de desarrollo de soluciones y elección de enfoque. Elegir sabiamente es el desafío al que todos nos enfrentamos.

Andrew E. Chrostowski, NACD.DC, es presidente y director ejecutivo de RealWear.