PARTNER-SPOTLIGHT-INTERVIEW: ICONICS macht Unsichtbares auf RealWears HMT-1 sichtbar.
Erfahren Sie, warum Menschen von der RealWear-ICONICs-Lösung begeistert sind.
Herr Russ Agrusa gegründet ICONICS, Inc., im Jahr 1986 und fungiert als President und Chief Executive Officer. Herr Agrusa gründete ICONICS 1986, um gebrauchsfertige HMI- und SCADA- und Visualisierungssoftware für die Fabrikautomation zu entwickeln.
Dieses Gespräch fand am 30. März 2018 telefonisch mit Russ Agrusa, Gründer, Präsident und CEO von ICONICS, statt. Wir diskutierten eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Partnerschaft zwischen RealWear und ICONICS und deren Nutzen und Wert für die Kunden.
Erzählen Sie uns ein wenig über Ihr Unternehmen.
ICONICS ist ein Softwareentwicklungsunternehmen mit Sitz in Foxboro, Massachusetts, zwischen Providence und Boston, ganz in der Nähe des Spielfelds der New England Patriots. Wir entwickeln Software für die Märkte Fertigung, Industrie und Gebäudeautomation. Unsere Produkte sind von der Stange und werden für das sogenannte HMI verwendet – Human Machine Interface und Data Analytics für eine Vielzahl von Branchen. Wir konzentrieren uns auf mehrere Kern Branchen Beispiele sind Automobil, diskrete Fertigung, erneuerbare Energien, Öl und Gas, Wasser und Abwasser sowie Gebäudeautomation.
Wie lange hast du das gemacht?
Wir haben 1986 angefangen, also jetzt etwas mehr als 30 Jahre. Wir befinden uns in Privatbesitz und haben weit über 350.000 Lizenzen auf dem Markt verkauft.
Wer sind Ihre Festzeltkunden?
Wir haben etwa 70% von Global 500 Kunden, die unsere Produkte verwenden. Einer unserer größten Kunden ist Microsoft. Wir betreiben den Redmond Campus in Puget Sound. Wir verwalten ihre gesamte Energie in all ihren Gebäuden. Durch die Verwendung unserer Produkte konnte Microsoft den Energieverbrauch um 22% reduzieren.
In der Automobilindustrie nutzen eine Vielzahl von Fahrzeugherstellern und Tier-1-Zulieferern die ICONICS-Software zur Überwachung ihrer Produktionslinien. Wir arbeiten mit mehreren großen Automobilmarken weltweit zusammen, um bei der Qualitätskontrolle, der Linieninspektion und der Fehlerverfolgung zu helfen sowie zusätzliche Analysen durchzuführen, um Kosten im Zusammenhang mit Ausfallzeiten und übermäßigem Energieverbrauch zu reduzieren.
Wir arbeiten mit vielen Universitäten zusammen, darunter der University of Pennsylvania, der University of Nebraska und der Purdue University. Wir machen auch viel mit großen Wasser- und Abwasserunternehmen. Wir sind in rund 1.600 Wasserwerken weltweit installiert.
Seit den Anfängen unseres Unternehmens haben wir weltweit zahlreiche Erfolge in der Öl-, Gas- und petrochemischen Industrie erzielt; von Bohrstandorten und Raffinerien in Kalifornien, Texas und mehreren anderen Bundesstaaten bis hin zu einer der größten HMI/SCADA-Installationen der Welt für das weltweit größte Ölpipeline-Unternehmen Transneft in Russland.
Ein weiterer Festzeltkunde ist das Pentagon. Unsere Software betreibt die Einsatzzentrale des Pentagon aus der Sicht eines Gebäudes. Wir überwachen Aufzüge, Rolltreppen, Energie, das Wassersystem und die Elektrik, um eines der größten Gebäude der Welt am Laufen zu halten. Mit einer Fläche von 600.000 Quadratmetern ist dies eines der wenigen von Menschenhand geschaffenen Bauwerke, die tatsächlich aus dem Weltraum sichtbar sind.
Sprechen Sie darüber, was ist die Hauptlösung oder das Produkt, das Sie anbieten?
[epq-quote align=”align-left”]Unser primäres Ziel ist es, das Unsichtbare sichtbar zu machen. [/epq-quote]Das bedeutet, Kunden dabei zu unterstützen, bisher unentdeckte, unerschlossene Daten zu erschließen und diese dann zu visualisieren, zu analysieren, zu mobilisieren und für die Cloud zu aktivieren. Wir laufen auf Desktops, Browsern, Tablets, Telefonen und auf tragbaren Geräten wie RealWear, HMT-1®. Wir haben ein Produktangebot, das auf Desktops installiert wird, aber wir bieten auch Apps an, die aus den App-Stores von Google, Apple und Microsoft heruntergeladen werden können. Wir haben die Android-Version unserer MobileHMI™-App für das HMT-1-Gerät angepasst, um das Unsichtbare durch Augmented-Reality-Technologie sichtbar zu machen. Durch die Verwendung von Sprachbefehlen wie „Zeige mir die Temperatur des Tanks“ zeigt die App dem Benutzer diese Informationen sofort auf der HMT-1-Schnittstelle an.
Wie heißt Ihr Produkt?
ICONICS bietet eine Reihe von Softwarelösungen für die industrielle Automatisierung. Eine der bekanntesten ist unsere GENESIS64™ HMI/SCADA- und Gebäudeautomationssuite. Wir haben auch einen Hochgeschwindigkeits-Datenhistoriker namens Hyper Historian™ und eine Datenanalyse-Suite namens AnalytiX®. Unser Produkt, das integriert sich in RealWear wird genannt MobileHMI, unsere Datenmobilitäts-Suite. Sie können sagen: „Zeigen Sie mir [dies] oder lesen Sie einen QR-Code, um ein bestimmtes Display zu starten“, das Sie dann in Ihrem mobilen Heads-up-Display sehen würden.
Bevor Sie also nur auf das Rohr oder das Ventil schauten, enthüllen Sie jetzt Daten hinter dem physischen Objekt?
Es ist wie beim Autofahren — Wie viel Kraftstoff habe ich? Wie hoch ist meine Drehzahl? Wenn Sie sich in einer Anlage befinden, möchten Sie dasselbe tun. Wie hoch ist meine Gesamtproduktionsleistung, Leistungskennzahlen, Statusindikatoren — Liegen bei mir Alarmzustände vor? Wir bringen diese verbesserte Transparenz des Prozesses auf das RealWear-Gerät. Wenn Sie also auf das Okular schauen, sehen Sie reale KPIs. Sie sehen sich jetzt die physikalische Ausrüstung an und möchten vielleicht wissen, was Durchflussrate, Temperatur usw. sind. Unser Produkt verbindet sich mit den Steuerungssystemen, wo die tatsächlichen Daten sind, und zeigt sie dem Benutzer in einem noch nie dagewesenen Kontext an möglich.
Das ist unglaublich. Wir kommen darauf zurück. Welches Problem versuchen Sie zu lösen?
Es gibt eine riesige Menge an versteckten Informationen, die in diesen Systemen sitzen. Wenn Sie sich in einer Ölraffinerie befinden, stellen Sie sich vor, Sie klettern eine Leiter hinauf und können an diesem Punkt einen Sprachbefehl wie „Zeigen Sie mir die Spannungshöhe“ ausgeben, bevor Sie an der Tür greifen und es zu spät ist . All diese Daten und Informationen machen wir für Sie im Head-Mounted-Display sichtbar und zeigen Ihnen Status, Anzeigen etc. an, genau wie das Armaturenbrett in Ihrem Auto.
Wann haben Sie MobileHMI gestartet?
MobileHMI wurde vor etwa sieben Jahren auf den Markt gebracht. Mit dem Aufkommen von Smartphones und Tablets haben wir den Bedarf an einem Produkt erkannt, das eine detaillierte Visualisierung nicht nur auf einem PC, Desktop oder Browser, sondern auch in einer App ermöglicht, um Daten auf jedem mobilen Gerät zu verbinden und zu visualisieren.
Das ist also eine App?
Ja, die Clientseite von MobileHMI ist als App verfügbar. Die Portierung unserer Android-App auf die RealWear-Plattform war nicht der schwierigste Teil – wir hatten bereits viel Entwicklungsarbeit geleistet, damit sie auf einer Reihe von mobilen Formfaktoren gut funktioniert. Aber dann haben wir Sprachbefehle eingebunden, um bestimmte RealWear-spezifische Menüelemente und Aktionen aufzurufen. Da gab es einiges zu tun, denn normalerweise klickt oder tippt man bei der Verwendung von Apps mit dem Finger. Mit RealWear verwenden Sie Ihre Stimme. Wir mussten Sprachbefehle auf unser System zurückführen. Wir nennen diese App ICONICS MobileHMI für RealWear.
Das ist faszinierend. Wie sind Sie auf RealWear aufmerksam geworden?
Das ist eine weitere interessante Geschichte. Wir haben mit der Firma PTC zusammengearbeitet und ich wurde zu einer PTC-Veranstaltung eingeladen, THINGWORX 2016. Ich ging herum und sah den RealWear-Stand. Sanjay Jhawar, Präsident von RealWear, war dabei. Mein CTO war bei mir. Mein CTO lud die App herunter und sagte: „Lassen Sie mich zeigen, wie schnell das geht.“ Zu diesem frühen Zeitpunkt hatten wir noch keine Sprachbefehle, aber damit fing alles an.
Wie verlief der Portierungsprozess, um die Technologie an RealWear anzupassen? War es eine große Herausforderung?
[epq-quote align=”align-left”]Wir konnten die Integration zwischen beiden Produkten in nur wenigen Tagen zum Laufen bringen.[/epq-quote] Wir verfügen über eine sehr flexible, interoperable Architektur, die diesen Begriff des „Kommandierens“ nutzt. Wenn Sie beispielsweise auf eine Schaltfläche klicken, wird ein Befehl ausgegeben, um eine neue Anzeige aufzurufen, einen Bericht zu öffnen oder einen Alarm zu bestätigen usw. Wir hatten bereits grundlegende Unterstützung für die Sprachintegration, aber wir haben nie etwas auf der Ebene getan die ihr bei RealWear macht. Sanjay hat uns mit dem Entwicklungsteam von RealWear in Großbritannien zusammengebracht. Wir haben ein Entwicklungsbüro in Prag, in der Tschechischen Republik.
Tolle!
Ich war auch schockiert. Es ist erstaunlich, dass Sie dieses Zeug in ein paar Tagen schaffen können. In weniger als einer Woche haben wir eine Android-App genommen und sie zu einem natürlichen Bestandteil des RealWear-Geräts gemacht. Ganz integriert.
Wie lange hat es gedauert, bis es auf den Markt kam?
Wir haben einen normalen Produktfreigabezyklus. Wir haben all diese Verbesserungen in unsere letzte Produktversion integriert. Derzeit diskutieren wir über neue Funktionen, wie zum Beispiel eine „Remote Mentor“-Funktion, die Echtzeit-Visualisierung mit einem Remote-Experten kombinieren würde.
Wann wird diese Lösung veröffentlicht?
Derzeit planen wir, Version 10.96 unserer Lösung gegen Ende 2018 zu veröffentlichen. Wir planen, die Remote-Expertenfunktion sowie eine native Kameraintegration in unsere Visualisierung hinzuzufügen. Normalerweise tun wir dies nicht, aber basierend auf dem Feedback, das wir von unseren Kunden und Partnern erhalten haben, ist das Remote-Experten-Szenario eine der größten Anforderungen an unsere RealWear-Integration.
Ihre ganze eigene Technik?
Jawohl.
[epq-quote align=”align-left”]Purdue plant, die kombinierte ICONICS/RealWear-Lösung für Wartungspersonal zu verwenden, um Fehler zu beheben und Arbeitsaufträge abzuschließen. [/epq-quote] Welche Kunden wären daran interessiert?
ICONICS hat kürzlich einen Worldwide Customer Summit abgehalten, bei dem wir unseren Kunden Sanjay vorgestellt haben. Wir hatten die Purdue University und mehrere andere, die Einheiten direkt auf der Veranstaltung kauften. Wir haben ein gewisses Interesse von unseren wichtigsten Kunden aus der Öl- und Gasindustrie. Wir arbeiten auch an anderen Projekten mit Rechenzentren und Verteilzentren. Die Head-Mounted-Display-Geräte von RealWear sind sehr nützlich. Es ist eine natürliche Erweiterung dessen, was wir schon immer getan haben, um unseren Kunden die Wahl für ihre Datenvisualisierungs- und -verwaltungsanforderungen zu geben.
Wie ist die Leistung der App auf dem Gerät?
Das RealWear-Gerät verfügt über acht Kerne und einen leistungsstarken Satz CPUs. HMT-1 ist in Echtzeit bissig. Es versteht Befehle tot auf.
Wie ist das Feedback?
Die Menschen sind von unserer gemeinsamen Lösung begeistert. Es geht darum, die Kunden dem auszusetzen. Wir fangen gerade erst an. Aus diesem Grund fügen wir weitere Funktionen wie die Remote-Expertenfunktion hinzu.
Möchten Sie noch etwas hinzufügen?
Es ist wirklich schön, mit technischen Leuten zusammen zu sein, die tief in das Produkt eintauchen und sich der Lösung von Problemen verschrieben haben. Wir freuen uns, diese Zusammenarbeit mit RealWear begonnen zu haben und freuen uns darauf, herauszufinden, was unsere gemeinsamen Bemühungen für unsere gemeinsamen Kunden bewirken können.
