Volkswagen Meister-Techniker schließen sich virtuell einem Team von Technikern an dank RealWear HMT-1 Wearable Head-Mounted Rugged Computer
BusinessAuto “ und „ TechTarget berichtete über den Versuch des Automobilkonzerns Volkswagen mit RealWear. Hier ist, was Sie wissen müssen:
- Meistertechniker müssen nicht mehr reisen, persönliche Besuche durchführen oder sich auf Standard-Telediagnosegeräte mit eingeschränkten Fähigkeiten verlassen, um unter die Haube zu schauen.
- Techniker sind erleichtert. „Es ist, als hätte man einen weiteren Technikermeister im Autohaus“ und kann „[einen Kunden] durch eine stressige Zeit entlasten“.
- Flottenmanager außerhalb des Standorts oder entfernte Techniker können die HMT-1s zeigen, berühren und sogar verwenden, um bestimmte Bereiche des Fahrzeugs virtuell hervorzuheben.
- RealWear befreit die Techniker von Volkswagen vor Ort für die Arbeit an den Fahrzeugen
- Die Remote-Techniker von Volkswagen Nutzfahrzeuge können sehen, was der Techniker vor Ort sieht.
- Volkswagen Nutzfahrzeuge sagte, die Computer seien „robust und fertig“.
- Das HMT-1-System „blendet die anderen Geräusche aus“, sodass Sie den anderen Techniker deutlich hören können.
- Die Tonqualität sei „klar genug, damit erfahrene Techniker Fehler aus der Ferne diagnostizieren können, indem sie Geräusche über den Feed abhören“.
- Die Erfahrung hat mehr Vertrauen und Transparenz geschaffen.
- Schließlich werden alle Van-Center mit den Headsets ausgestattet
- Die Geräuschunterdrückungsfunktion funktioniert gut in einer lauten Umgebung
Bereit, die Freisprech-Herausforderung anzunehmen? Lass uns gehen!