Únase a nosotros mientras observamos cómo los dispositivos portátiles están cambiando el panorama de las comunicaciones para la primera línea y haciendo del mundo un lugar mejor.
La tecnología es algo maravilloso. Un faro del progreso de la humanidad, la humanidad lo ha aprovechado para hacer posible lo imposible y mejorar la forma en que hacemos las cosas, haciendo que las tareas sean más fáciles, rápidas y eficientes, especialmente cuando el resultado permite que las actividades se lleven a cabo a distancia.
Desde que se sumergió por primera vez una pluma en tinta y se escribió la primera letra y se la llevaron a lomos de un caballo, las comunicaciones a distancia nunca han estado lejos de los pensamientos de quienes buscan el avance de nuestra especie. En 1876, el teléfono de Alexander Graham Bell fue un desarrollo revolucionario que significó que las personas ya no tenían que estar en la misma habitación que la persona con la que estaban hablando. Saltar un siglo hacia adelante y los gustos de Zoom, Microsoft Teams, FaceTime y Skype han ampliado el principio de la invención de Bell, agregando video para que podamos leer el lenguaje corporal y las señales faciales, agregando así otra dimensión a las comunicaciones remotas.
Todos estos avances tecnológicos se han incrementado permitiéndonos hacer cada vez más de forma remota. Pero, ¿por qué le ponemos tanta energía? Es porque viajar puede ser un dolor en el cuello. Es costoso, lleva tiempo, puede ser inconveniente y, por último, pero no menos importante, los métodos modernos dañan enormemente el medio ambiente. Cuanto más pueda hacer desde su casa o la oficina, menos tendrá que viajar y, por extensión, mejor para el planeta.
¿Cómo ayuda RealWear?
RealWear es una plataforma de wearables de Realidad Asistida. ¿Confundido en cuanto a lo que eso significa? Permítanos explicarlo. La Realidad Asistida (o aR para abreviar) es una de las muchas formas de Realidad Extendida: una serie de tecnologías que incorporan contenido digital a lo que podemos ver y escuchar para mejorar cualquier tarea que estemos haciendo. A medida que avanza en el XR Spectrum, se sumerge cada vez más en un entorno digital.
Assisted Reality proporciona contenido digital pero no obstruye su vista con él (algo así como el tablero de su automóvil), lo que la convierte en una solución increíblemente segura y confiable para la colaboración remota en la industria. Para una explicación más detallada, puede leer nuestra publicación de blog aquí.
En resumen, las soluciones RealWear permiten a las audiencias remotas ver y escuchar lo que experimenta un profesional de primera línea y proporcionarles flujos de trabajo y documentación digital in situ. Esto permite a los profesionales de primera línea continuar con el trabajo en cuestión mientras reciben soporte remoto, todo mientras mantienen sus manos libres para realizar el trabajo y permanecer al tanto de la situación. Cuando se combinan con aplicaciones como Microsoft Teams o HandsFree for Zoom, las soluciones RealWear se convierten en el siguiente paso de una videollamada.
Es por eso que muchos de nosotros aquí en RealWear creemos firmemente en nuestras soluciones. Los dispositivos portátiles resistentes de realidad asistida llevan la colaboración remota a otro nivel por completo: nos permiten estar efectivamente en lugares sin estar físicamente allí. Es más que la voz de un altavoz, más que una serie de cabezas y hombros en una pantalla; es una colaboración totalmente interactiva y es exactamente lo que hará que tantos viajes de negocios sean cosa del pasado y reducirá la huella de carbono de aquellos que invierten en esta tecnología. En pocas palabras, RealWear le ahorrará tiempo, dinero y CO2 producción, independientemente de su industria.
¿Cuál es un escenario típico en el que RealWear puede ayudar?
Implementado correctamente, estamos seguros de que verá resultados con esta tecnología. Solo piense en cada viaje que realizan sus empleados en el transcurso de un año, y ahora piense en cuántos de esos viajes podrían evitarse si invirtiera en dispositivos portátiles para realizar las tareas necesarias de forma remota. Francamente, se está ahorrando una cantidad asombrosa de carbono, y las únicas personas que deberían estar descontentas a largo plazo son la industria de la aviación.
Echemos un vistazo a la industria del petróleo y el gas. En un informe de Bloomberg Business Week, informaron que una empresa gastó $50,000 en helicópteros en un equipo especializado para resolver un problema con una turbina.. Por asombrosa que sea una cantidad, palidece en comparación con el costo del tiempo de inactividad en espera de que se rectifique una falla. Una refinería de tamaño medio perderá $12 millones por día si se detiene la producción.
Si hay un problema con una pieza de maquinaria especializada en los Estados Unidos y la única persona que puede solucionarlo está en Asia, es posible que no puedan asistir de inmediato por varias razones. Si no pueden tomar un vuelo durante cuatro días, eso significa una asombrosa $48 millones en tiempo de inactividad, además de peleas y gastos de viaje encima. También estás viendo una enorme 5,5 toneladas métricas de CO2 en el transcurso del viaje de ida y vuelta! Situaciones y procesos como este ya no deberían ser la norma.
¿Por qué los wearables no son ya la corriente principal?
Los wearables obtienen un retorno de la inversión significativo y ayudan al medio ambiente, pero todavía estamos en las primeras etapas para ver cómo su adopción gana tracción generalizada. Claro, COVID-19 causó una aceptación significativa en la adopción de soluciones remotas, pero ¿por qué el mundo se detuvo para que esta tecnología cobrara un impulso real?
Es simple: las personas y las empresas se adhieren a sus procesos, es solo humano. Si siempre han resuelto los problemas llevando a las personas al sitio, eso se convierte en una forma estándar de trabajar y no se ve como un problema que necesita solución. Para muchas empresas, simplemente no se dan cuenta de que tienen un problema, y es mucho más complicado comercializar una solución cuando la audiencia desconoce los beneficios.
El problema es que ellos necesitan estas soluciones, todos las necesitamos. Las huellas de carbono son altísimas, por lo que todos debemos reducir nuestras emisiones. Como hemos establecido, una forma de hacer esto es reducir los viajes de negocios innecesarios. Utilizando Realidad Asistida, RealWear hace que la mayoría de los viajes sean innecesarios al permitirle hacer más de forma remota.
Echemos un vistazo a un ejemplo.
Goodyear es uno de los clientes satisfechos de RealWear. Hace un tiempo, grabaron un video con Microsoft donde discutieron cómo los dispositivos RealWear HMT-1 que ejecutan Microsoft Teams han revolucionado el proceso de inspección en el fabricante de neumáticos. Taylor Davis, uno de los ingenieros eléctricos de Goodyear, dijo:
“Yo siempre estaba en persona para resolver un problema…siempre. Pensé que tenía que reunirse en persona con alguien más en el centro de desarrollo de procesos o tenía que viajar a una de mis plantas oa un proveedor para hacer algo. Estamos hablando de días a meses de viaje. Luego llegó la pandemia y tuvimos que adaptarnos.
Si una máquina se estropea, no sé cómo arreglarla y mi persona experta está remota en alguna parte, ahora puedo usar RealWear en cuestión de minutos para conectarme con ellos y mostrarles lo que estoy viendo”.
Este es un excelente ejemplo de una empresa que, comprensiblemente, continuó con los movimientos porque no sabían que existía una solución mejor. Tan pronto como implementaron la solución, redujeron los viajes y resolvieron los problemas más rápido que nunca. Puedes saber más en nuestro caso de estudio o echa un vistazo Publicación propia de Microsoft.
Las soluciones de RealWear ahorran tiempo, dinero, estrés y protegen el medio ambiente. Ampliamente adoptados, estos productos harán del mundo un lugar mejor, y esto es solo el comienzo de un desarrollo muy emocionante para la industria.
Para obtener más información sobre cómo RealWear y Assisted Reality Wearables pueden ayudar con la sostenibilidad, por favor descarga nuestro trabajo de investigación que ha sido desarrollado en colaboración con ABI Research.
