Geräte mit RealWear Cloud Pro verwalten
Cloud Pro bietet erweiterte Analysen, Remote-Firmware-Verwaltung, Cloud-Assistenzanrufe, Datenausgabe, Tools zur Konfiguration des Startbildschirms, Kioskmodus und mehr.
Lösen Sie Probleme schnell mit technischem Support
Unsere technischen Experten stehen Ihnen während der Geschäftszeiten 24 Stunden am Tag zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. Melden Sie Ihr Problem telefonisch, per E-Mail oder Chat, und unser Team wird innerhalb von vier Stunden antworten.
Reparieren von Geräten oder Anordnen eines fortgeschrittenen Ersatzes
Wir wissen, dass die Betriebszeit für Ihre Frontlinie entscheidend ist. In den seltenen Fällen eines Geräteausfalls wird RealWear ein Ersatzgerät senden, bevor das alte empfangen wird.
Preisdetails
Erstes Jahr
Ein Jahr Service- und Supportpaket ("SSP") ist standardmäßig bei neuen RealWear-Geräten ohne zusätzliche Kosten enthalten.
Zusätzliche Jahre
Zusätzliche zwei Jahre können erworben werden, um Ihren Schutz über das erste Jahr hinaus zu verlängern. Der Preis, den Sie zahlen, hängt davon ab, wann Sie die zusätzlichen Jahre kaufen, und wird im Voraus bezahlt.
Kaufort
45% sparen, wenn Sie zwei zusätzliche Jahre Garantie beim Kauf Ihres Geräts hinzufügen.
Zu Ihrem Verlängerungsjubiläum
Sie können am Ende Ihres ersten Jahres ein oder zwei zusätzliche Jahre kaufen. Kaufen Sie zwei Jahre, und Sie sparen 200 $ gegenüber der Option für ein einzelnes Jahr.
Sie müssen die zusätzlichen Jahre innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihres Geräts oder zum Verlängerungsjubiläum erwerben.
Ältere Geräte
Geräte der RealWear Navigator Series, die durch ein aktives Legacy-Support-Pack abgedeckt sind, können am Ende ihres aktuellen Support-Packs der Service- und Support-Pack-Abdeckung hinzugefügt werden. Sie können zu den „Zum Jahrestag Ihrer Erneuerung“-Preisen in der obigen Tabelle angemeldet werden.
Geräte HMT-1® und HMT-1Z1® sind nicht für eine erneute Abdeckung im SSP berechtigt.
Haben Sie mehrere Gerätesets mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten?
RealWear und unser Partnernetzwerk können mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Lizenzierung auf ein einziges Erneuerungsdatum zu bringen.
Kontaktieren Sie uns für Hilfe oder weitere Details.
