Los dispositivos portátiles pueden acelerar la transferencia de conocimientos para los trabajadores de primera línea en manufactura, petróleo y gas, minería y más
Los dispositivos portátiles son el arma secreta del entrenador moderno.
La tecnología está cambiando más rápido que nunca y a medida que nuestra capacidad de atención se acorta el entrenamiento tradicional no puede seguir el ritmo.
Esto es especialmente cierto en industrias como la fabricación, el petróleo y el gas, la minería y los servicios públicos. Estas industrias enfrentan una tormenta perfecta que continúa cobrando fuerza cada día que pasa:
- Estas industrias buscan nuevas tecnologías para impulsar el rendimiento, pero cada nuevo sistema es más complejo que el anterior.
- Los trabajadores mayores se están jubilando en cifras récord
- Los nuevos empleados se enfrentan a una curva de aprendizaje empinada que se vuelve aún más pronunciada a medida que las tecnologías más complejas llegan al mercado.
- Finalmente, a medida que los trabajadores mayores se jubilan, los nuevos empleados carecen de mentores en el lugar en un momento en que la transferencia eficiente de conocimientos es más importante que nunca.
Pero los dispositivos portátiles permiten que las empresas aborden estas tendencias de frente. Los mejores dispositivos portátiles son fáciles de aprender, fáciles de usar y pueden brindar la información correcta a sus trabajadores de primera línea en el momento justo.
Siga leyendo para conocer las principales razones por las que debería usar dispositivos portátiles para capacitar a los trabajadores industriales.
Amplíe las sesiones de formación en el aula con aprendizaje en el mundo real
Hay una razón por la que los nuevos pilotos tienen que registrar cientos de horas en un simulador antes de volar un avión de pasajeros por primera vez. Eso es porque un simulador no es lo mismo que volar un avión en el mundo real. Todo piloto lo sabe. Por eso, cuando los pilotos finalmente despegan, están equipados con listas de verificación detalladas a las que pueden consultar si algo sale mal.
Es exactamente lo mismo con los trabajadores industriales.
En el aula, los trabajadores industriales pueden aprender sobre los requisitos de sus trabajos en un entorno seguro. Incluso pueden recorrer escenarios que simulan condiciones de la vida real utilizando dispositivos portátiles como HoloLens 2. Pero las simulaciones no son lo mismo que el mundo real. Cuando estos trabajadores finalmente lleguen al campo, ¿cómo obtendrán la información que necesitan?
Las carpetas de papel voluminosas simplemente se interpondrán en su camino. Y los teléfonos inteligentes y las tabletas resistentes son solo un poco mejores. Estos dispositivos ocupan las manos de los trabajadores, lo que reduce su conocimiento de la situación y potencialmente pone en riesgo su seguridad. Además, estos dispositivos son casi imposibles de usar con guantes protectores gruesos.
Esto es lo que hace que los dispositivos portátiles como El dispositivo HMT-1® y HMT-1Z1® tan valioso. Si bien HoloLens 2 es excelente para el aula, el el mundo real exige herramientas más resistentes. Cuando los trabajadores usan HMT-1 o HMT-1Z1, pueden continuar su aprendizaje en el campo, gracias a un factor de forma resistente y liviano que se puede usar durante todo un turno.
- Mediante el uso listas de verificación digitales en un dispositivo portátil HMT, los trabajadores pueden mantener el rumbo y los gerentes tienen una forma de rastrear el progreso de sus equipos.
- Con un dispositivo HMT, los trabajadores pueden acceder a cualquier documento o archivo de video que necesiten con solo unos simples comandos de voz.
- Si un trabajador se atasca, puede iniciar una llamada de videoconferencia con un experto remoto para reducir el tiempo de inactividad de la máquina.
"Gran parte de nuestro sistema se utiliza para ayudar transferir ese conocimiento del experto a la persona con menos experiencia en el punto en el que [estás] en el campo, en el momento en que estás hasta los brazos con guantes, herramientas eléctricas y equipo de seguridad ".
Sanjay Jhawar, presidente y cofundador de RealWear, en una entrevista reciente con TrainingIndustry.com
La orientación remota y la transferencia fluida de conocimientos a través del poder de su voz pueden parecer ciencia ficción. Pero está sucediendo ahora mismo en una de las principales empresas mineras del mundo. Anglo American lanzó su sistema de gestión de contenido de aprendizaje en dispositivos portátiles HMT-1 para que los trabajadores siempre puedan obtener la ayuda que necesitan. Con este nuevo sistema, los trabajadores pueden conectarse con expertos en la materia a miles de kilómetros de distancia para obtener la información correcta en el momento adecuado. Obtenga más información sobre el nuevo programa de Anglo American aquí.
Reduzca el tiempo de capacitación para los nuevos empleados y los trabajadores experimentados con dispositivos portátiles
Los dispositivos portátiles como HMT-1 brindan a las empresas una manera fácil de complementar el aprendizaje en el aula con un refuerzo continuo en el campo. Esto destaca uno de los beneficios clave de los dispositivos portátiles: pueden reducir el tiempo de entrenamiento ” (Encender linterna) y mejorar la rentabilidad general.
Y cuanto más complejo es el proceso, más importante se vuelve la formación. Considere el caso de GlobalFoundries. Como explica su Director Global de Innovación DP Prakash en 9:26 de este video, las fundiciones de semiconductores de todo el mundo se enfrentan ahora a un desafío único en la vida. Existe un límite cuántico fundamental que limita sus procesos de fabricación actuales. Entonces, ¿cómo innovarán en el futuro?
A través de una mejor formación.
GlobalFoundries presentó las computadoras portátiles HMT-1 a 10 de sus trabajadores a principios de este año. DP y su equipo descubrieron rápidamente que estos dispositivos podrían reducir el tiempo de entrenamiento en 30 - 50%. “Los trabajos que solían tomar dos semanas o incluso dos meses ahora pueden tomar un par de días”, dijo Prakash.
"Los trabajos que solían llevar dos semanas o incluso dos meses ahora pueden llevar un par de días".
DP Prakash, director global de innovación en GlobalFoundries
GlobalFoundries quiere usar HMT-1 para reducir el tiempo que lleva capacitar a un nuevo trabajador, que normalmente es de 6 a 12 meses sin usar ningún dispositivo portátil. Pero además de reducir el tiempo de formación, GlobalFoundries descubrió que los dispositivos también podrían reducir el tiempo de inactividad. Cuando los trabajadores pueden acceder a los documentos técnicos a través del HMT-1, la fundición no necesita desconectar el equipo para capacitar a los nuevos empleados.
DP y su equipo están avanzando más allá de la innovación en la fabricación. En cambio, están cambiando cómo fabrican chips semiconductores mediante la introducción de un nuevo paradigma de formación. Al usar HoloLens 2 para el aprendizaje en el aula y RealWear HMT-1 para la capacitación continua en la fábrica, GlobalFoundries está encontrando formas de mejorar el rendimiento de todos, desde los nuevos empleados hasta los trabajadores que se jubilan. DP elabora sobre las oportunidades de innovación impredecible en este podcast. Al discutir los beneficios potenciales de las operaciones automatizadas y aumentadas a las 42:15, dice: "Cualquier industria se beneficiará de este tipo de enfoque".
Supere la brecha entre el entrenamiento por si acaso y el entrenamiento justo a tiempo
Hay una falla fatal en la mayoría de los programas de capacitación en el aula: comienzan y terminan en el aula. Si bien sería genial si pudiéramos recordar algo para siempre con solo leerlo, verlo o escucharlo una vez, no estamos construidos de esa manera. Sin refuerzo continuo, olvidaremos la mayor parte de lo que aprendemos en unas pocas semanas.
¿La solución? Pequeñas ráfagas de entrenamiento en el momento de necesidad. Y para los trabajadores industriales, los dispositivos portátiles son la mejor manera de hacerlo.
Por ejemplo, mire este breve video de Charlie Neagoy de Tecnologías Librestream. Charlie señala uno de los errores fundamentales de la mayoría de los programas de capacitación: si les enseña a los trabajadores cómo arreglar algo "por si acaso" sucede, pero no sucede hasta que llevan dos años en el trabajo, ¿está realmente dándoles la mejor formación?
haga clic aquí para ver la presentación completa de Charlie en RealWear Summit 2019.
El aprendizaje en el aula tiene su lugar. Pero los programas de formación nunca deben limitarse a un lugar y un momento. Los dispositivos portátiles permiten a los instructores ampliar y mejorar su formación en el aula al acelerar la transferencia de conocimientos justo a tiempo cuando sus trabajadores más lo necesitan.
Ya sea a través de un fácil acceso a documentos digitales o una videoconferencia rápida con un experto en la materia a un continente de distancia, los dispositivos portátiles pueden conectar a los trabajadores con la información correcta de varias maneras.
Con dispositivos portátiles como RealWear HMT-1, los trabajadores pueden aprender lo que necesitan saber en el momento en que necesitan saberlo. Así es como transformas tu cultura de una "solución de ruptura" a una mentalidad de "predecir y prevenir". Así es como empodera a los nuevos empleados y los transforma en trabajadores adaptables, receptivos y experimentados.