Ubimax, der Weltmarktführer für industrielle Augmented-Reality-basierte Wearable-Computing-Lösungen, stattet alle 347 BMW Center und ausgewählten MINI Händler in den USA mit Ubimax Frontline aus, die auf RealWear HMT-1 Head-Mounted-Geräten ausgeführt werden.
Atlanta, GA, 11. Juni 2019: Ubimax gab heute bekannt, dass es alle 347 BMW Zentren und ausgewählten MINI Händler in den USA mit Ubimax Frontline auf RealWear HMT-1-Geräten beliefern wird. Die Ubimax Lösung bietet schnelleren Zugriff auf technische Informationen und Echtzeit-Fernunterstützung durch BMW Ingenieure mit dem Ziel, Reparatur- und Wartungszeiten zu verkürzen, die Werkstatteffizienz zu steigern und letztendlich die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Als Teil des völlig neuen technischen Informationssystems von BMW of North America trägt Ubimax Frontline auf RealWearHMT-1-Geräten zum Erfolg der After-Sales-Prozesseffizienz von BMW bei. Techniker in Werkstätten können sich jetzt direkt über Ubimaxs berührungslose Remote-Support-Lösung xAssist mit Ingenieuren und anderen Experten bei BMW vernetzen und Probleme gemeinsam schneller und effizienter lösen. Der Experte kann schrittweise technische Merkblätter und schematische Zeichnungen auf das Display im Display des Technikers projizieren, Screenshots machen und Bilder zur besseren Sichtbarkeit vergrößern. Der vollständige Zugriff auf die Ubimax Frontline-Plattform ermöglicht es Technikern außerdem, Dokumente über Sprachanweisungen zu öffnen und anzuzeigen, Defekte und Probleme während des Reparaturvorgangs mithilfe der Sprach-zu-Text-Funktionalität direkt zu dokumentieren und die integrierte Kamera für Foto- und Videoaufnahmen zu verwenden.
Claus Eberhart, VP Aftersales, BMW of North America, kommentiert die Einführung des neuen technischen Informationssystems:
„Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie wir neue Technologien einsetzen, um unseren Technikern zu helfen, effizienter zu arbeiten und unser Engagement zu stärken, das bestmögliche Serviceerlebnis für BMW Kunden zu bieten. Durch die schnellere Lösung von Problemen können BMW Händler Kunden schneller wieder in ihre Autos bringen.“
Dr. Hendrik Witt, Mitgründer und CEO von Ubimax, freut sich über die Zusammenarbeit:
„Wir fühlen uns geehrt, dass BMW auf unsere branchenführende Position vertraut. Zu sehen, wie BMW Ubimax Frontline in den gesamten USA einführt, ist ein weiterer großartiger Beweis dafür, wie vorteilhaft unsere Technologie für das After-Sales-Service-Geschäft ist.“
Andy Lowery, Mitbegründer und CEO von RealWear, fügt hinzu:
„Wir freuen uns sehr, dass BMW sichere, freihändige Connected Worker-Programme einführt. BMW, Ubimax und RealWear haben ein ideales Team gebildet, um die digitale Transformation des Automobilservices zu leiten. RealWear ist stolz darauf, dass HMT-1 dank führender Unternehmen wie BMW und Ubimax.”
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Über Ubimax
Ubimax ist der führende Anbieter von vollintegrierten industriellen Augmented Reality (AR)-Lösungen. Die Lösungsplattform Ubimax Frontline verbessert branchenübergreifend manuelle Arbeitsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf Basis neuester Wearable Computing Technologien. Die Lösungen sollen den praktischen Arbeiter in einer zunehmend digitalisierten Arbeitsumgebung bewusst befähigen. ABI Research nennt Ubimax das weltweit führende Unternehmen für industrielle Wearables und Augmented-Reality-Lösungen. Die Ubimax Frontline-Lösungen wurden mehrfach ausgezeichnet, darunter mit dem Auggie Award für „Best Enterprise Solution“, dem MHI Award für „Best IT Innovation“ und dem Automotive Logistics Award. Neben Büros in Atlanta und Palo Alto verfügt Ubimax über vier weitere Büros in Deutschland und Mexiko. Mit mehr als zehn Jahren Branchenerfahrung und einer bemerkenswerten Erfolgsbilanz in Wearable Computing, Augmented Reality, Mixed Reality und Sensorsystemen ist Ubimax führend. Ubimax bedient heute mehr als 250 Kunden weltweit und wächst weiter. www.ubimax.com
Über RealWear
RealWear® ist ein Wissenstransferunternehmen, das Informationen vor Ort und Schulungen vor Ort mit Software und Hardware anbietet, um Menschen zu helfen, die Sicherheit zu verbessern und die Produktivität bei der Arbeit zu steigern. Das Flaggschiff des Unternehmens ist der HMT-1®, das mit dem Auggie Award für das beste am Kopf getragene Gerät ausgezeichnet wurde, ist der erste robuste tragbare Tablet-Computer der Android-Klasse, der die Hände eines Arbeiters für gefährliche Arbeiten frei macht. Das freihändige monokulare HMT-1 wurde speziell für Connected Worker-Programme in Industrieunternehmen entwickelt und kann auch in lauten Umgebungen sicher mit Ihrer Stimme gesteuert werden. Mit einer wachsenden Zahl von Freisprechpartnerlösungen erhalten Unternehmenskunden sofortiges Wissen mit Remote-Mentor, Dokumentennavigation, industrieller IoT-Visualisierung und digitalen Workflow-Lösungen. Weltweit führende Unternehmen in der Energie-, Fertigungs- und Automobilindustrie vertrauen auf HMT-1 und HMT-1Z1™, um ihre globale Belegschaft zu stärken und zu vernetzen.
