Für unsere Kunden, die sich über die neuesten und besten Technologien informieren, vernetzen und die tollsten Geschichten hören, ist die Hannover Messe immer eine ganz große Sache. In diesem Jahr wollten wir die Geschichte über Goodyear enthüllen, die Innovation und Produktivität durch Remote-Zusammenarbeit vorantreibt.
Jeder kennt Goodyear. Es ist eine Marke, die wir alle kennen, bewundern und denen wir vertrauen, wenn wir mit unseren Lieben in unseren Fahrzeugen sind. Wir sind stolz, dass das Team den Einsatz unserer Technologie in seinen Anlagen anvertraut hat. (Anmerkung des Herausgebers: Die Geschichte erschien zuerst auf der Kundenstory-Site von Microsoft . vollständig.)
Vor der Pandemie stellte Goodyear Microsoft Teams bereits für 30.000 Wissensarbeiter bereit, aber sie wollten diese Funktionalität auf die Fabriken ausweiten. Goodyear hat sich ursprünglich satte 50 verbundene Geräte angesehen, bevor es sich für RealWear „wegen seines Formfaktors und der robusten Schutzart IP66 für den Werkseinsatz“ entschieden hat.
Goodyear musste sich an vorderster Front schnell anpassen
Als die Pandemie im März ausbrach und Microsoft die spezielle RealWear-optimierte Teams-App ankündigte, lief für Goodyear alles zur richtigen Zeit.
„Wir hatten eine ausgereifte Teams-Bereitstellung und wir haben ihre Vorteile verstanden, daher wollten wir kein neues Tool für die Zusammenarbeit einführen. Der Moment, in dem Teams auf RealWear verfügbar wurden, war für uns entscheidend“, sagt Dallas Olson, Vice President of Global Manufacturing and Engineering bei Goodyear. „Als wir das Gerät wie jedes andere Gerät zu Teams-Meetings hinzufügten, ging die Einführung der RealWear-Lösung schnell voran.“
„Ich war immer persönlich, um ein Problem zu lösen, immer. Ich dachte, Sie müssten sich persönlich treffen oder ich müsste zu einem meiner Werke oder zu einem Lieferanten fahren, um etwas zu erledigen.“ – Taylor Davis, Elektroingenieur im Prozessentwicklungszentrum am Hauptsitz von Goodyear.
Goodyear hat sich als Lösung für die freihändigen, sprachgesteuerten tragbaren Computer von RealWear und MicrosoftTeams entschieden. „Anstatt tagelang unterwegs zu sein, kann ich innerhalb von Minuten mit einem Fachexperten online sein, um technischen Support zu leisten oder ein neues Gerät zu installieren. Microsoft Teams for RealWear gehört zu meinem Alltag, um meine Projekte zu unterstützen.“ – Taylor Davis
Durch effizientes Arbeiten für Goodyear hält Goodyear seine Werke jetzt am Laufen und bringt seine Projekte effektiver voran als zuvor.
Einige Beispiele dafür, wie Ingenieure die tragbaren RealWear-Freisprechcomputer und -Teams in Goodyear-Einrichtungen verwenden, sind:
- Als ein Sturm eine Fabrik in Kolumbien beschädigte, führte ein lokales Team mit einem RealWear-Gerät und Teams eine Werksbesichtigung durch, damit die Ingenieur- und Führungsteams den Schaden beurteilen und einen Plan zusammenstellen konnten, um ihn wieder online zu stellen.
- Ingenieure, die ein neues Testzentrum in Texas bauten, verwendeten ein RealWear-Gerät und Teams, um den Baufortschritt mit Konstruktionsingenieuren eines Anbieters in Deutschland zu validieren.
- Die Feinabstimmung der Mischparameter für eine neue Mischung erforderte immer die Anwesenheit von spezialisierten Mischungsingenieuren vor Ort. In diesem Jahr nutzten Mitarbeiter eines Werks in Slowenien die RealWear-Geräte, um den Prozess zu einem Team-Meeting mit Ingenieuren in Luxemburg zu streamen, die die Prozessabstimmung leiten konnten.
- Die Goodyear-Schulungsorganisation verwendet RealWear-Geräte, um Remote-Workshops für Teams zu veranstalten, an denen Mitarbeiter auf der ganzen Welt teilnehmen können, um Ausrüstungswartungs- und Betriebsfähigkeiten zu erlernen, während sie in Echtzeit mit dem Ausbilder interagieren.
Lesen Sie die vollständige Fallstudie auf Microsoft.com