ENTREVISTA DE SOCIO DESTACADO: ICONICS hace que lo invisible sea visible en el HMT-1 de RealWear.

Descubra por qué las personas quedan impresionadas con la solución RealWear-ICONICs.

Russ Agrusa fundó ICONICS, Inc., en 1986 y se desempeña como su presidente y director ejecutivo. El Sr. Agrusa fundó ICONICS en 1986 para crear software de visualización y HMI y SCADA listos para usar para la automatización de fábricas.

Esta conversación se produjo el 30 de marzo de 2018 por teléfono con Russ Agrusa, fundador, presidente y director ejecutivo de ICONICS. Discutimos una amplia gama de temas relacionados con la asociación RealWear e ICONICS y los beneficios y el valor que brinda a los clientes.

Cuéntanos un poco sobre tu empresa.

ICONICS es una empresa de desarrollo de software ubicada en Foxboro, Massachusetts, entre Providence y Boston, cerca de donde juegan los New England Patriots. Desarrollamos software para los mercados de fabricación, automatización industrial y de edificios. Nuestros productos están listos para usar y se utilizan para hacer lo que se llama HMI: interfaz hombre-máquina y análisis de datos para una variedad de industrias. Nos centramos en varios núcleos industrias incluyendo automotriz, manufactura discreta, energía renovable, petróleo y gas, agua y aguas residuales, y automatización de edificios, como ejemplos.

¿Cuánto tiempo llevas haciendo esto?

Comenzamos en 1986, por lo que ya hace poco más de 30 años. Somos una empresa privada y hemos vendido más de 350.000 licencias en el mercado.

¿Quiénes son sus clientes de carpa?

Tenemos alrededor de 70% de clientes de Global 500 que utilizan nuestros productos. Uno de nuestros principales clientes es Microsoft. Gestionamos el campus de Redmond en Puget Sound. Gestionamos toda su energía en todos sus edificios. Mediante el uso de nuestros productos, Microsoft ha podido reducir el uso de energía en 22%.

En la industria automotriz, una amplia gama de fabricantes de vehículos y proveedores de primer nivel aprovechan el software ICONICS para monitorear sus líneas de producción. Trabajamos con varias marcas de automóviles importantes a nivel mundial para ayudar con el control de calidad, la inspección de líneas y el seguimiento de defectos, así como para realizar análisis adicionales para reducir los costos relacionados con el tiempo de inactividad y el uso excesivo de energía.

Trabajamos con muchas universidades, incluidas la Universidad de Pensilvania, la Universidad de Nebraska y la Universidad Purdue. También hacemos mucho con las principales empresas de agua y aguas residuales. Estamos instalados en unas 1.600 plantas de agua en todo el mundo.

Desde los inicios de nuestra empresa, hemos tenido numerosos éxitos en la industria del petróleo, el gas y la petroquímica en todo el mundo; desde sitios de perforación y refinerías en California, Texas y varios otros estados, hasta una de las instalaciones HMI / SCADA más grandes del mundo para la compañía de oleoductos más grande del mundo, Transneft en Rusia.

Otro cliente de marquesina es el Pentágono. Nuestro software ejecuta el centro de operaciones del Pentágono desde el punto de vista de los edificios. Supervisamos ascensores, escaleras mecánicas, energía, el sistema de agua y el sistema eléctrico para mantener en funcionamiento uno de los edificios más grandes del mundo. Con 6.500.000 pies cuadrados (600.000 metros cuadrados), esta es una de las pocas estructuras artificiales realmente visibles desde el espacio.

Hable sobre cuál es la principal solución o producto que ofrece.

[epq-quote align = ”align-left”] Nuestro objetivo principal es hacer visible lo invisible. [/ epq-quote] Esto significa ayudar a los clientes a aprovechar lo que antes no se había descubierto, datos sin explotar y luego visualizarlos, analizarlos, movilizarlos y habilitarlos en la nube. Funcionamos en computadoras de escritorio, navegadores, tabletas, teléfonos y en dispositivos portátiles como RealWear's, HMT-1^®. Tenemos una oferta de productos que se instala en computadoras de escritorio, pero también ofrecemos aplicaciones que se pueden descargar de las tiendas de aplicaciones de Google, Apple y Microsoft. Adaptamos la versión de Android de nuestra aplicación MobileHMI ™ para el dispositivo HMT-1 para hacer visible lo invisible a través de la tecnología de realidad aumentada. Mediante el uso de comandos de voz como "Muéstrame la temperatura del tanque", la aplicación muestra inmediatamente esa información al usuario en la interfaz del HMT-1.

¿Cómo se llama su producto?

ICONICS ofrece una serie de soluciones de software de automatización industrial. Uno de los más conocidos es nuestro paquete de automatización de edificios y HMI / SCADA GENESIS64 ™. También tenemos un historiador de datos de alta velocidad llamado Hyper Historian ™ y un paquete de análisis de datos llamado AnalytiX^®. Nuestro producto que se integra con RealWear se llama HMI móvil, nuestra suite de movilidad de datos. Puede decir: "Muéstreme [esto] o lea un código QR para iniciar una pantalla en particular", que luego verá en la pantalla de visualización de su dispositivo móvil.

Entonces, antes solo miraba la tubería, la válvula, ¿ahora está revelando datos detrás del objeto físico?

Es como cuando conduces tu coche: ¿cuánto combustible tengo? ¿Cuál es mi RPM? Cuando estás en una planta, quieres hacer lo mismo. ¿Cuál es mi producción total, KPI de rendimiento, indicadores de estado? ¿Tengo alguna condición de alarma? Aportamos esa visibilidad mejorada del proceso al dispositivo RealWear. Entonces, cuando mira el ocular, está viendo KPI del mundo real. Ahora está mirando el equipo físico y tal vez le gustaría saber cuál es el caudal, la temperatura, etc. Nuestro producto se conecta de nuevo a los sistemas de control donde están los datos reales y se los muestra al usuario en un contexto nunca antes visto. posible.

Eso es increíble. Volveremos a eso. ¿Que problema estas tratando de resolver? 

Hay una gran cantidad de información oculta en estos sistemas. Si estás en una refinería de petróleo, imagina que estás subiendo una escalera y, en ese momento, puedes emitir un comando de voz como "Muéstrame cuál es el nivel de voltaje" antes de agarrar la puerta y es demasiado tarde. . Hacemos que todos estos datos e información sean visibles para usted en la pantalla montada en la cabeza, mostrándole estados, indicadores, etc., al igual que el tablero de su automóvil.

¿Cuándo lanzó MobileHMI? 

MobileHMI se lanzó hace unos siete años. Durante la llegada de los teléfonos inteligentes y las tabletas, reconocimos la necesidad de un producto que pudiera proporcionar una visualización detallada, no solo en una PC, computadora de escritorio o navegador, sino también en una aplicación para conectarse y visualizar datos en cualquier dispositivo móvil.

¿Entonces esta es una aplicación?

Sí, el cliente final de MobileHMI está disponible como una aplicación. La migración de nuestra aplicación de Android a la plataforma RealWear no fue la parte difícil: ya habíamos hecho mucho trabajo de desarrollo para que funcione bien en varios factores de forma móviles. Pero luego, vinculamos los comandos de voz para invocar ciertos elementos y acciones de menú específicos de RealWear. Había algo de trabajo que hacer allí porque, normalmente, hace clic o toca con el dedo cuando usa aplicaciones. Con RealWear, usa su voz. Tuvimos que asignar los comandos de voz a nuestro sistema. A esta aplicación la llamamos ICONICS MobileHMI para RealWear.

Eso es fascinante. ¿Cómo se enteró de RealWear?

Esa es otra historia interesante. Hemos trabajado un poco con la empresa PTC y me invitaron a un evento de PTC, THINGWORX 2016. Estaba caminando y vi el stand de RealWear. Sanjay Jhawar, presidente de RealWear, estaba allí. Mi CTO estaba conmigo. Mi CTO descargó la aplicación y dijo: "Déjame mostrarte lo rápido que se puede hacer". En ese punto inicial, todavía no teníamos la voz al mando, pero ahí es donde comenzó todo.

¿Cómo fue el proceso de portabilidad para adaptar la tecnología a RealWear? ¿Fue un gran desafío?

[epq-quote align = ”align-left”] Pudimos lograr que la integración entre ambos productos funcionara en solo unos días. [/ epq-quote]  Tenemos una arquitectura interoperable muy flexible que utiliza esta noción de "mando". Por ejemplo, si hace clic en un botón, se emitirá un comando para mostrar una nueva pantalla, abrir un informe o reconocer una alarma, etc. Ya teníamos soporte básico para la integración de voz, pero nunca hicimos nada al respecto. que están haciendo en RealWear. Sanjay nos puso en contacto con el equipo de desarrollo de RealWear en el Reino Unido. Tenemos una oficina de desarrollo en Praga, en la República Checa.

¡Increíble!

Yo también me sorprendí. Es sorprendente que puedas hacer estas cosas en unos pocos días. En menos de una semana, tomamos una aplicación de Android y la convertimos en una parte natural del dispositivo RealWear. Totalmente integrado.

¿Cuánto tiempo se tardó en llevarlo al mercado?

Tenemos un ciclo de lanzamiento de producto normal. Incorporamos todas estas mejoras en nuestro último lanzamiento de producto. Actualmente, estamos discutiendo una nueva funcionalidad, como una función de 'Mentor remoto', que combinaría la visualización en tiempo real con un experto remoto.

¿Cuándo se lanzará esa solución?

Actualmente, nuestro objetivo es lanzar la versión 10.96 de nuestra solución a fines de 2018. Planeamos agregar la función de experto remoto, así como una integración de cámara nativa con nuestra visualización. Normalmente, no hacemos esto, pero basándonos en los comentarios que hemos estado escuchando de nuestros clientes y socios, el escenario del experto remoto es una de las mayores solicitudes para nuestra integración RealWear.

¿Toda tu propia tecnología?

Si.

[epq-quote align = ”align-left”] Purdue planea usar la solución combinada ICONICS / RealWear para que el personal de mantenimiento resuelva problemas y complete las órdenes de trabajo. [/ epq-quote] ¿Qué tipo de clientes estarían interesados en él? 

ICONICS celebró recientemente una Cumbre Mundial de Clientes, donde presentamos a Sanjay a nuestros clientes. Hicimos que la Universidad Purdue y varios otros compraran unidades directamente en el evento. Tenemos cierto interés de nuestros principales clientes de la industria del petróleo y el gas. También estamos trabajando en otros proyectos con centros de datos y centros de distribución. Los dispositivos de visualización montados en la cabeza de RealWear son muy útiles. Es una extensión natural de lo que siempre hemos estado haciendo al brindar el poder de elección a los clientes para sus necesidades de visualización y administración de datos.

¿Cuál es el rendimiento de la aplicación en el dispositivo? 

El dispositivo RealWear tiene ocho núcleos y un potente conjunto de CPU. HMT-1 es ágil en tiempo real. Entiende los comandos directamente.

¿Cuál es la retroalimentación? 

La gente queda cautivada por nuestra solución conjunta. Se trata de exponerlo a los clientes. Recién estamos comenzando. Es por eso que estamos agregando más funcionalidades como la función de experto remoto.

¿Algo más que quieras agregar?

Es realmente agradable estar rodeado de gente técnica que está profundamente interesada en el producto y está comprometida con la resolución de problemas. Estamos felices de haber comenzado esta relación de trabajo con RealWear, y esperamos descubrir lo que nuestros esfuerzos combinados pueden lograr para nuestros clientes compartidos.