Nordamerikas größter Polypropylen-Standort verwendet jetzt vernetzte Headsets für die Remote-Zusammenarbeit und Fehlerbehebung

Houston, 15. Juli 2020 – Total SA gibt heute den weltweit ersten kommerziellen Einsatz von Microsoft Teams auf RealWear in der Energiebranche in seinem Polypropylenwerk La Porte, Texas, bekannt. An einem Schutzhelm befestigt, führt das Gerät von RealWear sprachgesteuerte Microsoft Teams aus und ermöglicht es Werksmitarbeitern, bei komplexen Arbeitsabläufen beide Hände zu verwenden und gleichzeitig in Echtzeit mit Fachexperten überall auf der Welt zu kommunizieren.

Durch die Verbindung des Industrie-Headsets mit den technischen und technischen Experten von Total können Bediener am Standort La Porte – dem größten Polypropylenwerk Nordamerikas – Betriebs- oder Wartungsprobleme diagnostizieren und in Echtzeit Lösungen anbieten. Der Einsatz dieser Technologie beschleunigt und verbessert die technische Unterstützung für einen Standort wie La Porte, der Pellets herstellt, die zur Herstellung kritischer Gesundheitsprodukte wie Masken und Kittel verwendet werden. Es verbessert auch die Reaktionsfähigkeit der Teams im Falle eines ungeplanten Ereignisses auf sichere Weise.

• „Die Verbindung unserer Außendienstmitarbeiter mit den Experten und Lieferanten von Total auf der Straße oder am anderen Ende der Welt ist in einer Zeit, in der das Reisen eingeschränkt ist, besonders aktuell.“ sagt Eric Duchesne, Senior Vice President Manufacturing and Project Division, Gesamtraffination und Chemikalien. “Vor allem aber ist die Einführung von Microsoft Teams auf RealWear am Total-Standort La Porte in Texas ein weiterer Schritt in unserer industriellen digitalen Transformation. Es macht den Betrieb von Total sicherer und effizienter, indem bessere Entscheidungen schneller ausgeführt werden. Es ermöglicht uns auch, unsere operative Exzellenz langfristig zu verbessern und die petrochemische Anlage von morgen zu schaffen.“

• „Mit seiner hochauflösenden Kamera und Geräuschunterdrückung ist RealWear in der Lage, die Arbeit von überall auf der Welt im Blick zu behalten, Reisekosten zu sparen und gleichzeitig alle sicher auf Distanz zu halten.“ sagte Sanjay Jhawar, Mitbegründer und Präsident, RealWear. „Die Möglichkeit für einen Experten, sich aus der Ferne mit dem Headset zu verbinden, die Szene auf Live-Video zu sehen, kleine Details in Standfotos zu untersuchen und direkt mit dem Bediener zu sprechen, ermöglicht es Remote-Teams, die Situation so zu beurteilen, als ob sie tatsächlich eingeschaltet wäre den Boden selbst.“

• „Die schnelle Bereitstellung von Microsoft Teams auf RealWear durch Total demonstriert die unbegrenzten Möglichkeiten von Remote-Zusammenarbeit mit RealWear und Microsoft während dieser "neuen Normalität", sagte Mayank Verma, Global Director Firstline Device Product Marketing, Microsoft 365. „Die Lösung ist vollständig integriert und hat sich schnell zu einer überzeugenden Lösung für unsere gemeinsamen Kunden entwickelt – viele von ihnen benötigen Verfügbarkeit und Produktivität, selbst wenn logistische Herausforderungen unüberwindbar erscheinen. Bei Total können Experten jetzt zum ersten Mal Bildschirme schnell mit der Firstline teilen, und die Firstline kann Fotos machen und Probleme mit Wissensarbeitern teilen, egal wo sie sich befinden. Mit einem einzigen Freisprechanruf ist es möglich, eine ganze Anlage wieder online zu stellen.“

Über Gesamt

Total ist ein breit aufgestelltes Energieunternehmen, das Kraftstoffe, Erdgas und kohlenstoffarmen Strom produziert und vermarktet. Unsere 100.000 Mitarbeiter setzen sich für bessere Energie ein, die sicherer, erschwinglicher, sauberer und für so viele Menschen wie möglich zugänglich ist. Wir sind in mehr als 130 Ländern aktiv und wollen der verantwortungsvolle Energie-Major werden. www.total.com 

Über RealWear

RealWear® ist ein Unternehmen für Wissenstransferplattformen, das Informationen vor Ort und Schulungen vor Ort mit Software und Hardware anbietet, um Menschen zu helfen, die Sicherheit zu verbessern und die Produktivität bei der Arbeit zu steigern. Das Flaggschiffprodukt des Unternehmens, der HMT-1®, ist der führende robuste tragbare Tablet-Computer der Android-Klasse, der den Arbeitern die Hände für gefährliche Arbeiten freigibt. Mit einer ständig wachsenden Anzahl freihändiger Softwarelösungen erwerben Unternehmenskunden sofortiges Wissen mit Remote-Mentor, Dokumentennavigation, industrieller IoT-Visualisierung, Video-Mikrotraining und digitalen Workflow-Lösungen. Weltweit führende Unternehmen in der Energie-, Fertigungs- und Automobilindustrie vertrauen auf HMT-1 und HMT-1Z1®, um ihre globale Belegschaft zu stärken und zu vernetzen.

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Microsoft (Nasdaq „MSFT“ @microsoft) ermöglicht die digitale Transformation für das Zeitalter einer intelligenten Cloud und eines intelligenten Edge. Ihre Mission ist es, jede Person und jede Organisation auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen.

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